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中國企業培訓講師
卓越組織績效管理
 
講師:耿(geng)光 瀏覽(lan)次(ci)數:2549

課程描述INTRODUCTION

卓越組織(zhi)績(ji)效管理培訓(xun)

· 中層領導

培訓講師:耿光    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓越組織績效管理培訓
 
課程大綱
前言
1、績效管理的重要性
1)現代管理三駕(jia)馬車
2)績效管(guan)理的核(he)心地(di)位
3)績(ji)效與經營效益的同一性
 
第一章績效(xiao)管理概述
1、績效管理基礎概念
1)什么是績效
2)績效管(guan)理金字塔
3)績(ji)效管理基本(ben)原則
2、績效管(guan)理的職責(ze)與分工
1)績(ji)效管(guan)理(li)的主體歷史追溯(su)
2)業(ye)務(wu)主管(guan)與人力主管(guan)的職(zhi)責分工(gong)與協作
3)人力資源(yuan)部門的使(shi)命和價值定位
 
第二章績效管(guan)理(li)常用(yong)方法及瓶頸
1、時(shi)下企業(ye)常用的績效(xiao)管理方法
1)常用的績效管理方法介紹(shao)
2)傳(chuan)統績效管理方法(fa)的優劣分析
2、績效管理推行(xing)中出(chu)現的問題及限制(zhi)
1)績效指(zhi)標與經營目標的脫節
2)績效(xiao)指標(biao)及指標(biao)值難以(yi)確定
3)業務部門和(he)職(zhi)能部門的(de)矛盾
4)績(ji)效結(jie)果評(ping)估標準不統一
5)“老好(hao)人”現象的背后是(shi)績效文化的缺失
 
第三(san)章績效管理推行(xing)的基礎和內容(rong)
1、績效管理推(tui)行的(de)管理基礎(chu)
1)基(ji)礎管理體系的(de)健全
2)業務活動的穩(wen)定性
3)管理(li)者的管理(li)素養
4)績效(xiao)方法及工具的選擇(ze)
2、績效管理體(ti)系(xi)的內(nei)容
1)績(ji)效管理體系的基本內容
2)績效(xiao)管理(li)推(tui)行的核心步驟
 
第四章如何制定績效計劃
1、制定績效計劃的組織管(guan)理(li)
1)績效管理(li)的原則
2)績效計劃制定的職責與分工
3)績效管理的方法和工具(ju)選(xuan)擇(ze)
2、指(zhi)標庫體系(xi)的設計(ji)方法
1)指標(biao)體系設計(ji)的三個(ge)維(wei)度
2)經營指標(biao)設計(ji)與(yu)BSC
3)KPI指標(biao)設計與目標(biao)管理(li)
4)過(guo)程性指標提取與流程管理
5)能力態度指標庫(ku)設計與素質模型
3、崗(gang)位考核(he)細則及契約
1)高中基(ji)層及不同職業通道崗位(wei)指標的(de)選取
2)高中基層及不同職(zhi)業通道崗(gang)位的考(kao)核周(zhou)期(qi)
3)高中基層及不(bu)同職(zhi)業(ye)通道崗位的考核方法
 
第五(wu)章績效計劃實施過程(cheng)如(ru)何監控
1、績效管理計劃實施流(liu)程
1)績效(xiao)計劃啟動
2)績效(xiao)契約落(luo)地(di)
3)績效實施進程(cheng)控(kong)制
4)工作內容(rong)調整與標(biao)準校正
2、績效實施(shi)過程跟蹤及(ji)輔(fu)導
1)績效會議的組織與召開
2)績效實(shi)施(shi)過程(cheng)中的有效授權(quan)
3)績效(xiao)實施(shi)過程中的有效(xiao)溝(gou)通
4)績效實施(shi)過程中的部署培育
 
第六章(zhang)如何進行績(ji)效評估
1、績(ji)效數(shu)據及事實(shi)的收集(ji)和總結
1)量化數據的來源及收集
2)非量化事實的(de)收集及分析
3)職(zhi)能部門績效事實的量化(hua)方法(fa)
4)績效(xiao)契約的分數(shu)評估方法
2、如(ru)何進行績(ji)效(xiao)面談(tan)
1)不同風格(ge)下屬績效面談的方式方法
2)績效面談的步驟和(he)流程
3)績效面(mian)談的溝(gou)通方式
4)不同(tong)層級下屬績(ji)效面談的(de)內容重(zhong)心(xin)
 
第七(qi)章(zhang)績效管理(li)的改善和績效結果的處理(li)
1、績效(xiao)改(gai)善計劃及調整方(fang)案
1)改善計劃涉及哪(na)些(xie)內容
2)調整(zheng)方案的有效落(luo)地
2、績效結(jie)果(guo)的(de)應用和處理
1)績效結果的應用范(fan)圍
2)業務主(zhu)管(guan)如何進行績(ji)效結果(guo)處理
 
第八章績效(xiao)管理推行(xing)中的技巧(qiao)及關鍵問題
1)善于利用法治力量
2)績效矛盾(dun)的(de)反(fan)饋(kui)機制
3)業務主管(guan)的工作(zuo)內容和方法
4)績效結果的兌(dui)現及激勵問(wen)題
 
第九章(zhang)績效管理文(wen)化的(de)建立
1、法治到文治的(de)轉變
1)企業管(guan)理發展階段
2)企業文化(hua)的(de)層(ceng)級
2、績(ji)效和價(jia)值創造文化的建(jian)立
1)績(ji)效文化(hua)與企(qi)業經營目的(de)同一
2)價值創造與企業(ye)及個人使命同一
 
卓越組織績效管理培訓

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