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非人力資源經理的人力資源管理 培訓

一、課程背景
“人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)那(nei)是(shi)人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)事(shi)，正(zheng)(zheng)所(suo)謂事(shi)不關己，高高掛起”，這正(zheng)(zheng)是(shi)很多非人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)部(bu)門(men)人(ren)(ren)員真(zhen)實心態寫照。人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)做為各部(bu)門(men)通(tong)用的(de)(de)(de)管(guan)理(li)技(ji)能，其實對各層(ceng)級的(de)(de)(de)管(guan)理(li)者而言，都是(shi)十分重要(yao)的(de)(de)(de)。拋棄這種不正(zheng)(zheng)常的(de)(de)(de)心態，扎實的(de)(de)(de)提升(sheng)人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)技(ji)能，是(shi)當前大多數企業(ye)需要(yao)解(jie)決的(de)(de)(de)問題(ti)。所(suo)以從“非專業(ye)層(ceng)面”，通(tong)俗易(yi)懂的(de)(de)(de)開展(zhan)人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)技(ji)能培(pei)訓，成為眾(zhong)多企業(ye)面臨的(de)(de)(de)培(pei)訓任務之一。

二、課程目標
讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧；
讓人力資源管理人員的管理技能與技巧全面提升；
讓人(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)理人(ren)員(yuan)與(yu)非人(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)理人(ren)員(yuan)從此(ci)緊密(mi)協(xie)作；

三、課程提要
3.0 發現人力資源管理
案例討論：人力資源管理是什么？
人力資源管理到底包括哪些內容？
現代企業人力資源管理中的六大模塊分析
哪些工作是人力資源部門單獨可以完成的？哪些不是？為什么？
分組討論：品質系統的維護是品質部一個部門的事嗎？哪人力資源呢？
人力資源管理的職責到底有哪些？
分(fen)組討論：人力資源部是服(fu)務(wu)部門還是管理部門？

3.1 管理職責與人力資源管理的關系
案例討論：管理者所面臨的管理職能有哪些都是一樣的？
計劃、組織、領導、控制——所有管理者都要掌握的基本道理
練習：請列出管理職責中與“人”有關的內容
分組結論：各(ge)級主(zhu)(zhu)管首先(xian)是該(gai)部(bu)門(men)的人(ren)力資源主(zhu)(zhu)管

3.2 人力資源管理與各管理崗位的關系
管理者與人力資源管理有什么樣的關系？
案例分析：人員流動比率過高到底誰該負責任？
案例分析：此員工試用期不及格，退回人力資源部門可以嗎？
直(zhi)線(xian)經(jing)理與人力資(zi)源(yuan)經(jing)理的人力資(zi)源(yuan)管理的分工(gong)

3.3 應該通過什么技術來對人力資源進行管理？
對人力資源通常有哪些專業的技術？
直線經理應掌握的人力資源管理技術
人力資源管理技術三部曲：共同創造價值、科學評估價值、合理分配價值
即解決人員進入公司后的三個問題：
A 我是做什么工作的？
B 做得好與不好標準是什么？
C 如果(guo)我(wo)(wo)做(zuo)得好(hao)我(wo)(wo)將(jiang)(jiang)得到(dao)什么(me)？如果(guo)做(zuo)得不好(hao)我(wo)(wo)將(jiang)(jiang)失去什么(me)？

3.4 技術運用：編寫《績效考核計劃》
如何編寫與合理運用《績效考核計劃》？
整的《績效考核計劃》包括三個步驟：
——每個崗位都有哪些考核指標？
——現階段該考核哪些指標？
——這些指標該如何界定和配分？
案例分析：研(yan)發(fa)人員的《績(ji)效(xiao)考核計劃》

3.5 技術運用：制定崗位授權辦法
如何制定崗位授權辦法？
授權的方式與內容界定：
——充分授權法
——限度授權法
——彈性授權法
——逐漸授權法
案例分析：如何確定副總經理的財務權限
圖例對話：
——老板1：這個權限不在你這？
——經理1：為什么呀？工作說明書那里規定我有這個權力的呀！
案例分析：如何通過過程控制下屬的工作品質
案例分析：如何給下屬做績效考評與結果反饋
案例分析：如何輔導下屬(shu)改善工作績效和(he)尋求(qiu)更高的發展目標

3.6 薪酬設計與激勵
工資為什么有那么多部分組成呀？—基本、績效、技術、能力、工齡等
案例分析： 為什么我沒有能力工資？
案例研討：為什么銷售人員績效工資可以那么高呀？
案例分析：如何將績效工資與考評結果相關聯？
案例討論：計件工資中的單價變更該走什么程序才是合理的？
案例研討：年終了，老板憑啥給我發年終獎呀？
案例(li)分析：錢都(dou)能解決我的(de)下屬積極性的(de)問題嗎？如(ru)果不行(xing)那還有其他(ta)什么辦法？

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