互聯(lian)網思維下
將個人(ren)的(de)興趣、經歷、成果或(huo)(huo)心情分(fen)享(xiang)出去,會(hui)讓自(zi)己得到滿足感(gan)。很多人(ren)在做或(huo)(huo)做完某件事以(yi)后,往(wang)往(wang)想要分(fen)享(xiang)給家人(ren)和朋友或(huo)(huo)是陌(mo)生(sheng)人(ren),當(dang)他們對(dui)自(zi)己的(de)分(fen)享(xiang)是認可、愉(yu)悅(yue)或(huo)(huo)是有(you)互動,那(nei)么,分(fen)享(xiang)者自(zi)身也(ye)會(hui)很開(kai)心,這就是分(fen)享(xiang)帶(dai)(dai)來(lai)的(de)快感(gan)。同(tong)樣還存在著(zhu)一(yi)種(zhong)分(fen)享(xiang),那(nei)就是對(dui)已有(you)物品或(huo)(huo)服務(wu)的(de)分(fen)享(xiang)在一(yi)個分(fen)享(xiang)平臺的(de)幫助下,幫助他人(ren)更加(jia)迅速(su)有(you)效地找到其(qi)所需(xu)的(de)商品或(huo)(huo)服務(wu)。這同(tong)樣能帶(dai)(dai)來(lai)分(fen)享(xiang)的(de)快樂(le)和收益,以(yi)上這些都意味(wei)著(zhu)分(fen)享(xiang)經濟的(de)來(lai)臨。
分享經濟的五(wu)種打(da)法
在互聯網(wang)思維(wei)的演繹下(xia),分享經濟更是遍(bian)地(di)開(kai)花,開(kai)創了五種打法,同時(shi)也成就了五種典型(xing)商業模式。
打法一:通過關注周(zhou)邊發生(sheng)的(de)新(xin)鮮事,以新(xin)奇視角(jiao)的(de)方(fang)式隨(sui)時隨(sui)地向公(gong)眾進行分享,成就了微博,簡稱微博式。
微(wei)(wei)博是基(ji)于用戶(hu)關系的信息獲(huo)取(qu)、分(fen)享(xiang)及傳播平臺,用戶(hu)可以通(tong)過(guo)各種客戶(hu)端組建個人分(fen)享(xiang)社區(qu)。以微(wei)(wei)博式(shi)短博客,通(tong)過(guo)“私信”發(fa)(fa)送(song)消息,實(shi)現(xian)一(yi)對(dui)一(yi)即(ji)點對(dui)點的傳播,通(tong)過(guo)“關注”實(shi)現(xian)一(yi)對(dui)N即(ji)點對(dui)面的傳播,通(tong)過(guo)“轉發(fa)(fa)”實(shi)現(xian)N對(dui)N即(ji)裂變式(shi)傳播。因此,微(wei)(wei)博具有即(ji)時(shi)性(xing)、群體(ti)性(xing)、廣泛性(xing)、自媒體(ti)性(xing)等傳播優(you)勢。
打(da)法二:通過(guo)興趣、休閑、炫耀,把私密(mi)和心(xin)情在身邊生活(huo)圈子分享,成就(jiu)了Facebook、微信,簡稱社交式。
Facebook是一個幫助用戶(hu)與現(xian)實(shi)生(sheng)活中的(de)朋友、同事及周圍(wei)的(de)人保(bao)持(chi)聯系并(bing)分享生(sheng)活體驗的(de)社(she)交(jiao)工具(ju),同時也(ye)是*排名第一的(de)照片分享站點。在(zai)Facebook,用戶(hu)通過分享圖片,發布鏈接和(he)視(shi)頻,增進對朋友的(de)了(le)解。Facebook的(de)顯(xian)著優勢(shi)在(zai)于,用戶(hu)絕大(da)多數是實(shi)名制,因此可以(yi)通過對用戶(hu)行(xing)為數據的(de)細(xi)分,實(shi)現(xian)更精(jing)準的(de)廣告投(tou)放(fang)。
