課程描(miao)述INTRODUCTION
六秒鐘情商領導力培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
六秒鐘情商領導力培訓
【課程優勢】
1、全球領先的情商領導力認證課程
2、理論系統、深入;實操簡單、效果立竿見影。
3、全程體驗式學習:40%理論講解+60%案例講解、實操練習
【課程對象】中高層管理者、總裁、職業經理人
【課程時間】12個小時
【培訓收益】 通過本課程,將幫助學員:
1、厘清情商的真相
2、學習到一整套國際認證的6秒鐘情商管理的實操方法:情商管理模型的三大步聚、八項重要能力、二十多個情商管理的工具。
3、通過八項能力的情商測試,知道自己的優勢、知道自己要改進的地方。
4、學習到組織信任度評估管理的五維模型,提高客戶滿意度、員工留任率、生產效率、提高利潤率,找到強有力的實操工具。
5、學習到怎么提高家庭情商,實現工作家庭平衡,并把家庭變成領導力情商訓練的道場。
6、通(tong)過情(qing)商類型測試(shi)、分析,知(zhi)道自(zi)己的(de)(de)情(qing)緒化的(de)(de)慣性(xing)模式、為建立新的(de)(de)情(qing)商管理習慣提供了很好的(de)(de)幫助(zhu)。
【培訓形式】:課堂講解、小組演練、案例分析、游戲、影片賞析、經驗分享
【工具使用】:
Colour For People.出色真我性格測試表、六秒鐘情商博物館
【六秒鐘情商模型】:
.認識情緒:清晰地理解自己的感受和行為。情緒是一種數據,這些能力能夠讓你*地搜集這些信息。
.選擇情緒:做自己想要做的事。這些能力能夠讓你主動回應,而不是被動反應。
.超越情(qing)緒(xu):為一個理由(you)而做。這種能力幫助你將愿景(jing)與使命付(fu)諸(zhu)行(xing)動,成(cheng)為有使命感(gan)且力行(xing)誠(cheng)正(zheng)的領(ling)袖。
【培訓內容】
一、情商的真相:
1、情商=拉關系+溜須拍馬
2、情商=情緒控制?
3、情商=好好先生
4、情商是天生?后天訓練的?
5、成功更重要的是智商?情商?
6、情緒化與高情商有多遠?
7、情商=思(si)考+情緒
二、情緒的價值
1、情緒是忠誠的信息快遞員。
2、情緒的生存價值:原始人&現代白領
3、情商誤區造就“情緒綁架”
4、隔離情緒=隔離真相
5、情緒的5個特點:
6、情緒的3個功能:
7、情(qing)商的境界:情(qing)緒(xu)綁架&情(qing)緒(xu)自(zi)由
三、性格對情緒的影響
1、什么是性格?
2、Colour For People 色彩的區分維度
3、Colour For People 色彩的剖析
.我們的共同點
.我們的價值觀
.我們的性格描述
4、不同性格(ge)的人如果修煉情商
四、情商與影響力:
1、情商決定你個人影響力
.“6秒鐘”研究表明:管理者的情商=93%領導力。情商的重要性明顯超過智商。情商決定了一個人:93%領導力,50%個人效益,43%生活品質,25%健康狀況。
2、領導者情商決定組織信任
.組織情商對企業績效直接產生影響。6 Seconds的實踐表明:組織情商與信任度決定了組織:47%客戶滿意度,27.8%生產力,43.4%人才留駐率。
3、怎么從傳統領導提升到情商領導?
4、情緒模式決定我們的行為模式
五、6秒鐘情商管理
1、6秒鐘情商起源--*6秒鐘情商機構
2、6秒鐘的故事
.冰山圖
.放慢6秒,遠離情緒綁架
.棉花糖的故事
3、6秒鐘情商模型:三步八項重要能力
4、6秒(miao)鐘(zhong)情商測評:五(wu)個階段你在哪(na)里?
六、6秒鐘情商模型
1、個人情商發展的三重境界
2、6秒鐘情商模型第一步:了解情緒
1)、情商的神經生物學:大腦圖
2)認知情緒:我感覺?
