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培訓企業文化管理

【課程背景】：
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，其核心是企業的價值觀。企業文化作為一種先進的現代企業管理理念和管理方式，也是企業核心競爭力的重要內容和形成要素。但是，企業在文化建設過程中經常會碰到很多實際的問題，包括究竟什么是企業文化？企業文化的核心在哪里？各管理崗位負責人如何貫徹公司文化？如何將理念轉化為行動？企業文化與員工績效的關系？……，企業的宣貫文件并沒有準確回答這些問題，所以很多企業雖然下發了很多相關文件規定，但實施效果不盡如人意。
本課程不追求對理論的“翻譯”和“演繹”，重點放在傳統文化下對企業進行企業文化的培育上。課程契合企業經營管理實際，以教練式的方式培養學員對企業文化準確認知及建設方法，有效指導崗位文化實踐活動，真正實現企業文化的落地生根。
【課程目標】：
1. 正確轉變員工對企業文化的觀念，正確辨析企業文化的真正意義與內涵；
2. 準確認知企業文化形成與核心價值觀，掌握企業文化建設與踐行方法；
3. 強化員工對企業文化的認同感和歸屬感。
【課程形式】：課堂講授、實戰演練、案例討論、答疑、互動交流
【課程對象】：公司中高層管理者
【課程時(shi)(shi)間】：2-3天（6小時(shi)(shi)/天）

【課程大綱】 
課程開篇：華為與海底撈的啟示
  第一部分  正信企業文化
一、 從文化誤區談起
1. 口號+活動
2. 復制與抄襲
3. 言行不一的困惑
4. 企業文化建設是階段性過程
討論：企業文化的行業之分
二、 正確認識企業文化
1. “文”和“化”
2. 企業文化的起源與發展
1) 日本經濟發展的研究
2) 現代企業管理的四個階段
3. 企業文化的定義與核心
1) 使命
2) 愿景
3) 價值觀
案例：保安的選擇
4. 企業文化的其它內容
1) 企業精神
2) 工作作風
3) 儀式與故事
5. 企業文化的特點
6. 企業文化的四個層次
7. 企業文化的作用
8. 企業文化與企業經營業績的關系
1) 三元思維
2) 企業家與企業文化
9. 中國傳統文化對企業文化的影響
10. 企業文化的形成過程
1) 文化基因與生俱來
2) 不同發展階段的企業文化特點
3) 文化的成型與系統化
案(an)例：不敢(gan)摘香蕉的(de)猴子(zi)

第二部分  企業文化與現代企業管理
一、 企業文化發展趨勢
1. 理念趨勢
2. 行為趨勢
1) 互聯網思維的影響
2) 90后員工對企業文化的影響
二、 現代企業管理的核心
1. 文化的差異是企業管理本質的差異
案例：日本企業的改善態度
2. 企業文化的動態創新
三、 企業文化中的亞文化
1. 什么是亞文化
2. 如何正(zheng)確看待和(he)引導亞文化

第三部分   企業文化的建設與創新
一、企業文化的“精氣神”：尋找企業文化的核心
1. 尋找企業存在的價值
2. 發掘文化基因
討論：我們企業的做事原則是什么？
3. 梳理企業的未來愿景
4. 標桿研究
二、企業文化的“四化”過程
三、企業文化的建設成果
四、企業文化建設的保障體系
五、企業文化建設中常見的問題
1. 體系設計不完善
2. 推進途徑單一
3. 推行方式不匹配員工思維模式
4. 傳統文化與地域文化的影響
5. 主文化與亞文化沖突
六、企業文化的創新
1. 企業文化傳承與創新的必然
1) 企業家思想
案例：海爾的質量變化
2) 職工群體構成
3) 社會意識主流價值觀
2. 企業鼓(gu)勵(li)創(chuang)新(xin)的具體行動在(zai)哪里？

第四部分   企業文化踐行
一、誰是企業文化建設的主體責任？
二、企業文化落地生根
三、管理者職業素養與心態
1. 企業文化與職業發展的關系
2. 管理者的文化心態
四、各級員工的文化責任
1. 高層管理者
2. 中層管理者
3. 基層員工
五、企業文化建設過程藝術
1. 軟管理的“硬”指標
2. “虛工”實做
3. 企業文化人格化
4. 領(ling)導的示范藝術

第五部分   企業文化沖突
一、 什么是企業文化沖突
二、 企業文化沖突的體現
1. 經營理念的沖突
2. 決策管理方面的沖突
3. 價值觀方面的沖突
4. 勞動人事方面的沖突
三、 產生沖突的原因分析
1. 并購前缺乏文化整合規劃和周密計劃
2. 缺乏專業的整合人員對整個文化整合工作負責
3. 信息溝通做得不好，整合方式簡單粗暴，達不到協同效應
四、 文化沖突中的文化差異根源
1. 外部環境因素。
2. 企業組織文化因素。
3. 人本因素。
五、 文化整合
1. 文化整合的四種模式
1) 替代式
2) 融合式
3) 促進式
4) 隔離式
2. 文化整合的模式選擇
六、 企業跨文化差異的研究歸納
1. 人事管理方面的跨文化問題。
2. 積極性管理中的跨文化問題。
3. 交際管理中的跨文化問題。
4. 目標和計劃管理中的跨文化問題
5. 決策管理中的跨文化問題
6. 組織管理中的跨文化問題
7. 監督管理中的跨文化問題。
8. 企(qi)業跨文化差異(yi)可能(neng)導致的不良后果

第六部分   企業文化重組
一、 什么是企業文化重組
二、 企業文化重組的層次
1. 理念的層次
2. 實踐的層次
三、 企業重組中文化整合的類型
1. 文化注入式。
2. 文化融合式。
3. 文化促進式。
四、 企業重組中文化整合的內容
1. 價值觀念的整合。
2. 制度文化的整合。
3. 物質文化的整合。
五、 文化重組的主要障礙
1. 原企業文化與重組文化的沖突。
2. 原企業的企業文化差異性
3. 管理阻斷
六、 推進文化重組方法
1. 崗位交流，加深體會，形成共鳴，不斷創新
2. 員工參與文化整合
3. 企業文化與員工的日常工作結合起來
4. 積極開展團隊培訓
5. 調整體制和治理結構，通過調整強化觀念和行為養成，促進文化整合
6. 移植重組企業人力資源管理的政策和計劃
7. 制定語言、崗位規范和交際方式，強化和鞏固新的文化
8. 顯化企業理念，把抽象的東西形象化，讓員工易于理解和接受
9. 文化創新，讓(rang)員工不斷產(chan)生新追(zhui)求，把(ba)工作當成快樂(le)的給予和享受(shou)

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