微(wei)信則是國內(nei)*的(de)(de)(de)移動版社(she)(she)(she)交(jiao)互動平臺,通(tong)過(guo)微(wei)信,用(yong)戶能夠實(shi)時(shi)分(fen)享文字、圖片及(ji)視音頻信息,大大豐富了(le)傳播的(de)(de)(de)形式和內(nei)容,提高溝通(tong)效率。微(wei)信社(she)(she)(she)交(jiao)融QQ好友、手(shou)機通(tong)訊錄及(ji)“附近的(de)(de)(de)人(ren)”三(san)種渠(qu)道為一體(ti),使溝通(tong)不再局限于固定的(de)(de)(de)社(she)(she)(she)交(jiao)群體(ti),拓展了(le)交(jiao)友范(fan)圍,實(shi)現了(le)虛擬社(she)(she)(she)交(jiao)圈和現實(shi)社(she)(she)(she)交(jiao)圈的(de)(de)(de)融合(he)。建立在微(wei)信平臺之上的(de)(de)(de)社(she)(she)(she)交(jiao)營(ying)銷(xiao),正是瞄準“熟人(ren)模式”,實(shi)現點對點、點對面的(de)(de)(de)圈子營(ying)銷(xiao),因此受到了(le)無(wu)數商(shang)家青睞。
社交式商業模式其實就是開放(fang)平臺(tai)+朋友(you)圈,利用社交平臺(tai),以用戶交流和(he)關(guan)注點為基本,從個(ge)人(ren)在社交媒體里面的(de)信(xin)息足跡和(he)人(ren)際關(guan)系鏈出發,把線下(xia)產品(pin)或服務(wu)推廣巧妙融入社交互(hu)動這個(ge)無形(xing)(xing)推手中,在一定(ding)程度上(shang)形(xing)(xing)成“口碑營銷”,進(jin)而通(tong)過(guo)互(hu)動激發更多(duo)的(de)圈子群體參與進(jin)來和(he)傳(chuan)播(bo)出去(qu),形(xing)(xing)成幾何數級傳(chuan)播(bo)力度,從而創造(zao)更好的(de)品(pin)牌(pai)價(jia)值或者促進(jin)銷量增長(chang)。
打法三:通過生活(huo)經歷、履歷,把心得向特(te)定群體進行分(fen)享(xiang),成就了Pinterest、蘑菇街,簡稱攻略式。
與Facebook將線下(xia)熟識(shi)朋(peng)友之間的(de)關系搬(ban)到線上的(de)社交網站不(bu)同,Pinterest是基(ji)于(yu)興(xing)(xing)趣圖(tu)(tu)譜展(zhan)開。在互聯網讀圖(tu)(tu)時代,用戶有看圖(tu)(tu)片(pian)和收藏圖(tu)(tu)片(pian)的(de)需求,Pinterest實現(xian)(xian)了用戶上傳、瀏覽、收藏、分享等(deng)一系列需求,圖(tu)(tu)片(pian)這種(zhong)直觀信息的(de)背后更(geng)與個人喜好相(xiang)關,適(shi)合興(xing)(xing)趣的(de)發現(xian)(xian)和分享。
同樣蘑(mo)菇(gu)街是(shi)(shi)基于消費體驗而被聚集(ji)到一起,它(ta)將(jiang)自己定位為(wei)(wei)一家導購網站(zhan),其(qi)核心(xin)便(bian)是(shi)(shi)分享經濟(ji)。蘑(mo)菇(gu)街的發展戰(zhan)略是(shi)(shi)要融合(he)時尚社(she)區(qu)和電子商務(wu),做女性的時尚導購平臺。把用戶個人喜歡的分享到蘑(mo)菇(gu)街轉化為(wei)(wei)公眾資源,引(yin)導其(qi)他(ta)用戶消費。平臺+媒體+營銷(xiao)三合(he)一的方式(shi),也解(jie)決了蘑(mo)菇(gu)街自身(shen)的盈利難題。
打法(fa)四:通過技術、實物、服(fu)務等資源(yuan),向需求人(ren)群(qun)提供資源(yuan)共享(xiang),成就(jiu)了Uber、滴(di)滴(di)打車等,簡稱資源(yuan)式。
