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人才發展管理培訓

課程大綱：
第一章 勝任力素質模型構建
一、勝任力素質模型解讀
1、認識素質
2、素質與績效的關系
3、常見的勝任力模型
【應用工具】冰山素質模型、洋蔥素質模型、金字塔素質模型
【案例分析】人才素質模型簡述
【小(xiao)組討論】人才為什么水(shui)土不服

二、勝任力素質模型的構建
1、勝任力素質模型的應用層級
2、勝任力素質模型構建的基礎
3、經典素質模型構建的流程
4、金字塔素質模型的構建
5、勝任力素質的描述與分級
【應用工具】建立勝任力模型的經典方法
【案例分析】人力資源總監素質模型、銷售人員勝任力素質模型、HW創業期的人才素質模型
【實戰演(yan)練】三層(ceng)面素質模型構建、某通用能力的描述

第二章 戰略性人才盤點
一、人才盤點與企業人才策略
1、企業戰略與人才管理策略
2、人才盤點在人才管理中的引擎作用
3、人才盤點的主要內容與注意事項
【案例分析】華為的人才策略、GE的人才盤點、某大型國企業的人才盤點方案
【小(xiao)組(zu)討論】外部顧問(wen)與內部專家意見(jian)為(wei)什(shen)么會沖突？該如何處(chu)理

二、人才盤點的流程
1、根據業務戰略，制定人才規劃
2、分析現狀，界定與目標的差距
3、調研分析，盤點人才當前表現
4、綜合評估，形成人才地圖
5、制定并形成行動計劃
【應用工具】戰略地圖、人才地圖、人才九宮格、人才調查表、360度人才評估、人才測評、評價中心
【案例分析】GE的人才盤點、國美電器的人才十六格矩陣應用、某公司的人才四象限應用
【實戰演(yan)練】某核(he)心人才(cai)盤點報告的優缺點分析(xi)

三、人才盤點中的素質評估技術
1、如何有效進行勝任力素質測評
2、實際操作法在勝任力素質測評中的使用
3、人才測評技術在勝任力素質測評中的使用
4、評價中心技術在勝任力素質測評中的使用
5、面試訪談技術在勝任力素質測評中的使用
【應用工具】無領導小組、角色扮演、公文筐、STAR/AWOR追問技術
【案例分析】GE的機艙面試、某主管崗位內部競聘的專業能力測試、訪談中的察言觀色技巧
【小組討論】如何測評人才的誠信、責任心、奉獻精神、領導力？他能勝任HRVP嗎
【實(shi)戰演(yan)練】某崗位關(guan)鍵能(neng)力測試(shi)方案設計(ji)、結(jie)構化訪(fang)談提綱設計(ji)

第三章 人才盤點與人才發展管理
一、人才盤點與任職資格構建
1、任職資格與勝任力素質的區別與聯系
2、任職資格在人才管理中的重要作用
3、任職資格構建的流程
4、任職資格體系的認證
【應用工具】任職資格標準模型
【案例分析】華為與騰訊的任職資格管理
【小組討(tao)論】任職資(zi)格與勝(sheng)力特征的區別

二、人才盤點與關鍵崗位人才管理
1、關鍵崗位人才的定義
2、關鍵崗位人才管理的策略
3、關鍵崗位人才管理的方法
4、關鍵崗位的內部流動與保留機制
【應用工具】關鍵崗位人才模型、關鍵崗位人才管理流程
【案例分析】華為的干部管理政策、宏碁的替死鬼制度、某*500的人才流動機制/留人的文化環境
【小組討論】如何進行關鍵崗位干部的提拔？該不該調薪
【實戰演練】某崗位(wei)關鍵能(neng)力測試(shi)方案設計

三、人才盤點與員工職業生涯規劃
1、人才盤點與員工職業生涯目標設定
2、員工職業發展通道設計
3、員工職業發展計劃的制定
【應用工具】職業匹配理論、職業周期理論、職業發展理論
【案例分析】某公司大學生儲備干部的培養、HP的員工自我評估
【小組討論】如何看待企業里的“熱門”職位？
【實戰(zhan)演(yan)練】某研(yan)發工(gong)程師(shi)的職業通道設(she)計(ji)

四、人才盤點與人才素質開發
1、人才素質開發的內容
2、人才素質培養的方法
【應用工具】培訓績效模型、*四級評估模型、分類分層的培訓計劃
【案例分析】華為的干部素質提升、豐田/富士康的輪崗制度、GE的行動學習法、寶潔的戰略培訓體系
【小組討論】如何讓干部走向臺前？如何制定企業年度培訓計劃？如何建立學習型組織
【實戰演練】某崗位的培訓項目設計

五、人才盤點與績效管理
1、人才盤點與績效差距分析
2、績效目標制定與分解
3、績效計劃制定與實施
4、績效面談與輔導技巧
【應用工具】面談輔導的GROW模型
【案例分析】某經理與下屬的績效面談
【小組討論】銷售的績效為什么象過山車？員工績效結果不好該如何設置考核指標
【實戰演練】績效(xiao)溝通輔導方案設計

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