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中國企業培訓講師

如何提升員工職業道德修養?

 
講師:梁芳 瀏覽次數:2311
 文明時代,我們的企業員工的職業道德修養卻不盡人意。好多人都懷念十多年前的下屬,那時的員工真是忠誠、總是從老板角度思考問題,對比現在的員工大部分只是管想著自己的利益,不管老板,甚至損害到老板利益也在所不惜。90后員工,如果不想加班,哪怕你付加班費也不會工作。員工缺乏職業道德修養給管理帶來很多困難。如何解決員工的職業道德,提高企業凝聚力是當前老板的最大困惑。每一個從業人員在職業活動中必須遵守職業道德準則,是規范從業人員與服務對象、職業與職工的一種社會關系。

 最(zui)近在跟一(yi)些老(lao)(lao)板(ban)私下交(jiao)流(liu)過程中,大(da)部分企(qi)業(ye)老(lao)(lao)板(ban)都(dou)有一(yi)個統一(yi)的(de)認(ren)識,當(dang)前(qian)(qian)年輕員(yuan)工(gong)的(de)職業(ye)道(dao)德確實不盡人意。都(dou)在開始懷念10多年前(qian)(qian)自己(ji)的(de)那些手下的(de)員(yuan)工(gong),是(shi)(shi)那么(me)忠誠、什(shen)么(me)事情都(dou)會替老(lao)(lao)板(ban)著想,而現(xian)在的(de)員(yuan)工(gong)大(da)部分只是(shi)(shi)想著自己(ji)的(de)利(li)益,不管(guan)老(lao)(lao)板(ban)的(de)死活。據這(zhe)些老(lao)(lao)板(ban)的(de)埋怨中反映(ying)。現(xian)在年輕的(de)員(yuan)工(gong),哪(na)怕(pa)你付加班費,也不愿意加班。而且在管(guan)理(li)上存在很多困難。怎樣解決員(yuan)工(gong)的(de)職業(ye)道(dao)德與企(qi)業(ye)凝聚(ju)力進(jin)行融合(he)是(shi)(shi)這(zhe)些老(lao)(lao)板(ban)當(dang)前(qian)(qian)的(de)困惑之一(yi)。

        很多人力(li)資源管理者、職業(ye)講(jiang)師都在探討——員(yuan)(yuan)(yuan)工道(dao)德(de)(de)講(jiang)的(de)是(shi)什么(me)?就(jiu)是(shi)如(ru)何做人,就(jiu)是(shi)人生立身(shen)出(chu)世的(de)根本之道(dao),就(jiu)是(shi)要使員(yuan)(yuan)(yuan)工從(cong)靈魂(hun)上認識自己(ji)與企(qi)業(ye)的(de)關系,使他們自覺(jue)地為企(qi)業(ye)的(de)發(fa)展而盡心盡力(li)地工作(zuo)。員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)道(dao)德(de)(de)底線(xian),往往與企(qi)業(ye)的(de)文(wen)化氛圍有關,尤其是(shi)與企(qi)業(ye)家(jia)自身(shen)的(de)道(dao)德(de)(de)水準密切相(xiang)關。在企(qi)業(ye)的(de)道(dao)德(de)(de)“木(mu)(mu)桶”上,也會有那(nei)塊最(zui)短(duan)的(de)木(mu)(mu)板。道(dao)家(jia)始祖老子一(yi)(yi)生唯(wei)一(yi)(yi)的(de)一(yi)(yi)部著(zhu)作(zuo)就(jiu)取名道(dao)德(de)(de)經,可(ke)見道(dao)德(de)(de)的(de)妙(miao)用之不可(ke)思(si)議。

