執行(xing)是以紀(ji)(ji)(ji)律(lv)(lv)和秩序為前提的(de)，像之(zhi)前我們(men)就說過執行(xing)力(li)(li)(li)外驅力(li)(li)(li)的(de)來源有一條(tiao)就是紀(ji)(ji)(ji)律(lv)(lv)的(de)約束力(li)(li)(li)。企業光有了(le)文化(hua)不行(xing)，還要(yao)有符合文化(hua)導向的(de)制度來進行(xing)約束，任何一種(zhong)良好執行(xing)習慣的(de)養成(cheng)，都離不開紀(ji)(ji)(ji)律(lv)(lv)的(de)強(qiang)制約束。就跟我們(men)拿(na)筷子一樣，剛開始(shi)都是被強(qiang)迫使用筷子的(de)，后來變成(cheng)了(le)習慣，成(cheng)了(le)自(zi)覺去用筷子。
很(hen)多老(lao)板都希(xi)望下(xia)屬(shu)(shu)無(wu)條(tiao)件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)從，好些(xie)年前流(liu)傳過基本(ben)小冊子(zi)如：《致(zhi)加西亞的(de)(de)(de)(de)(de)信》《沒(mei)有(you)(you)任何借口(kou)》等很(hen)受老(lao)板們歡(huan)迎，強調下(xia)屬(shu)(shu)不(bu)(bu)問(wen)為什(shen)么，要(yao)(yao)無(wu)條(tiao)件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)從老(lao)板的(de)(de)(de)(de)(de)指揮。很(hen)多老(lao)板聽到某些(xie)大(da)師講的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)于西點軍校怎么訓練那些(xie)無(wu)條(tiao)件(jian)服(fu)(fu)從的(de)(de)(de)(de)(de)士兵(bing)(bing)，很(hen)是(shi)(shi)(shi)(shi)羨慕，都希(xi)望企業的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工變(bian)(bian)成(cheng)那樣。實際這是(shi)(shi)(shi)(shi)在實行”愚兵(bing)(bing)政(zheng)策。這樣下(xia)屬(shu)(shu)就變(bian)(bian)成(cheng)了不(bu)(bu)辨是(shi)(shi)(shi)(shi)非，不(bu)(bu)問(wen)對錯，只知道盲目地服(fu)(fu)從上級命令的(de)(de)(de)(de)(de)習慣。真正的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)從不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)來(lai)自于什(shen)么服(fu)(fu)從命令為天職，而是(shi)(shi)(shi)(shi)來(lai)自他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)覺悟。要(yao)(yao)成(cheng)為鐵的(de)(de)(de)(de)(de)紀律(lv)不(bu)(bu)光是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)有(you)(you)鐵的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)腕(wan)，還要(yao)(yao)有(you)(you)全體員(yuan)工自覺的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)。
因為(wei)(wei)制(zhi)(zhi)度(du)(du)有約(yue)束性，所(suo)以(yi)(yi)常常跟被管(guan)(guan)理者的(de)主觀(guan)意愿(yuan)相抵觸。領導(dao)在(zai)(zai)時，一(yi)(yi)(yi)般人都會(hui)老(lao)老(lao)實實去做。可一(yi)(yi)(yi)旦領導(dao)不(bu)(bu)(bu)在(zai)(zai)，那就不(bu)(bu)(bu)好說(shuo)了(le)。