“創新可以給一個經濟體或者一個國家無限的國界。當今世界，人們通過創新創造財富。”從新加坡前總理吳作棟的這句話足見創新在當今時代的重要。可以說，創新現在已經是一個關乎企業生存、關乎國家生存的話題。但在現實里，能夠成功植入創新文化的企業仍然還是少數。
學(xue)會遴選創新型人才
只有(you)富有(you)創造力的(de)人(ren)才能(neng)夠實(shi)現創新，要(yao)想激活創新，企業管理層首(shou)先要(yao)懂得遴選人(ren)才。在Nicholson博(bo)士(shi)看來，那(nei)些只有(you)學術*卻不善(shan)于(yu)解決(jue)問(wen)題的(de)人(ren)，是不能(neng)招聘的(de)。
“創新(xin)(xin)就(jiu)是(shi)(shi)將知識(shi)轉(zhuan)化為(wei)金錢的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)。”換句(ju)話說(shuo)，創新(xin)(xin)就(jiu)是(shi)(shi)將知識(shi)轉(zhuan)化為(wei)一種可(ke)售商(shang)品，并(bing)通過(guo)出售該商(shang)品獲(huo)得利潤的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)。創新(xin)(xin)者就(jiu)是(shi)(shi)科技與消費(fei)者之間的(de)連接人(ren)，所有創新(xin)(xin)說(shuo)到(dao)底都(dou)是(shi)(shi)顧客(ke)驅(qu)動的(de)。
具有(you)創造力的(de)人(ren)特征都很顯(xian)著，很好(hao)判斷，尤其善(shan)于(yu)解(jie)決問(wen)題(ti)。所謂解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)能(neng)力，就是具有(you)實(shi)驗精(jing)神(shen)，樂于(yu)先做試驗，然后尋找原因；不害(hai)怕(pa)犯(fan)錯(cuo)，愿意承擔失敗的(de)結果(guo)；會(hui)改進手上的(de)東西(xi)，實(shi)踐動手能(neng)力；不害(hai)怕(pa)犯(fan)錯(cuo)，勇(yong)于(yu)挑戰未知(zhi)，具有(you)實(shi)踐精(jing)神(shen)；也具備足夠的(de)技術能(neng)力，善(shan)于(yu)采用多(duo)種方法解(jie)決問(wen)題(ti)。
不過，創(chuang)新并不等(deng)同于創(chuang)造力，創(chuang)新其(qi)實(shi)(shi)是對創(chuang)造力的(de)一(yi)種實(shi)(shi)際運用。創(chuang)造力只是想象一(yi)些新的(de)東西，創(chuang)新則(ze)要把(ba)東西切切實(shi)(shi)實(shi)(shi)做出來(lai)。如果相信自(zi)己的(de)點子(zi)不錯，就應該付出行動將它具(ju)體化。
換而言之，擁有(you)(you)了創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)造力還(huan)不夠，還(huan)得必須更進一(yi)步(bu)才(cai)能做到創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)。“真(zhen)正的創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)者不會等待別(bie)人來幫忙落實自己的點子，他(ta)們會自己完成(cheng)它。真(zhen)正的創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)者都富有(you)(you)責任和勇(yong)氣。”
如何(he)激活創新
有趣(qu)的(de)是，越(yue)是刻(ke)意強調創(chuang)新(xin)(xin)的(de)企業，其創(chuang)新(xin)(xin)性反倒(dao)會越(yue)差(cha)。想要激活創(chuang)新(xin)(xin)，得(de)先具備(bei)6個前(qian)提(ti)條件：
