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中國企業培訓講師
愛崗的責任意識,敬業的高效執行
 
講師:董玉川 瀏覽次數:2614

課(ke)程描述INTRODUCTION

重慶高效執行培訓大綱

· 中層領導· 新晉主管· 總經理

培訓講師:董玉川    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

重慶高效(xiao)執行培訓大綱(gang)

課程背景:
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位。”這是雷鋒日記里的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發揮*的潛能,做出*的貢獻!
愛崗與敬業有著緊密的聯系。任何一份職業,一個工作崗位, 都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發展的需要。所以,愛崗敬業不僅是個人生 存和發展的需要,也是社會存在和發展的需要。愛崗就是熱愛自己的 工作崗位,熱愛本職工作。愛崗是對人們工作的一種普遍態度要求。
這個態度,就是我對家庭,事業,有多大的責任!
我有多大的責任,讓家人生活的更好;
我有多大的責任,讓企業發展的更好;
我有多大的責任,讓團隊成長的迅速。
綜合在一起,我執行力有多強!
建立帶有目標、具備責任心的卓越執行力!
道(dao)外無法、大道(dao)至簡——愛(ai)崗深(shen)處(chu)是人性,敬(jing)(jing)業深(shen)處(chu)是熱愛(ai),愛(ai)崗的責(ze)任(ren),必定(ding)引(yin)導敬(jing)(jing)業的高效(xiao)執(zhi)行!

課程目標:
1.不是:如何讓天才做出驚人的業績?而是:讓平凡人做出不同凡響的業績
2.清晰職業價值核心,激發實現目標的牽引力;
3.樹立積極職業態度,孕育自動自發的內驅力;
4.修煉必備職業能力,提升工作過程的行動力;
5.強化情商管理意識,增強職業關系的和諧力;
6.融入企業團隊文化,提高團隊結合的凝聚力;
7.持續不斷自我超越,打造職業品牌的競爭力;
8.鍛造愛崗責任精神,培育無(wu)畏的(de)敬業執行力。

課程大綱
第一講:認知“崗”,理解“業”

一、員工與企業之間的心理定位
1.“崗”是干什么的?
2.你在“崗”上完成什么樣的“業”
3.彼此認知?
二、企業系統化的理念
1.企業建立系統讓員工“重復的工作”
2.員工建立系統讓企業“螺旋著上升”
3.產品的專業平臺承載員工的理想
三、員工標準化的工作
1.抱怨永遠解決不了問題
2.簡單、標準、重復,融入系統
3.具備高屋建瓴的眼光,鳥瞰天下的境界
四、愛崗敬業,職業道德的基礎與核心
1.愛崗就是熱愛工作崗位,熱愛本職工作
2.敬業就是以恭敬嚴肅的態度對待自己的職業,工作專心負責任
3.職業道德的基礎與核心
五、企業文化的建立
1.企業建立文化吸引員工
2.員工通過文化融入企業
3.組織和激勵人力資源完成使命
本節案例:
1.影響力的引導
2.企業間對比
3.企業文化
理(li)念(nian)沒有什么正(zheng)確與錯誤之分(fen),過分(fen)強調正(zheng)確與錯誤的(de)(de)人將會(hui)一事(shi)無成(cheng)(cheng),因為事(shi)物(wu)是(shi)不停變化的(de)(de),理(li)念(nian)也不是(shi)一成(cheng)(cheng)不變的(de)(de),也沒有固定不變的(de)(de)理(li)念(nian),不管什么理(li)念(nian),都要經(jing)過實(shi)踐不斷(duan)(duan)完善,要不斷(duan)(duan)的(de)(de)融合實(shi)際情況,融合周圍的(de)(de)物(wu)質環境,不斷(duan)(duan)的(de)(de)磨礪和完善,才能不斷(duan)(duan)的(de)(de)進步與成(cheng)(cheng)熟,從而(er)在更高層次(ci)上把理(li)念(nian)進化,同(tong)時也會(hui)延伸(shen)理(li)念(nian)的(de)(de)范(fan)圍和深刻(ke)理(li)念(nian)的(de)(de)內涵。

第二講:管理自我愛崗的責任
一、對責任的學習
1.為什么責任也需要“管理”
2.“管”是雙贏的過程
3.“理”是雙贏的結果
二、對“價值觀”的思考
1.工作是為了掙錢還是花錢
2.忠誠、專業、敬業
3.核心競爭力
三、責任,價值觀的最好體現
1.不同年齡段員工的價值觀
2.不同年齡段員工的責任意識
3.有效的思考定式決定方向
四、學習和思考
1.我有多大的責任
2.我得負多大的責任
3.除開能力之外的思想的突破
案例:
1.責任向上
2.價值向內
3.囧·烎
促使企業管理者和員工理解企業以及個人于企業的發展方向是什么關系,以及我們和他們之間的責任、義務關系,明白并開始理解“領導者”與“管理者”的含義與區別。在企業內部營造一個學習、競爭的大環境,并激勵領導者完善對自己的要求,并能開始思考自己職業生涯的目標與方向。
為(wei)什么學(xue)比學(xue)什么更重要,只有弄清楚(chu)心中的敵(di)人,才能有真正的突破。

