經銷商作為商品流通的一個重要的環節,承擔著從廠家至消費終端的資金鏈與品牌的傳遞工作,是整合區域市場渠道網絡資源的重要紐帶以及與廠家一起共同打造品牌的重任。但是,隨著市場環境的變化,市場競爭格局發生了變化,渠道為王、終端為王等等市場現象越演越烈,由于品牌和渠道終端都不是自己的,經銷商反而成了商業
經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang) 作為(wei)商(shang)(shang)(shang)品流(liu)通(tong)的(de)(de)(de)一個重(zhong)要的(de)(de)(de)環(huan)節(jie),承(cheng)擔著從廠家(jia)至(zhi)消費(fei)終(zhong)端(duan)的(de)(de)(de)資金鏈(lian)與(yu)品牌的(de)(de)(de)傳遞工作,是(shi)(shi)整(zheng)合區域市場渠道(dao)(dao)網(wang)絡資源的(de)(de)(de)重(zhong)要紐帶以及(ji)與(yu)廠家(jia)一起共(gong)同打(da)造(zao)品牌的(de)(de)(de)重(zhong)任。但(dan)是(shi)(shi),隨著市場環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)變(bian)化(hua),市場競(jing)爭格(ge)局發生了(le)(le)變(bian)化(hua),渠道(dao)(dao)為(wei)王、終(zhong)端(duan)為(wei)王等等市場現象越(yue)演越(yue)烈,由于品牌和(he)渠道(dao)(dao)終(zhong)端(duan)都不(bu)是(shi)(shi)自己的(de)(de)(de),經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)反而成(cheng)了(le)(le)商(shang)(shang)(shang)業鏈(lian)中(zhong)(zhong)最孤立(li)的(de)(de)(de)弱勢環(huan)節(jie)。不(bu)斷長大的(de)(de)(de)經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)為(wei)了(le)(le)保(bao)護自己的(de)(de)(de)既得利益,以及(ji)能夠實(shi)現自己的(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)業價值并站(zhan)穩腳立(li)足,開始了(le)(le)在(zai)商(shang)(shang)(shang)業鏈(lian)中(zhong)(zhong)進行縱向與(yu)橫(heng)向的(de)(de)(de)經(jing)營戰略調整(zheng)。
自建渠道 ,最簡單的理解(jie)就是(shi)“從送貨到開(kai)店”模式,由于操作的相對可行性較高而(er)成(cheng)為了經銷商向產業鏈下(xia)游拓展生存空間的一種自然選擇。
經銷商自建渠道成功的(de)案例(li)有很多。比(bi)如經營(ying)進口(kou)(kou)葡(pu)(pu)萄(tao)酒的(de)“富隆”與“駿(jun)德(de)”,以及國(guo)內*專(zhuan)營(ying)*葡(pu)(pu)萄(tao)酒的(de)“莎菲堡(bao)(SOUTHERN POINT)酒窖”等,經銷商利用自己的(de)專(zhuan)業(ye)渠道承載了數(shu)百上千個品牌(pai),成為了進口(kou)(kou)葡(pu)(pu)萄(tao)酒商家的(de)*專(zhuan)業(ye)渠道。同樣在奶粉行業(ye),經銷商利用手中幾個奶粉品牌(pai),在居民區、菜(cai)場(chang)或人流量(liang)大的(de)位置開起(qi)(qi)了奶粉專(zhuan)賣店(dian),加上營(ying)業(ye)人員(yuan)經過專(zhuan)門(men)(men)的(de)培訓,服務起(qi)(qi)客戶來很是(shi)專(zhuan)業(ye),銷量(liang)一直(zhi)領(ling)先于當地(di)零(ling)售門(men)(men)店(dian)的(de)例(li)子比(bi)比(bi)皆是(shi)。
此外,在電(dian)(dian)器行業最*的(de)(de)那就數國美、蘇寧(ning)兩大電(dian)(dian)器零售商(shang)了(le)。他們最初也(ye)是給幾家大型電(dian)(dian)器公(gong)司的(de)(de)省代理,現在轉型成電(dian)(dian)器零售商(shang),而且現在是連最初的(de)(de)東(dong)家都畏懼三分。
一、經銷商(shang)自建(jian)渠道的本(ben)質分析