①知(zhi)道(dao)(dao)自己(ji)想要做什(shen)么(me)（企業(ye)(ye)愿景(jing)）。首先必(bi)(bi)須知(zhi)道(dao)(dao)自己(ji)想要做什(shen)么(me)，做到哪(na)一步。如果業(ye)(ye)務(wu)只關(guan)注到這里，卻(que)希(xi)望(wang)創新(xin)能夠走得更遠，就必(bi)(bi)須知(zhi)道(dao)(dao)自己(ji)該怎么(me)辦，必(bi)(bi)須為創新(xin)找到一個業(ye)(ye)務(wu)領(ling)域。
②知(zhi)道(dao)這(zhe)個世(shi)界都在做(zuo)什(shen)么(me)(me)（預測(ce)）。要(yao)知(zhi)道(dao)這(zhe)個世(shi)界其他(ta)人都在做(zuo)什(shen)么(me)(me)，競爭對手(shou)在做(zuo)什(shen)么(me)(me)。這(zhe)樣才(cai)不會(hui)被他(ta)們(men)拋棄(qi)。必(bi)須有事先就可以預計競爭對手(shou)會(hui)做(zuo)些什(shen)么(me)(me)的能力。
③擁有野心（擴大自(zi)己(ji)的目(mu)標）。換而言之，期望的要比自(zi)己(ji)想(xiang)象(xiang)的更多。
④給予(yu)足夠多(duo)(duo)的空間(jian)以(yi)達(da)成目標（授權）。必須給予(yu)員工(gong)足夠多(duo)(duo)的空間(jian)和自由，來完成所設(she)定的目標。
⑤鼓勵向他人學習、與他人合作(zuo)（溝通和交(jiao)流）。溝通交(jiao)流是(shi)非常重要的(de)。
⑥有機制確保可以從努力中獲得(de)回報（認可）。沒有什(shen)么比(bi)獲得(de)同事的認可更重要了(le)。
有個(ge)非(fei)常有名的(de)(de)“15％原則”，即每個(ge)員工在工作時間內都可(ke)以(yi)把15％的(de)(de)時間用(yong)于(yu)“干私活”，完全基于(yu)個(ge)人興(xing)趣做(zuo)一些嘗試(shi)，不(bu)管這(zhe)些嘗試(shi)是否直(zhi)接有利于(yu)公(gong)司(si)。當員工產生(sheng)了(le)一個(ge)很(hen)有希望(wang)的(de)(de)構思時，可(ke)以(yi)直(zhi)接與(yu)相關部門(men)聯系，看是否能夠將自(zi)己的(de)(de)構思付諸實(shi)踐。
可行性被(bei)認可，公司便會牽頭成立一(yi)個由該(gai)構思(si)的開發者以(yi)及來(lai)自生(sheng)產、銷售、營(ying)銷和法律部(bu)門的志愿(yuan)者組成的風(feng)險小(xiao)組。該(gai)風(feng)險小(xiao)組和構思(si)中(zhong)的產品同(tong)進退，一(yi)直(zhi)到該(gai)產品成功或失(shi)敗，小(xiao)組成員才(cai)會回到各自原(yuan)先的崗(gang)位上。
人力資源配置和(he)薪酬體系(xi)都與員工(gong)(gong)(gong)的創新相關聯，并會(hui)根據員工(gong)(gong)(gong)的創新發明情況隨時(shi)調整(zheng)。比(bi)如，一位(wei)員工(gong)(gong)(gong)開(kai)始(shi)創新時(shi)是基礎工(gong)(gong)(gong)程(cheng)師，當(dang)其研發的產(chan)(chan)品(pin)可(ke)(ke)以(yi)批(pi)量生產(chan)(chan)投(tou)放市場(chang)，他(ta)就(jiu)會(hui)被認定為產(chan)(chan)品(pin)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)師；當(dang)銷(xiao)售" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(41, 150, 204); position: relative;">產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)售額達(da)到(dao)(dao)100萬美元，這(zhe)位(wei)員工(gong)(gong)(gong)的職稱和(he)薪金會(hui)進一步做(zuo)改變；當(dang)產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)售額達(da)到(dao)(dao)2000萬美元時(shi)，這(zhe)位(wei)員工(gong)(gong)(gong)就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)成為“產(chan)(chan)品(pin)系(xi)列工(gong)(gong)(gong)程(cheng)經理”；當(dang)產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)售額達(da)到(dao)(dao)5000萬美元時(shi)，公司還會(hui)為他(ta)成立一個獨(du)立的產(chan)(chan)品(pin)部門，這(zhe)位(wei)員工(gong)(gong)(gong)便(bian)可(ke)(ke)以(yi)升級(ji)做(zuo)部門的開(kai)發經理了。
