課程描述INTRODUCTION
西安企業轉型升級培訓大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
西安企業轉型升級培訓大綱
課程收益
1、洞悉商業零售市場變化及趨勢。
2、學習*的商業零售運營管理模式及營銷策略。
3、對商業零售營銷中的策略市場定位、市場資源配置、廣告和促銷計劃、定價策略等形成直觀認識。
4、適應市場的諸多不確定性,練習掌握在多變環境下完成營銷目標的能力。
5、演練(lian)營銷戰(zhan),提高(gao)對防御戰(zhan)、進(jin)攻戰(zhan)、側(ce)翼戰(zhan)、游擊戰(zhan)的理(li)解與靈活運用。
課程大綱
第一部分:中國營銷環境的演變及發展趨勢
1、營銷三階段:有、優、誘
2、商業模式發展趨勢解析:
門店變動銷、渠道轉終端;
賣場變脈場、產品轉用戶;
促銷變體驗、營銷轉服務
3、營銷突圍的三把利刃:產品、營銷、服務
產品:從本身價值到附加價值;
營銷:從營銷技能提升到營銷模式轉型;
服務:從(cong)“賣”什么(me)到“要”什么(me);
第二部分:互聯網思維及表現形式
1、互聯網思維與傳統商業思維區別
理性OR非理性
資源匱乏OR資源飽和
渠道為王OR終端致勝
2080OR8020
人是生產者OR人是消費者
工業時代OR服務時代
2、互聯網思維
粉絲思維:得粉絲者得天下
大數據思維
跨界思維:賺“行業外”的錢
第一思維:如何定位第一
迭代思維:1.0到4.0
平臺思維:蘋果是手機嗎?
3、互聯網思維的七大表現
免費、免費、還是免費
“圈人”運動
跨界
客戶體驗:參與度、互動性、口碑、社會化傳播、C2B
增值:激活“過剩”人群
找到“精準”人群
急速增長:可復制的盈利單元
進(jin)化:小米---電(dian)視---裝(zhuang)修
第三部分:商業轉型之差異化發展
1、經營差異化
服從經濟發展大趨勢
打造經營特色
思考未來差異化經營趨勢
2、服務差異化
讓客戶滿意,為客戶提供個性化服務方案
以客戶為中心,通過模式流程再造,塑造競爭優勢
培育郵政服務核心功能,發揮比較競爭優勢
3、營銷差異化
市場細分——客戶分類
目標市場選擇——適合向什么客戶群營銷
市場定位——不同客戶不同策略
樹立品牌——用品牌打造公司標志
營銷(xiao)內涵——企業(ye)文化塑造(zao)
第四部分:贏在競爭——創新性企業戰略營銷管理
1、從關心企業到關注顧客:戰略營銷之營銷理念創新
理念:從生產導向到戰略營銷導向
方向:從關注企業到關注顧客
行動:基于顧客的營銷謀劃
2、由競爭走向競合:戰略營銷之競爭戰略創新
主體:競爭范式由單打獨斗到戰略聯盟
利器:競爭手段由惡性競爭到理性競爭
目標:核心競爭力由資源優勢到自主創新
3、重組與整合資源:戰略營銷之營銷模式創新
資源集約:虛擬化經營
網絡共贏:聯盟(meng)型競(jing)爭(zheng)
第五部分:贏在整合——2015轉型時代
1、2015,整合時代的到來
2015主題詞:跨界+整合+平臺化
誰和你擁有相同的客戶
2、產品組合的:1+1+1策略
3、賣(mai)場(chang)到脈場(chang)的有(you)效轉(zhuan)變
西安企業轉型升級培訓大綱
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已開課(ke)時間Have start time
- 李鋒
戰略規劃內訓
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