那么,經(jing)銷(xiao)商自(zi)建渠道真的(de)就是延伸財富的(de)神話嗎?其(qi)實不然,我們看(kan)到的(de)成功(gong)的(de)多,而沒有(you)看(kan)到的(de)失敗(bai)的(de)更(geng)多,商業街上的(de)各類商鋪轉租等等大都如此。
對于(yu)經銷商(shang)而(er)言(yan),經銷商(shang)的(de)*資(zi)本不是(shi)(shi)在于(yu)目前所擁有(you)的(de)現金(jin)量,而(er)是(shi)(shi)在于(yu)能夠源(yuan)源(yuan)不斷產生(sheng)現金(jin)流的(de)渠道網絡關(guan)(guan)系的(de)深厚與否(fou);但是(shi)(shi)僅(jin)有(you)關(guan)(guan)系也不是(shi)(shi)萬(wan)能的(de),因(yin)為關(guan)(guan)系因(yin)人而(er)易會隨(sui)時發生(sheng)變化,對于(yu)收款賬期(qi)是(shi)(shi)很(hen)難把握,所以,最好的(de)方式就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)自己(ji)擁有(you)掌控權的(de)渠道終端,那(nei)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)自己(ji)開店。
此外,對于(yu)經銷商自建(jian)(jian)渠道(dao)(dao)(dao)的(de)吸引不僅在(zai)于(yu)和廠家及現有渠道(dao)(dao)(dao)抗衡,更(geng)看中(zhong)的(de)是(shi)(shi)(shi)渠道(dao)(dao)(dao)終端的(de)零售利(li)(li)(li)潤空間,因為,眾所周(zhou)知,批發的(de)利(li)(li)(li)潤空間肯定是(shi)(shi)(shi)沒有零售的(de)利(li)(li)(li)潤空間大。自建(jian)(jian)渠道(dao)(dao)(dao)也是(shi)(shi)(shi)經銷商突破(po)利(li)(li)(li)潤瓶頸的(de)一種營銷策略,從(cong)經銷商的(de)商業贏利(li)(li)(li)模式上來看,更(geng)是(shi)(shi)(shi)一種戰略選(xuan)擇,因為,經銷商利(li)(li)(li)潤的(de)來源(yuan)方(fang)式發生了轉變,而戰略則(ze)是(shi)(shi)(shi)決定利(li)(li)(li)潤來源(yuan)的(de)方(fang)向(xiang)。
綜上所述,經銷商(shang)自建渠道的本質(zhi)是經銷商(shang)同市(shi)場利益體(ti)的進行利益博弈(yi)的延(yan)伸。
二、自(zi)建終端(duan)的優劣勢簡(jian)要分析
1、優勢:能(neng)夠(gou)迅速完成(產(chan))供銷(xiao)商業鏈建立,縮短產(chan)品(pin)(pin)(pin)上市(鋪(pu)貨(huo))時間;沒有了收款賬期及進店(dian)費等(deng)而減(jian)小了渠(qu)道(dao)運營成本及終端推廣成本;自主代理品(pin)(pin)(pin)牌(pai)產(chan)品(pin)(pin)(pin)的利潤空(kong)間增加(jia);能(neng)夠(gou)獲(huo)得其它渠(qu)道(dao)商同樣的受到廠家優厚待遇;和廠家的談(tan)判條(tiao)件增強;更易獲(huo)得固定的目標(biao)消費群(qun)體;經銷(xiao)商的固定資(zi)產(chan)及品(pin)(pin)(pin)牌(pai)資(zi)產(chan)增加(jia)等(deng)等(deng)。
2、劣勢:如(ru)果沒有(you)規模優勢及(ji)資金基礎,不僅會受到(dao)裝修店租等運營(ying)(ying)成本(ben)的(de)制(zhi)約,還同樣(yang)會受到(dao)上游供(gong)應(ying)商的(de)產品制(zhi)約,因(yin)為廠家及(ji)供(gong)應(ying)商不會隨便把產品送進一個(ge)不了(le)解或(huo)者(zhe)沒有(you)資金實力(li)可能(neng)會隨時“跑店關門”的(de)渠道或(huo)者(zhe)終端;面對(dui)新的(de)經(jing)營(ying)(ying)環境和社會環境,經(jing)銷(xiao)商 管理的(de)幅度及(ji)深度增加(jia);增加(jia)了(le)多項(xiang)采(cai)購的(de)環節;渠道終端同樣(yang)需要(yao)營(ying)(ying)銷(xiao)定位(wei)等系列的(de)市(shi)場策劃(hua)等等。
