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廣州人力資源培訓課程大綱

【課程簡介】：
企業高層有的是銷售出身，有的是生產出身，有的來自技術、研發、甚至是財物領域，他們在某一個領域會有特別的專長，但如果要成為一個好的企業高層，卻必須要專長于人力資源管理，因為所有的戰略和決策都必須由人來完成，而管人本身就是一門深奧的科學。
人力資源是一個需要深厚底蘊的管理領域，現代的人力資源管理來源國外，隨著中國的改革開放，許多優秀的跨國企業進入中國，也帶來先進的，經過上百年沉淀的人力資源的理論和方法，非常值得蓬勃發展的中國企業學習和借鑒。
曾江濤教授曾經在世界500強企業 *高露潔集團，法國法馬通企業高管；人力資源總監等職位。本次培訓將按照人力資源管理的幾個重要模塊并結合授課者親身的世界著名跨國企業人力資源管理的經驗心得，及多年擔任企業顧問的經歷，將一些精彩的跨國企業的人力資源管理方法、技巧介紹給大家，但曾教授并不推崇學員生搬硬套跨國企業的具體做法，而是希望學員通過仔細剖析各種管理手段表面之下的本質，學習跨國企業的管理精髓結合自身企業的實際現狀。使民族企業盡快找到和建立契合自身實際人力資源管理之路。
曾(ceng)教(jiao)授曾(ceng)在*電視(shi)臺做(zuo)過此課程的講(jiang)授，反響強(qiang)烈!為曾(ceng)教(jiao)授經(jing)典課程。

【課程收益】：
了解跨國企業人力資源管理的特點；方法；工具和精髓；
理解人力資源管理的意義、架構、原理和方法；
明確人力資源經理的人力資源管理角色和分工；
應用(yong)跨國企(qi)(qi)業的(de)(de)人力資(zi)源管(guan)理的(de)(de)經驗，建(jian)立(li)自(zi)身實際的(de)(de)企(qi)(qi)業人力資(zi)源管(guan)理體系

【課程大綱】：
第一講：跨國企業人力資源管理體系核心
1、每個管理者首先是人力資源的管理者
2、人力資源管理的本質
資源性
人性
3、跨國企業員工價值的評判標準
態度
意識
能力

第二講：跨國企業的人力資源戰略設計
1、每年的工作有多少在你的年度計劃中?
2、人力資源的戰略計劃應該包含哪些內容?
3、跨國企業如何制定年度人力資源計劃?
戰略規劃。
組織規劃
制度規劃
人員規劃
費用規劃

第三講：跨國企業如何吸引、招聘人才
1、 招聘工作的核心精神與要點
銷售
采購
2、崗位勝任力模型設計
演練：開放式與封閉式的提問方法
3、跨國企業為什么熱衷于招聘應屆畢業生
4、行為描述面試法的關鍵技巧
5、工作經驗的STAR面試法
6、如何通過發問技巧判斷應聘者的綜合能力與性格特點?
魔術表演
故事分析
現場演練
7、如何分析員工職業性格及與職位的分析匹配
OT
OPQ
案例分析
8、招(zhao)聘過程(cheng)中各部門和人力資源部門的(de)關系與配合

第四講：跨國企業如何培育人才
1、培訓的投入與產出
2、培訓工作中管理者的角色分析
3、跨國企業如何設計培訓體系
案例分析：生產管理者培訓體系
4、民族企業對于培訓工作的常見誤區培訓的價值分析
5、培訓與企業戰略與其它人力資源模塊的關系
6、完整的培訓體系分析
討論：部門主管在培訓前、中、后的作用
7、下屬何時需要培訓
8、如何分析下屬的培訓需求
9、各部門員工培訓課程分類
案例分析：從員工日常工作之中發現培訓的需求
10、OJT培訓四步曲
11、如何進行培訓效果評估
反應評估
學習評估
行為評估
成果評估
投資回報率評估

第五講：跨國企業如何有效使用人才----薪酬與績效考核
1、員工薪酬的決定因素
2、員工薪酬與企業管理水平的關系
案例：跨國企業與民族企業銷售人員薪酬結構的區別分析
3、跨國企業績效考核的特點總結
4、改善是跨國企業績效考核的*目的
5、績效考核不是人力資源部的事情----部門主管要轉變績效管理的觀念
6、部門主管對績效考核的責任：標準制定者、記錄者、考核者、建議者
7、績效考核考什么?如何考核?
8、部門主管要掌握的績效考核流程
9、KPI績效考核法及案例
10、部門主管(guan)如何對目標進行分(fen)解(jie)，如何實現公(gong)司(si)到部門到個人的(de)目標分(fen)解(jie)

第六講：跨國企業如何留人與淘汰
1、跨國企業留人的特點
2、馬斯洛原理
3、目標激勵方法
4、各種實用的精神激勵方式
5、故事講解、案例分析、應用方法
6、激勵與反激勵的關系
7、跨國企業淘汰人員的方法與指導思想分析
8、淘汰員工的要點：
證據正確
立場堅定
態度和緩
9、離職面談
準備充分
合理解釋
提出忠告
良好祝愿
案例分析