  職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)道德(de)是(shi)每一個(ge)從(cong)(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)在職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)活(huo)動(dong)中必須遵(zun)守的(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)為(wei)準則,它揭(jie)示(shi)了(le)從(cong)(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)與(yu)服(fu)(fu)務(wu)對象、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)之間(jian)最為(wei)廣闊的(de)(de)(de)一種(zhong)社會關(guan)系。職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)道德(de)是(shi)從(cong)(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)在職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)活(huo)動(dong)中應該遵(zun)循的(de)(de)(de)符合自身職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)特(te)點的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)行(xing)(xing)(xing)為(wei)規范(fan),是(shi)人(ren)(ren)們通過學習(xi)與(yu)實踐養成的(de)(de)(de)優良職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)品質,它涉及了(le)從(cong)(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)與(yu)服(fu)(fu)務(wu)對象、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)之間(jian)的(de)(de)(de)關(guan)系。職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)道德(de)行(xing)(xing)(xing)為(wei)規范(fan)是(shi)根據(ju)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)特(te)點確定(ding)的(de)(de)(de),它是(shi)指導和評價人(ren)(ren)們職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)行(xing)(xing)(xing)為(wei)善惡的(de)(de)(de)準則。每一個(ge)從(cong)(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)既(ji)有(you)(you)共同(tong)遵(zun)守的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)道德(de)基本規范(fan),又(you)有(you)(you)自身行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)特(te)征的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)道德(de)規范(fan),如教師的(de)(de)(de)有(you)(you)教無類,法官(guan)的(de)(de)(de)秉(bing)公執法,官(guan)員(yuan)的(de)(de)(de)公正(zheng)廉潔,商(shang)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)誠實守信,工(gong)(gong)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)質量與(yu)安全,醫生的(de)(de)(de)救(jiu)死扶(fu)傷等(deng),都反(fan)映出自身的(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)道德(de)特(te)點。

  著名(ming)服務營銷專家(jia)梁芳老師(預定員工(gong)職業(ye)(ye)道(dao)德(de)培訓(xun),請聯(lian)系13838213914)表示,職業(ye)(ye)道(dao)德(de)品(pin)質是通過(guo)知識學習(xi)和(he)社(she)會(hui)實(shi)踐(jian),在社(she)會(hui)和(he)職業(ye)(ye)環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)影響下(xia)逐漸養(yang)成的(de)(de)(de),它是將從業(ye)(ye)者向(xiang)善發展的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)道(dao)德(de)意識、意志、情感(gan)、理(li)想、信(xin)念(nian)、觀念(nian)(即精神)固化的(de)(de)(de)結果。這種(zhong)優(you)良的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)道(dao)德(de)品(pin)質又是通過(guo)從業(ye)(ye)者的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)活動以正(zheng)確評價(jia)、選(xuan)擇和(he)指導自身或(huo)他人的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)行為,達到協(xie)調人與人之(zhi)(zhi)間(jian)(jian)、職業(ye)(ye)與職業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)關系,使之(zhi)(zhi)和(he)諧健康發展。

  企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)對(dui)員工的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)多注(zhu)重(zhong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)和(he)職業(ye)(ye)(ye)技能的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun),缺(que)(que)少重(zhong)視對(dui)員工進行(xing)道(dao)(dao)德(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。雖然優秀的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)本(ben)身亦蘊涵(han)著(zhu)道(dao)(dao)德(de)(de)(de)價值,但很不系統,而且往往強(qiang)調狹隘的(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)道(dao)(dao)德(de)(de)(de),并沒有(you)將道(dao)(dao)德(de)(de)(de)作為一(yi)門獨立的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)課程(cheng)(cheng)對(dui)員工進行(xing)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。這(zhe)是現代企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)員工培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)一(yi)大缺(que)(que)憾,這(zhe)個空白應該得到(dao)填補,注(zhu)重(zhong)道(dao)(dao)德(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)必將基業(ye)(ye)(ye)長青,前程(cheng)(cheng)無量。著(zhu)名服務營銷專家梁(liang)芳老師表示(shi),道(dao)(dao)德(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)是現代企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)趨(qu)勢,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)認識道(dao)(dao)德(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)重(zhong)要性,將道(dao)(dao)德(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)提上議事日程(cheng)(cheng),是具有(you)前瞻性的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)應有(you)的(de)(de)明(ming)智之舉。

  在今天(tian)的(de)社(she)會(hui)里,各(ge)(ge)行各(ge)(ge)業(ye)的(de)人們(men)乃至(zhi)整個社(she)會(hui),都在呼喚(huan)著道(dao)德(de),呼喚(huan)著一種(zhong)適應我(wo)們(men)社(she)會(hui)發展的(de)道(dao)德(de)。人們(men)呼喚(huan)道(dao)德(de),是因為(wei)道(dao)德(de)在某些方面已經失(shi)落(luo)了,而某種(zhong)道(dao)德(de)的(de)失(shi)落(luo),必將影響(xiang)(xiang)到作為(wei)它(ta)的(de)特(te)殊體現的(de)職業(ye)道(dao)德(de)。這就好(hao)比一棟(dong)建筑,當它(ta)的(de)根基發生動(dong)搖(yao)時,勢(shi)必影響(xiang)(xiang)到它(ta)的(de)上層(ceng)。所以,要探討職業(ye)道(dao)德(de)的(de)失(shi)落(luo),就必須(xu)從道(dao)德(de)的(de)失(shi)落(luo)說起——