Uber,生于*的(de)打車(che)(che)軟件(jian)鼻祖,除了提(ti)供(gong)專(zhuan)車(che)(che)叫車(che)(che)服務,其提(ti)倡(chang)的(de)“共享(xiang)經(jing)濟(ji)”是差別(bie)化戰(zhan)略之一(yi),利用現有的(de)技(ji)術打造公益性拼(pin)車(che)(che)服務平臺(tai),在Uber平臺(tai)上提(ti)出申(shen)請且(qie)符合資格(ge)審核(he)的(de)車(che)(che)主都可成為拼(pin)車(che)(che)合作司機(ji)。
Uber的模式即線上(shang)需求搭載線下服務,讓閑置資源以執行任務的方式不斷地流動起(qi)來,卻不需要有一臺(tai)完全屬于(yu)自己的Uber汽車。
打(da)法五:通過基于(yu)特(te)定(ding)(ding)區(qu)域(yu)、特(te)定(ding)(ding)興趣向特(te)定(ding)(ding)群體進(jin)行(xing)經(jing)歷、經(jing)驗和心(xin)得的分(fen)享,并(bing)把特(te)定(ding)(ding)資(zi)源進(jin)行(xing)共享,即打(da)法三和打(da)法四的組合模(mo)式(shi),該形式(shi)則成(cheng)就了(le)世界邦(bang)旅行(xing)網等(deng),簡稱達(da)人社交(jiao)混合式(shi)(或達(da)人式(shi))。
成立于(yu)2012年底的(de)(de)世(shi)界(jie)邦旅(lv)(lv)行(xing)(xing)網,以(yi)(yi)“一(yi)站(zhan)式出(chu)境自助游”作為(wei)根本使命(ming),達人(ren)(ren)定(ding)(ding)制免費行(xing)(xing)程(cheng)(cheng),相當于(yu)實(shi)現了在線旅(lv)(lv)行(xing)(xing)的(de)(de)全自動化。用戶可以(yi)(yi)參(can)考達人(ren)(ren)設計的(de)(de)行(xing)(xing)程(cheng)(cheng),在平臺上與目的(de)(de)地的(de)(de)旅(lv)(lv)游服務終(zhong)端商(shang)直接溝通,預(yu)定(ding)(ding)達人(ren)(ren)推薦、與行(xing)(xing)程(cheng)(cheng)配套的(de)(de)各種(zhong)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)產品(pin)(pin)。同時,世(shi)界(jie)邦還實(shi)時解答出(chu)行(xing)(xing)過程(cheng)(cheng)中遇到的(de)(de)各種(zhong)問題。而(er)世(shi)界(jie)邦給達人(ren)(ren)的(de)(de)獎勵是“積(ji)分回(hui)報”,這些積(ji)分可以(yi)(yi)免費兌(dui)換(huan)旅(lv)(lv)游商(shang)品(pin)(pin),從而(er)形成一(yi)個(ge)良性運轉的(de)(de)旅(lv)(lv)游生態(tai)體系(xi)。
分(fen)享經濟帶來的(de)變(bian)革
分享經濟的(de)來臨在成(cheng)就了種種商業(ye)模式(shi)的(de)同時(shi),其迅速的(de)發(fa)展(zhan),也勢將帶來商業(ye)、技術和(he)服務方(fang)面的(de)變革。
借(jie)助互聯網(wang),消費者不但可(ke)以輕松地找到(dao)他們所(suo)需(xu)(xu)的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin),還可(ke)以將(jiang)自(zi)己閑置的(de)(de)(de)資源分(fen)享給(gei)他人,從而賺取(qu)一些(xie)收入。其實商(shang)品(pin)(pin)分(fen)享的(de)(de)(de)概念并非最近才出(chu)現的(de)(de)(de),但是(shi)借(jie)助數字(zi)技術的(de)(de)(de)發展,如(ru)今的(de)(de)(de)消費者利用(yong)互聯網(wang)將(jiang)分(fen)享經濟(ji)帶到(dao)了一個新高(gao)度。