.定義、功能、重要性
.掃描情緒,我感覺(案例)
.練習:觀察周圍人的情緒表情
.練習:默劇游戲——觀察真相
.l情緒能量定位(練習)
3)、情緒模式識別:我習慣怎么做?
.定義、功能、重要性
.情緒模式的生物學起因
.情緒模式的“第一時間反擊”(案例)
.練(lian)習:BHM掃描
3、6秒鐘情商模型第二步:選擇情緒
1)、你有多少選擇權?
2)、因果思維 我該怎么做?
定義、功能、重要性
高情商是做個“好好先生”?(案例)
代價與收益(練習)
3)、駕馭情緒 我如何做到?
定義、功能、重要性
情緒反應環(練習)
三點預防勝于治療
及早介入:“歡迎”你的情緒
阻止情緒升級:發揮“6秒鐘力量”(練習)
4)、運用內在動力:我想要的是什么?
定義、功能、重要性
內在動力&外在動力?(練習)
5)、樂觀思維修練:我“可以”做到?
定義、功能、重要性
時間、空間、我的定位
練習(xi):樂觀思維十句口頭禪
4、6秒鐘情商模型第三步:超越情緒
1)、同理心:他人的感覺怎么樣?
定義、功能、重要性
下不了臺階的“反射---慣性”
2)、超我的目標 我的人生使命是?(練習)
定義、重要性、功能
超我的目標引領未來方向
表面情商與深層情商
構建超我目標
六、組織情商
1.組織信任度對客戶滿意率、人員保留率、生產效率的影響
2.如何獲得組織信任度?
3.組織信任度評估模型
4.領導者情商與組織信任度(案例)
5.組織信任度評估與管理(案例)
6.針對團隊信任氛圍培養(練習:個人分析、小組分享)
7.領導者情商引領組織信任度成長
七、情商影響力
1.情商提高客戶忠誠度(案例)
2.情商提高員工績效與忠誠(案例)
3.情商減少營業成本(案例:空軍招聘)
4.情商提利潤力(案例)
八、家庭與情商
1.工作與家庭
2.家庭中的情商
3.家庭---最好領導力的訓練
4.保持“在場”
九、測測你的情商類型(需要付費)
1、疲于應付的情緒透支
診斷?癥狀?優勢?問題?藥方?自我分析分享
2、隨時爆炸的“定時炸彈”
診斷?癥狀?優勢?問題?藥方?自我分析分享
3、“好好先生”夢想家
診斷?癥狀?優勢?問題?藥方?自我分析分享
4、需要被照顧的“情商寶寶”
診斷?癥狀?優勢?問題?藥方?自我分析分享
5、復雜多變的“混合型”
診斷?癥狀?優勢?問題?藥方?自我分析分享
6、游刃有余的“情商專家
診斷?特點(dian)?優勢?自我分析分享(xiang)
【學員反饋】
“科學、系統、權威,是提到六秒鐘的關鍵詞。其課程魅力可以在學習結束后持續激發我的行動。”——王顯青,乙洋教育的創始人
"六秒鐘CEO詮釋精髓,全程關注TFA,精準強大的分析報告,培訓、體驗、引導、教練的大成,左右腦+心+身體的全感官體驗,更有情商大家庭”—— 鄒靜靜,情商講師
“情商的路上,多了一份覺察,更多了一份智慧。喜悅,感恩”——馬鴻,英國CIPMT國際職業培訓師
“好的培訓體驗就像一部文藝(yi)片佳作,不管是(shi)置身其中(zhong)(zhong),還(huan)是(shi)品味之后(hou),都醇(chun)香(xiang)恒久,在大(da)家的情緒(xu)智慧發展中(zhong)(zhong)一同成長。”——董月嬌,IBM大(da)中(zhong)(zhong)華(hua)區HR領(ling)導力(li)培訓主管、全(quan)球創新中(zhong)(zhong)心人才資源(yuan)部高級培訓經理、人力(li)資源(yuan)領(ling)導力(li)及(ji)職(zhi)業技能(neng)資深講師教練(lian)、企業人才發展管理顧問。
六秒鐘情商領導力培訓
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