  道(dao)(dao)(dao)(dao)德(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)失(shi)落。道(dao)(dao)(dao)(dao)德(de)(de)在(zai)某(mou)(mou)些方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)失(shi)落,是因為人(ren)(ren)們(men)已不(bu)重視或不(bu)遵守某(mou)(mou)些方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)(dao)(dao)(dao)德(de)(de)規(gui)(gui)范了。而人(ren)(ren)們(men)對(dui)道(dao)(dao)(dao)(dao)德(de)(de)規(gui)(gui)范的(de)(de)(de)(de)(de)漠(mo)視和違背,則(ze)取決于人(ren)(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)判(pan)斷(duan)。一定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)判(pan)斷(duan),決定(ding)一定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)(dao)(dao)(dao)德(de)(de)規(gui)(gui)范。也(ye)就是說,人(ren)(ren)們(men)對(dui)道(dao)(dao)(dao)(dao)德(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)遵守和維(wei)(wei)護,必須(xu)得到某(mou)(mou)種的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)回(hui)報(bao)(bao)。如果人(ren)(ren)們(men)長期一味地遵守和維(wei)(wei)護道(dao)(dao)(dao)(dao)德(de)(de),卻沒有得到任何的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)回(hui)報(bao)(bao),那么人(ren)(ren)們(men)將不(bu)再(zai)或不(bu)再(zai)自愿(yuan)地遵守和維(wei)(wei)護道(dao)(dao)(dao)(dao)德(de)(de)。梁(liang)芳(fang)老師認為,一般來說,人(ren)(ren)們(men)對(dui)道(dao)(dao)(dao)(dao)德(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)判(pan)斷(duan),有以下三種:

  第一種,利益回報。

  就(jiu)是(shi)說當(dang)(dang)人們在遵守或弘揚某(mou)種(zhong)道(dao)德時,我們的社會(hui)就(jiu)對其給予一(yi)定的物質或某(mou)種(zhong)利益(yi)獎(jiang)勵(li)。如(ru)當(dang)(dang)今(jin)社會(hui)對扶貧(pin)助殘、見義勇(yong)為的獎(jiang)勵(li),就(jiu)屬(shu)于這一(yi)范疇。但這是(shi)一(yi)種(zhong)特(te)殊,是(shi)社會(hui)的客觀回報,不是(shi)人們的主觀追(zhui)求,所以,人們對遵守道(dao)德的價值判(pan)斷,往(wang)往(wang)不取決(jue)于這一(yi)方面。

  第二(er),輿論(lun)回報。

  人(ren)們(men)對(dui)(dui)道德(de)(de)的(de)(de)(de)維護和(he)遵守,往往只是(shi)希望(wang)得(de)到社會輿論(lun)的(de)(de)(de)贊揚和(he)認(ren)同(tong)。也就(jiu)是(shi)說,希望(wang)得(de)到一定(ding)的(de)(de)(de)心(xin)理回報。輿論(lun)對(dui)(dui)良好的(de)(de)(de)社會公(gong)德(de)(de)的(de)(de)(de)贊譽,往往使具(ju)有(you)這(zhe)種公(gong)德(de)(de)的(de)(de)(de)人(ren)們(men)有(you)一種自豪(hao)感和(he)榮(rong)譽感。而輿論(lun)對(dui)(dui)不良公(gong)德(de)(de)的(de)(de)(de)批(pi)評和(he)議論(lun),往往使具(ju)有(you)這(zhe)種行(xing)為的(de)(de)(de)人(ren)們(men)有(you)一種壓(ya)力(li)感和(he)內疚感。這(zhe)種判斷,是(shi)人(ren)們(men)遵守和(he)維護道德(de)(de)時所常有(you)的(de)(de)(de)價值判斷。人(ren)們(men)對(dui)(dui)道德(de)(de)付(fu)出一定(ding)的(de)(de)(de)東西(xi),就(jiu)希望(wang)得(de)到一定(ding)的(de)(de)(de)輿論(lun)回報。

  第(di)三種,共同變好的回報。

  在更(geng)多(duo)的(de)時(shi)候,在更(geng)多(duo)的(de)行為規范上,人(ren)們對道德的(de)遵守和維護(hu),并不(bu)完全希望得(de)到一(yi)定的(de)物質回報或是輿論(lun)回報,人(ren)們只是希望,有一(yi)種相互影響、相互促進的(de)作用,我這樣(yang)做,別人(ren)也這樣(yang)做,共同使我們的(de)生(sheng)活環境(jing)、社會環境(jing)變得(de)更(geng)好。

