IN*VATION被談(tan)論的很多(duo)(duo),被做的較少,做得好的更(geng)少。很多(duo)(duo)工(gong)(gong)作還是重復,很多(duo)(duo)產品同質化嚴重,很多(duo)(duo)春節(jie)節(jie)目我們都分辨不清、記(ji)不住,很多(duo)(duo)電影電視劇(ju)都是宮廷戲,一個題(ti)材反復拍,讓(rang)人反胃,很多(duo)(duo)工(gong)(gong)作方法和制度多(duo)(duo)年未變,早已過時(shi)。
要(yao)(yao)做好創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin),首(shou)先(xian)要(yao)(yao)意識到我(wo)(wo)們(men)(men)有能力創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin),創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)離我(wo)(wo)們(men)(men)并不遠。創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)不僅(jin)是實驗(yan)室的工作,也(ye)不一定(ding)是高(gao)精尖的產(chan)物(wu)。創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)就在我(wo)(wo)們(men)(men)身邊。因為,創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)不只(zhi)是技術(shu)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin),能發明雜交稻、讓衛星上(shang)天是了不起。但(dan)也(ye)不要(yao)(yao)忘(wang)了,這離我(wo)(wo)們(men)(men)凡人都太(tai)遠。創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)也(ye)可(ke)以在其它很多方面。比如(ru):
服務創新(xin):當別人都在產品品質上下工夫時,海爾打(da)造了超級服務力,上門安裝還送小禮品,讓很多人驚喜。
產品創新:當(dang)別人(ren)都在做(zuo)傳(chuan)統微波爐(lu)時,格(ge)蘭仕已經在做(zuo)圓的微波爐(lu)。
定位創新:比如王老吉,不是(shi)說涼茶好喝,而是(shi)“怕(pa)上火,喝王老吉”,把目標鎖定在(zai)吃火鍋的年(nian)輕人群上。
目標創新:當大家都想(xiang)著賺女人(ren)錢和小孩錢的時(shi)候,海瀾之家把目標瞄準男人(ren),并通過全(quan)國統一的門店,打造男人(ren)一年要逛兩次的衣櫥(chu)。
渠道創新:比如通過美容院賣化妝品,而不是在(zai)百貨商(shang)場的(de)專柜,這也是創新。
工作創新:大(da)家打銷售電(dian)話(hua)的時候,比賽,誰多有獎勵。
管理創新:有個建材門店的老板娘很頭疼的一件(jian)事是總有店員(yuan)在店里吸煙,以前罰款沒用。后來改了(le)(le)吸煙當眾發(fa)獎金,沒想(xiang)到(dao)奇(qi)招倒起到(dao)了(le)(le)效果,逐漸杜絕了(le)(le)吸煙現象。
開(kai)會(hui)創(chuang)新:開(kai)年會(hui)不要(yao)老是吃(chi)飯抽獎(jiang),搞搞培訓(xun),到一個平(ping)常不去的地(di)方,也很讓人(ren)難(nan)忘。
激(ji)勵創新(xin):今年我們公(gong)司對好的業務人員(yuan)發年終“媽媽紅包”,把(ba)獎金(jin)直接給業績出(chu)色(se)的員(yuan)工(gong)的母(mu)親(qin),讓很多得獎員(yuan)工(gong)很激(ji)動(dong)和高興,干勁也更足(zu)了。
所以(yi),我(wo)們必(bi)須開拓(tuo)思路,大處(chu)著(zhu)眼,小(xiao)(xiao)(xiao)處(chu)著(zhu)手,鼓勵全員參(can)與。有時候,微創新(xin)(xin)是更容(rong)易產(chan)生的創新(xin)(xin)。比如,有一(yi)位我(wo)以(yi)前公司的財務經理,在剛(gang)上任(ren)時就提出(chu)(chu)把所有財務報(bao)(bao)表上的數(shu)字都右對齊。就這一(yi)個小(xiao)(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)(xiao)的舉(ju)動,就讓我(wo)們很(hen)容(rong)易看出(chu)(chu)和比較出(chu)(chu)一(yi)列數(shu)字的大小(xiao)(xiao)(xiao),讀報(bao)(bao)表的效(xiao)率(lv)提高了。微創新(xin)(xin),大效(xiao)果。微創新(xin)(xin),每(mei)個人都能做!
創新過(guo)度是(shi)找死,不(bu)創新是(shi)等死。一定(ding)要(yao)把握好這個度。
創新(xin)固然很(hen)好,但不(bu)要為變(bian)而變(bian),為創新(xin)而創新(xin)。有些汽車(che)廠,把經(jing)典的車(che)型(xing)改(gai)(gai)了,反而越(yue)改(gai)(gai)越(yue)丑,失去了很(hen)多本來潛在的購買(mai)者。經(jing)典就是要傳承,永遠不(bu)要改(gai)(gai)變(bian)。比如LV的咖(ka)啡色(se),比如卡地亞的豹子形狀和經(jing)典指(zhi)環(huan)。
還(huan)有(you)需要(yao)守恒不(bu)變的(de)應(ying)該(gai)是企業和(he)品牌的(de)定位。MINI意味著小車,如(ru)果出大車了,那一定是錯了。沃爾沃VOLVO的(de)定位是安全,如(ru)果開(kai)始(shi)強調豪華、駕馭等(deng),那就是在浪費錢。萬(wan)寶路(lu)是男人的(de)煙,就不(bu)要(yao)出女士款。宜家是平價家具,就不(bu)應(ying)該(gai)高價賣。
可惜國(guo)內某知名白酒品(pin)牌,毅然推出紅酒;做洗(xi)發水的,要(yao)出涼茶商品(pin);甚至某汽(qi)車品(pin)牌,本身(shen)的核(he)心商品(pin),尚未(wei)在市場上占(zhan)有一席之地,也(ye)想(xiang)著辦(ban)文化(hua)品(pin)牌路線,這些都是(shi)未(wei)能守恒,不夠堅定。
除了定位(wei)不應創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新外,還(huan)有珍貴的企(qi)業文化也不應創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新,玫琳凱的女(nv)性事業,HP的惠(hui)普之道(dao)等,這都是偉(wei)大(da)公司(si)能做大(da)做久的重要(yao)保(bao)證。企(qi)業文化變了,員(yuan)工就(jiu)不喜歡(huan)了,離開了。因(yin)此,領導(dao)人必須清醒認識:企(qi)業的文化要(yao)守(shou)恒(heng),表現形式(shi)可以創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新。核(he)心理念要(yao)守(shou)恒(heng),外延要(yao)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新。做企(qi)業的道(dao)德(de)和(he)質量底線(xian)要(yao)守(shou)恒(heng),營銷方式(shi)要(yao)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新。目(mu)標要(yao)守(shou)恒(heng),手段要(yao)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新。戰略一旦(dan)確定就(jiu)要(yao)堅持(chi)守(shou)恒(heng),而(er)實現戰略的方式(shi)卻可以創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新。
認(ren)清哪些不該創新,反而要守恒,以不變應萬(wan)變是一種無(wu)為(wei)的智(zhi)慧。
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