15％原則(ze)(ze)為(wei)創(chuang)新提供(gong)空間和自(zi)由度(du)，與創(chuang)新配套的人力(li)(li)(li)配置(zhi)和客觀的激勵(li)機(ji)制則(ze)(ze)為(wei)創(chuang)意向產品的轉換提供(gong)加速度(du)。“在企業里，創(chuang)造力(li)(li)(li)和創(chuang)新能(neng)力(li)(li)(li)應(ying)該被區別對(dui)待(dai)，不(bu)應(ying)該和業務(wu)中(zhong)的其(qi)他領域獲得相同的對(dui)待(dai)。”
要避免的(de)創新大忌(ji)
剛看到一個新(xin)(xin)項目就(jiu)要求提供5年的(de)商業計劃，各(ge)種創新(xin)(xin)陷阱中要命的(de)大忌，必須(xu)避免(mian)，因為這個要求往往來自掌握著(zhu)創新(xin)(xin)項目生死大權(quan)的(de)管理(li)層。“新(xin)(xin)項目就(jiu)像初生的(de)嬰兒，一個嬰兒剛出生，它當(dang)然(ran)不(bu)(bu)會(hui)走路，不(bu)(bu)會(hui)說話，不(bu)(bu)會(hui)保護(hu)自己。
隨著時間的流逝，它自然就(jiu)會(hui)開始學(xue)走路(lu)，學(xue)說(shuo)(shuo)話，學(xue)會(hui)保護自己。如果在新項目的初期(qi)就(jiu)有人問(wen)我(wo)要今(jin)后5年的商業計劃，我(wo)會(hui)明確回(hui)答說(shuo)(shuo)：‘我(wo)不明白你在說(shuo)(shuo)什(shen)么’。尋求原諒總是(shi)比尋求批(pi)準要好。事實(shi)上(shang)，我(wo)還想說(shuo)(shuo)，不用告訴別人，尤其是(shi)當(dang)項目還是(shi)個孩子(zi)的時候。”
L.W.Lehr先(xian)生曾經(jing)是一(yi)家公司的一(yi)位(wei)技術人員。他當時(shi)負責(ze)的是醫療器械(xie)。L.W.Lehr先(xian)生當時(shi)發(fa)明了一(yi)個如(ru)今已經(jing)非(fei)(fei)常(chang)賺錢的醫療器械(xie)產品，當年，他卻被(bei)一(yi)位(wei)管理層非(fei)(fei)常(chang)明確地(di)要求停止這項發(fa)明：“聽說你最(zui)近在(zai)做一(yi)個實(shi)驗，但是我(wo)(wo)們(men)希望你立即(ji)停止這項實(shi)驗，我(wo)(wo)們(men)認為(wei)這不會是一(yi)個好產品。”
L.W.Lehr先(xian)生當時(shi)是怎么辦(ban)的(de)？他(ta)(ta)在接下(xia)來的(de)一個星期(qi)里(li)繼續利用15%原則(ze)努力完成他(ta)(ta)的(de)實驗，在實驗室(shi)里(li)生產出一個樣品，并(bing)將樣品賣給(gei)了一家醫院。然后他(ta)(ta)把銷售樣品得來的(de)錢(qian)交給(gei)那位管理(li)層。管理(li)層的(de)態度隨之180度轉(zhuan)變，高度贊(zan)揚他(ta)(ta)的(de)成績，并(bing)希望他(ta)(ta)繼續做下(xia)去(qu)。
市(shi)場調(diao)研(yan)(yan)是沒有辦法衡量(liang)(liang)新產(chan)品價(jia)值的(de)(de)。通(tong)常，當(dang)要量(liang)(liang)產(chan)、推廣改良產(chan)品時，市(shi)場調(diao)研(yan)(yan)的(de)(de)結(jie)果(guo)一般都是積極的(de)(de)。但是，如果(guo)想量(liang)(liang)產(chan)、推廣的(de)(de)是革(ge)命(ming)性的(de)(de)新產(chan)品，市(shi)場調(diao)研(yan)(yan)的(de)(de)結(jie)果(guo)往往會變得(de)不太(tai)好。