  一(yi)線員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)是(shi)(shi)顧客最(zui)先接觸也是(shi)(shi)接觸最(zui)多的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong),很大程度上代表了企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值觀(guan)和倫理(li)道(dao)德(de)(de)(de)水(shui)平。但是(shi)(shi),一(yi)些員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)缺乏(fa)職(zhi)業(ye)(ye)道(dao)德(de)(de)(de)、損(sun)害企(qi)業(ye)(ye)形(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)行為屢屢發生,任(ren)(ren)何一(yi)家企(qi)業(ye)(ye)要(yao)想獲得成功,必須要(yao)有良好的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)形(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)作保(bao)障。企(qi)業(ye)(ye)形(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)是(shi)(shi)全體(ti)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)共同塑造的(de)(de)(de)(de),員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)道(dao)德(de)(de)(de)是(shi)(shi)其中(zhong)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)因素。如(ru)果個別員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)缺乏(fa)起碼(ma)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)道(dao)德(de)(de)(de),將影響整個企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)(xiang)(xiang),進而影響企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化建設。例(li)如(ru),對(dui)(dui)待消費者愛理(li)不理(li)、裝作沒(mei)看見、服(fu)務不細心(xin)、態度生硬等現象(xiang)(xiang)(xiang),都會損(sun)害企(qi)業(ye)(ye)形(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)。另外,不少員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)沒(mei)感情,責任(ren)(ren)意識淡薄,更多關心(xin)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)物(wu)質利(li)益,對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發展不感興(xing)趣(qu),有的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)為個人私利(li)故意泄露企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)秘(mi)密,使企(qi)業(ye)(ye)在(zai)競爭中(zhong)處(chu)于劣(lie)勢,影響到正(zheng)當(dang)利(li)益的(de)(de)(de)(de)獲得。

  其實(shi)管(guan)理企業與管(guan)理國(guo)家,在根本原理上(shang)是(shi)一樣的(de)(de)(de)(de)。我們國(guo)家在漫長(chang)的(de)(de)(de)(de)古代(dai)社會中(zhong)都特別重視道(dao)(dao)德(de)教(jiao)化,以德(de)治國(guo)是(shi)我國(guo)政治的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)統(tong)(tong)。這個傳(chuan)統(tong)(tong)非常(chang)好(hao),將道(dao)(dao)德(de)放在第一位絕(jue)對沒有錯,不(bu)要以為中(zhong)國(guo)后(hou)來的(de)(de)(de)(de)落后(hou)和被西方(fang)列(lie)強侵(qin)略的(de)(de)(de)(de)悲劇是(shi)什(shen)么腐朽的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)統(tong)(tong)文化導(dao)致的(de)(de)(de)(de),這種見解是(shi)很短視的(de)(de)(de)(de)。中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)統(tong)(tong)文化,傳(chuan)統(tong)(tong)道(dao)(dao)德(de)幾千(qian)年都沒有變,而從漢朝到(dao)唐宋(song)元明(ming)清(qing),我國(guo)社會也(ye)長(chang)期保持著繁榮,國(guo)家實(shi)力也(ye)非常(chang)雄厚,如果沒有傳(chuan)統(tong)(tong)文化的(de)(de)(de)(de)作用是(shi)絕(jue)對不(bu)會有輝(hui)煌的(de)(de)(de)(de)古代(dai)中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)(de)。雖然近代(dai)中(zhong)國(guo)落后(hou)了(le),貧窮了(le),這也(ye)并非傳(chuan)統(tong)(tong)文化道(dao)(dao)德(de)之過。