傳(chuan)統的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)和消費者之間的(de)(de)(de)界限正(zheng)在不斷弱化。人們開始逐漸放(fang)棄傳(chuan)統的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)購買(mai)方式(shi)和服務,轉而在互聯網(wang)上(shang)尋找商(shang)品(pin)(pin)分(fen)享服務。以這(zhe)種更加方便、高(gao)效而且(qie)價格(ge)低廉的(de)(de)(de)新方式(shi)來滿(man)足自(zi)己的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求。
1、商(shang)(shang)業(ye)變革:用戶是商(shang)(shang)業(ye)實現(xian)和成功的(de)前(qian)提
商(shang)業變革源于經(jing)濟發展訴求(qiu),而經(jing)濟發展源于市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)。對于互聯網(wang)企業尤其(qi)是移動互聯網(wang)企業來(lai)(lai)說,要思考的只(zhi)有三點(dian):用戶是誰?能為用戶帶來(lai)(lai)什(shen)么(me)(me)價值?途中遇到什(shen)么(me)(me)壁壘?至于商(shang)業模式(shi),無非廣告、增值服務和電商(shang)等(deng)。贏(ying)得(de)了用戶,才(cai)能贏(ying)得(de)市(shi)場(chang)。
2、服務變革(ge):需要從根(gen)本上提升產(chan)品(pin)和服務
分(fen)享經(jing)濟(ji)的(de)出現(xian),對應著的(de)是(shi)市場的(de)需求缺口。而(er)推廣(guang)分(fen)享經(jing)濟(ji)*的(de)挑戰則是(shi)用(yong)戶消(xiao)費(fei)習(xi)(xi)慣的(de)培養(yang)。雖然有市場需求在驅動分(fen)享經(jing)濟(ji),例如Uber的(de)創始人正是(shi)因為發現(xian)了交(jiao)通(tong)服務的(de)巨(ju)大需求缺口,才(cai)想到啟用(yong)閑置(zhi)資源,但(dan)如果(guo)無法(fa)盡快培養(yang)用(yong)戶的(de)消(xiao)費(fei)習(xi)(xi)慣,建立對分(fen)享經(jing)濟(ji)相應服務品牌的(de)信(xin)任與好(hao)感,分(fen)享經(jing)濟(ji)就很難普及。而(er)培養(yang)用(yong)戶習(xi)(xi)慣,需要從(cong)根本上提升移(yi)動互聯網的(de)產品和服務質量(liang)。
3、技(ji)(ji)術變(bian)革:需(xu)求為(wei)本,技(ji)(ji)術驅動
分享經(jing)濟在調研用戶(hu)需求(qiu)(qiu)的基(ji)礎上,實(shi)現產品和(he)服務的優化(hua),其中技術便是最重要的驅(qu)動力(li),以技術為驅(qu)動,創造出符合需求(qiu)(qiu)的產品和(he)服務,才能獲得用戶(hu)的認(ren)可。
互(hu)聯網以(yi)及移動設備的普(pu)及,為(wei)分享(xiang)經(jing)濟(ji)提供了一個絕佳(jia)的溫床(chuang)。2014年是分享(xiang)經(jing)濟(ji)年,無論是在(zai)海外還是中國(guo)同樣適用。可以(yi)預見的是,消費者(zhe)對分享(xiang)型經(jing)濟(ji)的需(xu)求,只(zhi)會不斷上(shang)漲,2015年分享(xiang)經(jing)濟(ji)在(zai)中國(guo)還將繼(ji)續蓬(peng)勃(bo)發展(zhan)。
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