課程描述(shu)INTRODUCTION
高效執行力的培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
高效執行力的培訓課
【學員收益】
.理解執行力的概念和關注的領域;
.了解執行的重要性;
.管理者應該意識到經理角色的任務和責任;
.了解如何提高工作效率;
.掌握高效雙向溝通的技巧;
.掌握如何授權和如何控制的技巧;
.學習輔導和發展員工的才能和技巧。
【課程大綱】
第一部分、執行和部門經理角色認知
決策、執行和執行力
為何執行如此重要?(四個案例)
企業發生執行不暢的癥結和層次
部門經理的執行力是主要的關注節點
成功的部門經理的職業特征
學(xue)習利益:使學(xue)員明白(bai)執(zhi)行是(shi)企(qi)業成(cheng)功的(de)(de)重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong),確認(ren)職(zhi)(zhi)業的(de)(de)經理需(xu)要遵守的(de)(de)職(zhi)(zhi)業道德準則和(he)作為部門(men)經理的(de)(de)執(zhi)行力(li)養成(cheng)的(de)(de)重(zhong)要性(xing)。
第二部分、以自我開始高效執行力的養成
提高工作效率為員工建立榜樣
工作效率“金字塔模型”與時間成本分析
“最快的”和“最好的”
管理與領導的區別
建立你的“執行”增效器
學習(xi)利(li)益:使學員(yuan)可以(yi)(yi)學習(xi)如何提(ti)(ti)高(gao)工作效率,提(ti)(ti)高(gao)自我執(zhi)行的能力并(bing)以(yi)(yi)此來(lai)影響其他員(yuan)工。通(tong)過(guo)技巧(qiao)的學習(xi),學員(yuan)還可以(yi)(yi)理解如何與上級經(jing)理討論工作目(mu)標(biao)和達到企業目(mu)標(biao)*化(hua)而不是(shi)個人目(mu)標(biao)*化(hua)。
第三部分、高效溝通是執行的前提
執行中主要的問題---溝通問題
“民主”與“嚴格落實”的矛盾處理
溝通視窗
溝通風格和“請客技巧”
主動性,積極溝通的生命
學(xue)習利益:使(shi)學(xue)員明(ming)白執行(xing)中的(de)(de)關鍵是有(you)效(xiao)的(de)(de)溝通和上傳(chuan)下達,研究溝通的(de)(de)特點和員工的(de)(de)溝通風格,達到(dao)有(you)效(xiao)和有(you)反(fan)饋的(de)(de)溝通是高效(xiao)執行(xing)力的(de)(de)目(mu)標。
第四部分、建立執行團隊形成執行文化
團隊的八種角色
高效能團隊的必然發展規律
團隊內部的溝通------正式溝通/非正式溝通
團隊沖突的處理
建立你部門的有效溝通計劃
建立積極正向相互鼓勵的氛圍
角色扮演:高效團隊溝通
學習(xi)利(li)益:通(tong)過團隊(dui)差異分析使學員明白執行的(de)(de)(de)前提是有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)團隊(dui)合作,研(yan)究團隊(dui)內部(bu)溝通(tong)的(de)(de)(de)特點和沖突的(de)(de)(de)處理方法,達到(dao)形成有(you)效(xiao)執行的(de)(de)(de)文(wen)化。
第五部分、高效授權發展和活化執行
企業執行的穩定性與不穩定性
授權的障礙對執行的影響
員工分析和授權方法的結合
工作的甄別達到高效授權,高效授權達到最好的執行結果
控制授權的五種約束方法
學(xue)習利益(yi):使學(xue)員明白授(shou)(shou)權是企(qi)業(ye)贏(ying)利的(de)(de)基(ji)本(ben)手段之一,有效(xiao)的(de)(de)授(shou)(shou)權會對人才的(de)(de)培養和企(qi)業(ye)的(de)(de)長遠發展奠定(ding)堅(jian)實的(de)(de)基(ji)礎。通(tong)過(guo)對授(shou)(shou)權對象的(de)(de)分析和工作(zuo)的(de)(de)甄(zhen)選,學(xue)員掌握(wo)如何通(tong)過(guo)分析和反饋(kui)得到最好的(de)(de)授(shou)(shou)權結果。
第六部分、準確地激勵員工展現執行力
公平與領導行為的可預測
激勵弱化對執行的阻礙
有效的需求分析(案例)
員工績效分析和激勵
員工需求和激勵點
員工分析和激勵方法選擇(激勵模式)
如何一直有效激勵員工提高執行力
學(xue)習利益:使(shi)學(xue)員了解(jie)激勵作為一種手(shou)段的(de)(de)重要性(xing),通過(guo)對(dui)授權對(dui)象的(de)(de)分析和激勵手(shou)段的(de)(de)選擇(ze),學(xue)員將(jiang)學(xue)會靈(ling)活地針對(dui)不同的(de)(de)員工(gong)使(shi)用有(you)效的(de)(de)激勵方法,達到(dao)提高員工(gong)執行力的(de)(de)目的(de)(de)。
第七部分、提高員工技巧以提高執行力
人員發展對執行的長短期影響
績效導向的能力提高模型與能力導向的能力提高模型
模型IDEAL與案例演練
輔導員工六步法
輔導員工案例(遲到的員工)
學(xue)(xue)習(xi)利益:使學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)通過模(mo)型的學(xue)(xue)習(xi)和案例的演(yan)練,學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)將學(xue)(xue)習(xi)到(dao)與員(yuan)(yuan)工面談,幫助(zhu)員(yuan)(yuan)工提高(gao)工作技(ji)巧(qiao)和引導員(yuan)(yuan)工發現自(zi)我(wo)問題并(bing)建立改進計劃。
高效執行力的培訓課
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