  我(wo)們不(bu)能說(shuo)現代(dai)(dai)社會(hui)(hui)就一(yi)定(ding)比古(gu)代(dai)(dai)社會(hui)(hui)好,現代(dai)(dai)社會(hui)(hui)雖然物質繁榮,但(dan)競爭也(ye)是(shi)(shi)異(yi)常激烈的(de)(de)(de),人(ren)畢竟是(shi)(shi)精神性的(de)(de)(de),物質永遠替代(dai)(dai)不(bu)了精神,而(er)生活在自然經濟時(shi)代(dai)(dai)的(de)(de)(de)古(gu)人(ren),幸(xing)福指數顯然要(yao)(yao)大(da)大(da)高(gao)于現代(dai)(dai)人(ren),這是(shi)(shi)不(bu)可否定(ding)的(de)(de)(de)。所以(yi)我(wo)說(shuo)近(jin)代(dai)(dai)我(wo)國之巨變實(shi)屬外力壓迫下的(de)(de)(de)無(wu)(wu)奈(nai),實(shi)在是(shi)(shi)一(yi)巨大(da)的(de)(de)(de)悲劇。著(zhu)名(ming)服務(wu)營銷專家梁芳老師(shi)(預定(ding)員工職業道德培訓,請(qing)聯(lian)系13838213914)表示,中(zhong)(zhong)學為(wei)體(ti),西學為(wei)用,是(shi)(shi)抵抗西風東入(ru)的(de)(de)(de)必然選擇,只有中(zhong)(zhong)國傳統文化(hua)道德才能拯救(jiu)人(ren)類,才能給世(shi)界(jie)帶來光(guang)明,這也(ye)是(shi)(shi)決定(ding)無(wu)(wu)疑的(de)(de)(de)。但(dan)我(wo)國要(yao)(yao)在今日世(shi)界(jie)立(li)足就不(bu)得不(bu)使用西學,適應時(shi)代(dai)(dai),而(er)后再弘揚中(zhong)(zhong)華(hua)傳統文化(hua)道德于全世(shi)界(jie),此即中(zhong)(zhong)華(hua)復興,人(ren)類復活的(de)(de)(de)根本大(da)道。所以(yi),看問題一(yi)定(ding)要(yao)(yao)有長(chang)遠的(de)(de)(de)眼光(guang),局限眼前是(shi)(shi)很容易糊涂的(de)(de)(de)。

  怎樣對員工(gong)進(jin)行道(dao)德(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)呢(ni)(ni)?這個具(ju)體講很(hen)復(fu)雜,我(wo)就(jiu)(jiu)(jiu)簡(jian)略談談。首先企業要(yao)(yao)聘(pin)請(qing)(qing)具(ju)有(you)道(dao)德(de)(de)(de)(de)的(de)(de)道(dao)德(de)(de)(de)(de)講師(shi),這個道(dao)德(de)(de)(de)(de)講師(shi)雖然很(hen)有(you)學(xue)問(wen),能(neng)將道(dao)德(de)(de)(de)(de)講得(de)(de)(de)天花(hua)亂墜,博引旁證,但(dan)自己沒有(you)道(dao)德(de)(de)(de)(de),或道(dao)德(de)(de)(de)(de)不夠(gou),那(nei)就(jiu)(jiu)(jiu)不能(neng)請(qing)(qing)來做道(dao)德(de)(de)(de)(de)講師(shi),否則只能(neng)起到反(fan)作用,不是(shi)(shi)(shi)弘揚道(dao)德(de)(de)(de)(de),而(er)(er)是(shi)(shi)(shi)以(yi)(yi)身滅德(de)(de)(de)(de)了(le)。梁芳老師(shi)認為(wei),只有(you)既具(ju)有(you)道(dao)德(de)(de)(de)(de)同(tong)時具(ju)有(you)學(xue)問(wen)的(de)(de)道(dao)德(de)(de)(de)(de)講師(shi)才(cai)能(neng)到企業給員工(gong)進(jin)行道(dao)德(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun),這叫言(yan)傳(chuan)(chuan)身教,效果最好。那(nei)么道(dao)德(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)內容是(shi)(shi)(shi)什(shen)么呢(ni)(ni)?講師(shi)講課的(de)(de)方式風格可以(yi)(yi)千差萬別,但(dan)萬別不得(de)(de)(de)離其(qi)(qi)宗(zong)。宗(zong)什(shen)么呢(ni)(ni)?就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)宗(zong)中國傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)文化(hua),說(shuo)得(de)(de)(de)再細些,就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)宗(zong)孔孟(meng)之道(dao),宗(zong)釋道(dao)心法,這就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)宇(yu)宙大(da)法,天地道(dao)德(de)(de)(de)(de)。使員工(gong)正心誠意(yi),敦倫盡分(fen),閑邪存(cun)誠,格物致知,將中國傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)文化(hua)的(de)(de)心髓烙(luo)印(yin)到員工(gong)心靈中,這就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)道(dao)德(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)目(mu)標。請(qing)(qing)大(da)家別誤會,我(wo)所(suo)說(shuo)的(de)(de)道(dao)德(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)并非一般學(xue)校的(de)(de)講課,而(er)(er)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)通過長期的(de)(de)熏習,使員工(gong)的(de)(de)道(dao)德(de)(de)(de)(de)發生本(ben)(ben)質的(de)(de)變(bian)化(hua),這種(zhong)變(bian)化(hua)將使員工(gong)的(de)(de)境界得(de)(de)(de)到極大(da)的(de)(de)提升,使企業的(de)(de)其(qi)(qi)它培(pei)(pei)(pei)訓(xun)都變(bian)得(de)(de)(de)輕而(er)(er)易舉被員工(gong)接受(shou),人的(de)(de)心境一提升,心智(zhi)(zhi)也(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)跟著提升了(le)。道(dao)德(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)根本(ben)(ben)智(zhi)(zhi),根本(ben)(ben)智(zhi)(zhi)得(de)(de)(de)到了(le),一切(qie)種(zhong)智(zhi)(zhi)就(jiu)(jiu)(jiu)容易得(de)(de)(de)了(le)。