因為管(guan)理(li)層根(gen)據(ju)調(diao)研判(pan)斷，便利(li)貼沒(mei)有什么市場(chang)。“我沒(mei)有放棄，堅持了下來，因為你不能(neng)停止(zhi)一個革命性的新產品推向(xiang)(xiang)市場(chang)，管(guan)理(li)層也(ye)阻止(zhi)不了我這么做(zuo)。領導者需要(yao)指(zhi)引(yin)方向(xiang)(xiang)，但(dan)沒(mei)有必要(yao)控制(zhi)每一個人的工作(zuo)方向(xiang)(xiang)和工作(zuo)方式。”
創新有兩大路(lu)徑，一種是存在(zai)一個問題(ti)，需要找(zhao)到(dao)解(jie)決方案；另一種是，有一個技(ji)術(shu)，需要為這個技(ji)術(shu)找(zhao)到(dao)它(ta)能解(jie)決的(de)問題(ti)。無(wu)論哪種路(lu)徑，都充滿風(feng)險和不確定(ding)，失敗率都很高。而失敗在(zai)傳統的(de)亞洲(zhou)文(wen)化里是一件更加(jia)難以接受的(de)事情，與西方的(de)文(wen)化理念相比。
用(yong)“經(jing)驗(yan)學(xue)習”這(zhe)個積極(ji)(ji)的(de)(de)詞匯替代“失(shi)敗”這(zhe)個相(xiang)對(dui)消極(ji)(ji)的(de)(de)詞匯，會(hui)帶(dai)來一種把消極(ji)(ji)感(gan)受轉化為積極(ji)(ji)感(gan)受的(de)(de)體驗(yan)。這(zhe)樣會(hui)讓失(shi)敗變得更容易接(jie)受。“無論身在何處(chu)，無論是(shi)在中國(guo)、*、英國(guo)，還是(shi)蘇格蘭(lan)，都一定要記住：為顧(gu)客進行(xing)創新，保持與世界的(de)(de)緊密聯系，擁有創新的(de)(de)勇氣！”
如(ru)何辨識富有(you)創造力的(de)人才
●他(ta)們求知欲(yu)望強，喜歡提問
●有探知欲，善(shan)于尋找解決方案(an)
●富有(you)洞察力，有(you)敏感的直(zhi)覺(jue)
●善于思考(kao)，想(xiang)法活(huo)躍(yue)
●高瞻遠矚
●擁有(you)廣泛的興趣愛好
●擁有很強(qiang)的自發性(xing)和自覺性(xing)
●具(ju)備超凡(fan)的工作(zuo)道德標準，而且足(zu)智多
●在工作中，有(you)毅力，有(you)始有(you)終(zhong)
●工作習慣靈活，不喜歡(huan)一(yi)成不變(bian)
●擁有(you)工作熱情，以(yi)結果為導向地看待問題
●渴望(wang)成功
●具有社(she)會(hui)的責任感，希望(wang)做(zuo)一些對人類社(she)會(hui)有益、有價值的事(shi)情
創新(xin)要(yao)避免的七個陷阱
1要(yao)求(qiu)五年(nian)商業規劃
2對下(xia)屬(shu)的(de)每一個想(xiang)法都持懷疑態度
3要求(qiu)新的(de)創意通過層(ceng)層(ceng)審核
4只批評不表(biao)揚
5秘密重組，夸大驚(jing)喜
6總(zong)是想著控(kong)制(zhi)
7從(cong)不忘記高層無(wu)所不知
評測：你(ni)是否已(yi)經為創新做好準備(bei)
如果以下10個問題你(ni)的答案都(dou)是(shi)肯定的，意味著(zhu)你(ni)已經準備(bei)好(hao)開始創新之旅了：
●你(ni)是如何定義(yi)創新(xin)的(de)？
●創新(xin)在你(ni)的業務計劃中嗎？
●你公司的每一個職能領域都在創新嗎？
●你(ni)給予創(chuang)新(xin)足(zu)夠(gou)的資(zi)源(yuan)支(zhi)持了嗎？
●你(ni)會衡(heng)量(liang)創新的成(cheng)果嗎？如何(he)衡(heng)量(liang)？
●你(ni)是否(fou)有一個長期(qi)的(de)調研(yan)組來與你(ni)的(de)客戶(hu)保持(chi)密切(qie)溝通？
●哪些員工(gong)自愿活動能(neng)夠促進(jin)創新？
●你如何鼓勵(li)員(yuan)工自發(fa)地創新？
●你的(de)公司(si)是否有(you)一些(xie)歷史故事(shi)能夠幫(bang)助(zhu)員工學會創新？
●你的公(gong)司認可創新成果嗎？
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