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崗位說明書編寫技巧培訓班

【課程大綱】
一、企業發展與人力資源
1. 經營與管理的本質
2. 人力資源管理系統
3. 人力資源管理的價值
4. 如何提高人力資源管理效率
 
二、組織結構、部門職責和定崗定編
1. 組織結構設計
(1) 組織結構的基本概念
(2) 組織結構設計的時機
(3) 組織結構設計需解決的問題
2. 管理層次和管理幅度
3. 由組織架構到部門職責
(1) 工作流分析
(2) 工作任務、工作過程與工作活動
(3) 部門職責確定
4. 從部門職責、工作流要求延伸到崗位
5. 定崗分析的方法
(1) 組織管控分析
(2) 流程梳理分析
(3) 職能對比法
(4) 標桿企業對比分析法
(5) PDCA法
6. 定編分析的方法
(1) 工作效率法
(2) 工作對象法
(3) 工作排班法
(4) 業務數據分析法
(5) 外部標桿對比法
(6) 內部標桿對比法
7. 部門職責梳理
(1) 部門職責梳理的目的
(2) 如何編寫部門使命
(3) 如何編寫部門職責
(4) 編寫部門職責常見問題
 
三、工作分析與崗位說明書編寫
1. 工作分析的重要性
(1) 工作分析在人力資源管理系統中的價值
(2) 崗位說明書的重要性
(3) 崗位說明書的用途
2. 工作分析的關鍵點
(1) 分析而不是羅列
(2) 針對工作而不是個人
(3) 以當前的工作為依據
(4) 事實而不是判斷
3. 工作分析的方法
(1) 訪談法
(2) 問卷調查法
(3) 觀察法
(4) 工作日記法
4. 崗位說明書編寫
(1) 崗位說明書制作的準備
(2) 崗位說明書制作的流程
(3) 崗位說明書編寫的方法
5. 崗位說明書之崗位描述部分的內容
(1) 崗位綜述
(2) 工作職責與任務
(3) 工作關系
(4) 績效標準
(5) 崗位權限
(6) 工作條件
6. 職責描述的注意點
(1) 劃分一級職責與二級職責
(2) 動詞加短語的形式
(3) 按工作順序或重要性排序
(4) 工作時間占比
7. 崗位說明書之任職條件/資格內容
(1) 受教育程度
(2) 接受過的培訓
(3) 知識與技能
(4) 工作經驗
(5) 特殊要(yao)求

四、課堂演練及(ji)標桿部門職責(ze)及(ji)崗位說明書研討

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