第三講:敬業的執行力目標
一、目標承載
1.SMART目標管理方法
2.目標設定的步驟
3.幸福感:達成目標的幸福
二、目標的價值取向
1.工作和生活的區別
2.生活指導工作?
3.工作束縛生活?
三、高度的熱誠和服務心
1.如何界定自己的工作
2.“大”能量
3.正確自我定位,提高自我認知水平
四、思維的浮出
1.目標:用今天計劃明天?
2.目標:用明天規劃后天!
3.哲學*問題:我是誰?從哪來?去哪里?
案例:
1.規劃一個五年計劃
2.董老師的目標管理
目標是個人、部門或整個組織所期望的成果。目標是有其重要性的,也是有其實現的難易程度的,那個你覺得最有價值的目標,就是你人生的*目標。不是沒有目標就不可以活,只是沒有目標會活得很累!因為目標是動力,沒有動力的人不會輕松!
執行力的前(qian)提:動力!

第四講:愛崗敬業,塑造態度,感恩生活
一、釋放壓力
1.正心態營造正能量
2.心態與智慧的交融
3.就業心態 +工作態度 =未來
二、基本態度
1.高昂的熱情
2.穩重的淡定
3.熱愛的升華
三、態度管理的升華
1.中國,什么都缺,就是不缺人
2.人,什么都不缺,就缺態度
3.環境對態度的影響
四、心懷感恩,快樂工作
1.報仇與報恩
2.感恩是我們前行的*動力!
3.優秀與一般的重要區別——忠誠、責任
案例:
1.埃蒙斯的故事
2.蘇東坡頓悟
事在人為,是一種積極的人生態度,隨遇而安,是一種樂觀的處世妙方,順其自然,是一種豁達的生存之道,水到渠成,是一種高超的入世智慧。
心懷信仰的力(li)量,播(bo)(bo)(bo)種(zhong)(zhong)忠誠的心態(tai)(tai)(tai),播(bo)(bo)(bo)下(xia)(xia)(xia)(xia)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)心態(tai)(tai)(tai),收(shou)(shou)獲一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)思想(xiang)(xiang),播(bo)(bo)(bo)下(xia)(xia)(xia)(xia)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)思想(xiang)(xiang),收(shou)(shou)獲一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)行為;播(bo)(bo)(bo)下(xia)(xia)(xia)(xia)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)行為,收(shou)(shou)獲一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)習慣(guan),播(bo)(bo)(bo)下(xia)(xia)(xia)(xia)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)習慣(guan),收(shou)(shou)獲一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)性(xing)格(ge);播(bo)(bo)(bo)下(xia)(xia)(xia)(xia)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)性(xing)格(ge),收(shou)(shou)獲一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)命(ming)(ming)運(yun)。可見(jian)心態(tai)(tai)(tai)決定著命(ming)(ming)運(yun)。

第五講:愛崗敬業,做好“崗”上的“業”
一、時間管理實質
1.時間管理的歷史演進
2.時間管理說到底就是事件管理
3.事件管理好,才是執行力的基礎
二、事件的拖延導致時間的缺乏
1.拖延的原因
2.拖延的典型癥狀
3.克服拖延
三、時間的管理象限
1.二十四小時的時間分配
2.事有輕重緩急
3.事件側重的后果及優勢
四、時間是用來做事件的
1.計劃你的工作,工作你的計劃
2.功能、性能、流程的標準化事件分解
3.以“過程方法”的思路來做事
案例:
1.領導問話:小王,最近忙不忙?
2.忙碌的李主任
3.吃飯,這一事件的分解
時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間來做事情。
時(shi)(shi)間(jian)管(guan)理(li)是(shi)指通過事先(xian)規劃(hua)和運用(yong)一定(ding)的(de)(de)技巧、方(fang)法與工(gong)(gong)具實現對時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)靈活以及有(you)效(xiao)運用(yong),從而(er)實現個人或組(zu)織的(de)(de)既定(ding)目(mu)標。優(you)秀的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)管(guan)理(li)者,他們能(neng)夠安排他們自己和其他人迅速適應工(gong)(gong)作(zuo)量(liang)上的(de)(de)任何重大(da)變革(ge),并重新確定(ding)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)優(you)先(xian)次序(xu)。他們較容易覺察對于考慮正在進行(xing)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)量(liang)的(de)(de)波(bo)動以及變革(ge)最后期限的(de)(de)需要,并且可能(neng)重新組(zu)織工(gong)(gong)作(zuo)以達到(dao)最好的(de)(de)效(xiao)果。