我(wo)的(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)同學開了(le)影(ying)樓(lou)，去年10月份他(ta)知道我(wo)在(zai)(zai)蘭(lan)州(zhou)講課，所(suo)以(yi)(yi)請我(wo)到他(ta)店里看看，我(wo)們(men)聊天(tian)(tian)時他(ta)說(shuo)起其中一(yi)(yi)(yi)個(ge)老(lao)員工很頭(tou)疼(teng)，他(ta)說(shuo)“我(wo)在(zai)(zai)單位里做的(de)時候，領導(dao)在(zai)(zai)表現能(neng)打10分(fen)，不(bu)(bu)(bu)在(zai)(zai)時我(wo)也就做個(ge)7分(fen)，他(ta)倒好，我(wo)在(zai)(zai)能(neng)打10分(fen)，我(wo)一(yi)(yi)(yi)不(bu)(bu)(bu)在(zai)(zai)直接就打0分(fen)。”所(suo)以(yi)(yi)維護制(zhi)(zhi)度(du)(du)最難(nan)解決的(de)，就是(shi)管(guan)(guan)理者不(bu)(bu)(bu)在(zai)(zai)場(chang)(chang)(chang)的(de)問題(ti)。顯然，這(zhe)不(bu)(bu)(bu)是(shi)單靠(kao)加(jia)大獎(jiang)懲力(li)度(du)(du)來(lai)解決的(de)，因為(wei)(wei)領導(dao)不(bu)(bu)(bu)在(zai)(zai)場(chang)(chang)(chang)，根(gen)本(ben)不(bu)(bu)(bu)了(le)解情(qing)況(kuang)，靠(kao)什么來(lai)實施？所(suo)以(yi)(yi)要想解決管(guan)(guan)理者不(bu)(bu)(bu)在(zai)(zai)場(chang)(chang)(chang)的(de)問題(ti)，只能(neng)通過(guo)提高大家的(de)思(si)想覺(jue)悟，只有覺(jue)悟提高了(le)才能(neng)實現：“白天(tian)(tian)黑天(tian)(tian)干(gan)工作一(yi)(yi)(yi)個(ge)樣(yang)，好天(tian)(tian)氣壞天(tian)(tian)氣干(gan)工作一(yi)(yi)(yi)個(ge)樣(yang)，領導(dao)在(zai)(zai)場(chang)(chang)(chang)和不(bu)(bu)(bu)在(zai)(zai)場(chang)(chang)(chang)干(gan)工作一(yi)(yi)(yi)個(ge)樣(yang)，有人監(jian)督和沒人監(jian)督干(gan)工作一(yi)(yi)(yi)個(ge)樣(yang)。”
管理者在管理時還有個(ge)難題就(jiu)是法不(bu)責眾的(de)(de)問題，靠懲戒(jie)維護制度，只在少數(shu)人(ren)(ren)違(wei)紀時有效。如(ru)果(guo)違(wei)反的(de)(de)人(ren)(ren)多了(le)，甚至(zhi)成為(wei)一(yi)(yi)種風氣(qi)，那么懲戒(jie)就(jiu)沒(mei)什(shen)么用(yong)了(le)。比如(ru)中國式過馬(ma)路就(jiu)是一(yi)(yi)種風氣(qi)了(le)，當大家都一(yi)(yi)起闖紅(hong)燈過馬(ma)路，交(jiao)警就(jiu)沒(mei)法管了(le)。如(ru)果(guo)多數(shu)員工(gong)覺悟都很好，一(yi)(yi)般不(bu)會(hui)(hui)出現同時大批人(ren)(ren)違(wei)規的(de)(de)情況。而且(qie)他們會(hui)(hui)幫助領導做工(gong)作，督促(cu)不(bu)夠(gou)自覺的(de)(de)少數(shu)人(ren)(ren)。大多數(shu)人(ren)(ren)自覺遵(zun)守的(de)(de)話，那么少數(shu)人(ren)(ren)處理起來(lai)就(jiu)非常容易了(le)。
制度(du)(du)意味著服從，一般(ban)情況下，只(zhi)要領導提出要求(qiu)，多(duo)數人都會聽，可當這個(ge)要求(qiu)直接(jie)影響到(dao)他的切身利(li)益，那么(me)情況就不同了。任(ren)何(he)一個(ge)組織總會有需要一部分(fen)人犧(xi)牲個(ge)人利(li)益的時候，他們(men)憑什么(me)犧(xi)牲，只(zhi)有高度(du)(du)的自(zi)覺(jue)性(xing)才能確(que)保(bao)員工不惜(xi)犧(xi)牲個(ge)人利(li)益，維護嚴守制度(du)(du)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/5275.html