  道(dao)德(de)(de)品(pin)(pin)(pin)行是選(xuan)(xuan)拔員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)重(zhong)要條件。企業(ye)員(yuan)(yuan)工(gong)道(dao)德(de)(de)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)的(de)好(hao)壞直(zhi)接影(ying)(ying)響(xiang)到(dao)企業(ye)的(de)整體素質(zhi),一個(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)有(you)能力,但(dan)道(dao)德(de)(de)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)不(bu)好(hao),遲早會給(gei)企業(ye)帶(dai)來(lai)極(ji)大(da)(da)的(de)損害。前不(bu)久,泉州某企業(ye)招聘了(le)(le)一位(wei)大(da)(da)區(qu)經(jing)理(li)(li)并把這位(wei)大(da)(da)區(qu)經(jing)理(li)(li)派到(dao)內蒙古(gu)(gu),讓這位(wei)大(da)(da)區(qu)經(jing)理(li)(li)負責整個(ge)內蒙古(gu)(gu)市場(chang),四(si)個(ge)月后,這位(wei)大(da)(da)區(qu)經(jing)理(li)(li)卻攜(xie)帶(dai)公司8萬(wan)多元(yuan)的(de)現款(kuan)消失。不(bu)但(dan)給(gei)企業(ye)造(zao)成了(le)(le)直(zhi)接的(de)經(jing)濟損失,還給(gei)企業(ye)的(de)聲(sheng)譽(yu)帶(dai)來(lai)了(le)(le)一定的(de)影(ying)(ying)響(xiang),該企業(ye)后來(lai)在內蒙古(gu)(gu)市場(chang)再也沒有(you)輝煌(huang)。如果(guo)我們在選(xuan)(xuan)拔此位(wei)大(da)(da)區(qu)經(jing)理(li)(li)時慎重(zhong)一點,能發(fa)現這個(ge)人(ren)的(de)道(dao)德(de)(de)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)不(bu)好(hao),此類問題就(jiu)不(bu)可能發(fa)生,所以企業(ye)人(ren)事部門(men)在選(xuan)(xuan)擇員(yuan)(yuan)工(gong)時,應注重(zhong)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)道(dao)德(de)(de)品(pin)(pin)(pin)行。

  總之,在改革(ge)開(kai)放(fang)的(de)(de)今天,企(qi)(qi)(qi)業(ye)走向了市(shi)場。在市(shi)場的(de)(de)激烈競爭中,企(qi)(qi)(qi)業(ye)對職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)道(dao)德(de)提出(chu)了更高的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求。這(zhe)種要(yao)(yao)(yao)求,是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)生(sheng)存、發展的(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)基(ji)礎。沒有(you)了這(zhe)個基(ji)礎,企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)一切行為,無(wu)論(lun)是(shi)“節約降(jiang)耗(hao)”還是(shi)“精品意識(shi)、名牌戰略”,要(yao)(yao)(yao)么(me)流于形式,要(yao)(yao)(yao)么(me)事(shi)倍(bei)功半,收(shou)效甚微。因(yin)此,我(wo)們的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye),乃至我(wo)們的(de)(de)社會,都在強烈地(di)呼喚(huan)著(zhu)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)道(dao)德(de),重建職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)道(dao)德(de),已成為企(qi)(qi)(qi)業(ye)繞不(bu)過去的(de)(de)一個大(da)問(wen)題,希(xi)望各位企(qi)(qi)(qi)業(ye)家、管理者重視這(zhe)個問(wen)題!


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梁芳
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