第六講:愛崗敬業,溝通“崗”上的“業”
一、溝通是什么?
1.溝通大師PK領導者
2.溝通技巧的語言行為
3.溝通藝術的肢體語言
二、溝通的藝術
1.說和聽的藝術表現
2.由己及人,由人到己
3.工作和生活的情商建設
三、溝通的目標:團隊配合
1.團隊的五期發展,5P要素
2.團隊角色性格的解析和培養
3.贊美團隊,激發前進的動力
四、管理團隊
1.與不同關系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通障礙和要點
2.團隊溝通的黃金、白金法則
3.團隊與團伙的區別
案例:
1.西行團隊的隊員特色。
2.一臉死相的溝通障礙。
3.現場組建一個團伙。
4.老板一說不對,你立馬就崩潰。
溝(gou)通(tong)是人類組織的(de)基本(ben)特征和(he)(he)(he)活動之一。沒有溝(gou)通(tong),就不可能形成組織和(he)(he)(he)人類社會。溝(gou)通(tong)是維系組織存在,保持和(he)(he)(he)加強(qiang)組織紐帶,創(chuang)造和(he)(he)(he)維護組織文化,提(ti)高組織效(xiao)率(lv)、效(xiao)益,支持、促進組織不斷進步發展的(de)主要(yao)途(tu)徑。

第七講:愛崗敬業,激勵“崗”上的“業”
一、激勵的理論基礎
1.馬斯洛需求層次理論。
2.激勵,及時執行
3.所有的工作過程化
二、激勵出職業化的執行力
1.執行的八步方法
2.計劃你的工作,工作你的計劃
3.執行的動力:成就感、危機感
三、結果方法論
1.結果導向化,過程方法化
2.所有的工作過程化
3.凝聚一點,激勵執行
四、執行力的價值感
1.每個人最想要的
2.內個人最怕失去的
3.凝聚的時機、頻率、程度和方向
案例:
1.錢、成就感的激勵手段。
2.精品語言。
3.8D的方法。
任何一個企業管理人員都需要知道(dao),要調動下(xia)屬員工的(de)(de)積(ji)極性(xing)(xing),必須運用一定(ding)的(de)(de)激(ji)勵手段。所以,當讓(rang)某人帶領一隊人馬,完成具有一定(ding)難度(du)的(de)(de)工作(zuo)任務時,他們大都會(hui)請求授(shou)給一種權力,即獎懲(cheng)權,使(shi)他能夠獲得必要的(de)(de)資源支持(chi)以通過一定(ding)的(de)(de)激(ji)勵手段來(lai)激(ji)勵下(xia)屬的(de)(de)工作(zuo)熱情的(de)(de)積(ji)極性(xing)(xing)、創造性(xing)(xing)。

第八講:最根本的愛崗:影響力;最核心的敬業:領導力
一、影響力·領導力
1.建立領導力的原因
2.塑造影響力的發展
3.堅持下去
二、愛崗敬業就是“樂業”,樂業是心態
1.快樂工作,感恩企業 實踐中體味和享受職業之樂
2.陽光心態是愛崗敬業的推動劑
3.戰勝自己,自信很重要——“我是一切的根源”
三、管理者的領導藝術
1.勇者不懼,知者不惑,仁者不憂!
2.下班后的修煉
3.事業成功十大因素
四、頓悟
1.頓悟是立地成佛,漸悟是次第修證 
2.一天一月,一月一年的累積才是正途
3.用工作來指導生活,還是用生活來刺激工作
案例:
1.阿土的影響力
2.堅持法則
3.全方位修煉
這是一個充滿不確定性、資源不斷稀缺的時代,管理者如今都肩負著提升組織生產率和績效的重任。特別是在當前經濟處于衰退,企業面臨重重困境之時,要設定方向并激勵員工保持高水平的績效,幫助企業平穩渡過難關,領導力至關重要。
現在,是我們徹底改變思維,蛻變心態的時候了。
我們已經站在巨人的肩膀上,如何才能走好自己的領導者之路!
明確*的風險:企業發展了,你沒有跟上,所以,你被淘汰了!
理解老師的忠告:在你月薪三千的時候,要學會干月薪八千的活,只有這樣,領導才會認為:你是一個價值五千的人!
“領(ling)(ling)導力(li)是(shi)(shi)怎(zen)樣做人的(de)藝術,而不是(shi)(shi)怎(zen)樣做事(shi)的(de)藝術,最后(hou)決定領(ling)(ling)導者(zhe)的(de)能力(li)是(shi)(shi)個(ge)人的(de)品質和個(ge)性”------*·*

重慶高效(xiao)執行培訓大(da)綱


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