三(san)、自(zi)建渠道 的考慮因素
結合上述的優劣(lie)勢分(fen)析,經銷商自建渠道至少要(yao)考(kao)慮以下(xia)幾方面因素:
1、產品的關注度(du)/價值(zhi)集中(zhong)度(du)
不(bu)(bu)是所有(you)的(de)產品(pin)都適合(he)做專業(ye)渠道。并不(bu)(bu)是經(jing)銷商自(zi)己熟悉的(de)行業(ye)就可(ke)以(yi)(yi),這是一(yi)(yi)個(ge)(ge)通病,我們(men)看(kan)到有(you)太多的(de)一(yi)(yi)廂情愿的(de)理(li)想(xiang)主義者(zhe)(zhe),以(yi)(yi)為(wei)自(zi)己對所做的(de)行業(ye)很(hen)熟,選幾個(ge)(ge)品(pin)牌就獨立(li)出(chu)來開(kai)店(dian)或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)開(kai)店(dian)主銷自(zi)己的(de)經(jing)銷產品(pin),結果很(hen)不(bu)(bu)理(li)想(xiang),其中一(yi)(yi)個(ge)(ge)原(yuan)因就是自(zi)建渠道的(de)產品(pin)的(de)關注度不(bu)(bu)高(gao),或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)是價值集中度不(bu)(bu)高(gao),可(ke)替代性較高(gao),如(ru)果自(zi)建渠道的(de)品(pin)牌形(xing)象(xiang)不(bu)(bu)好(hao),同(tong)樣(yang)的(de)商品(pin)和大(da)商超比起來可(ke)能還會被消費者(zhe)(zhe)以(yi)(yi)為(wei)是假冒偽劣。這也是為(wei)什么(me)煙酒茶類的(de)專營店(dian)以(yi)(yi)及(ji)餐(can)飲店(dian)等可(ke)以(yi)(yi)影(ying)響市場并長期存在并持續(xu)發(fa)展(zhan),有(you)價值以(yi)(yi)及(ji)需(xu)求的(de)連續(xu)性是其根本所在。
現在(zai)(zai)有(you)很(hen)(hen)(hen)多的(de)以休閑小吃為主(zhu)的(de)零(ling)食連(lian)鎖店(dian)在(zai)(zai)經營(ying)中上就有(you)困難(nan),有(you)一(yi)個很(hen)(hen)(hen)重要的(de)原因(yin)就是(shi)同(tong)類(lei)產品(pin)(pin)很(hen)(hen)(hen)難(nan)和大商超(chao)比(bi)價(jia)格優勢,另外又難(nan)以做到非常特色無法替代,加之(zhi)由于單品(pin)(pin)的(de)價(jia)格利潤(run)空間以及產品(pin)(pin)數量(liang)陳列所要求的(de)店(dian)面(mian)固(gu)定(ding)成本等(deng)(deng)綜合問題(ti),想高利潤(run)持(chi)續(xu)贏利確實困難(nan)不少,而最初的(de)想法也同(tong)樣是(shi)很(hen)(hen)(hen)可以,那就是(shi)把這(zhe)一(yi)類(lei)的(de)商品(pin)(pin)聚集一(yi)起,但是(shi),事實卻相反(fan);同(tong)樣廣東的(de)涼(liang)茶(cha)店(dian)卻遍布大街小巷(xiang),而產品(pin)(pin)卻并不多,就是(shi)那幾種茶(cha)品(pin)(pin),而大都能(neng)運營(ying)的(de)很(hen)(hen)(hen)好,原因(yin)就在(zai)(zai)于涼(liang)茶(cha)本身的(de)價(jia)值(zhi)被持(chi)續(xu)而穩定(ding)的(de)認可以及涼(liang)茶(cha)店(dian)的(de)運營(ying)面(mian)積很(hen)(hen)(hen)小等(deng)(deng)綜合因(yin)素。
2、資(zi)金鏈
再好的(de)(de)(de)(de)想法也要得到執(zhi)行才能(neng)夠實現,而(er)實現的(de)(de)(de)(de)根本就是(shi)要有(you)(you)資(zi)金(jin)。眾所(suo)周(zhou)知,一個(ge)新的(de)(de)(de)(de)終端(duan)店要得到所(suo)在(zai)環境的(de)(de)(de)(de)認可是(shi)需(xu)要時(shi)間的(de)(de)(de)(de),但是(shi)在(zai)贏利(li)期(qi)之前(qian)的(de)(de)(de)(de)所(suo)有(you)(you)固定開支(zhi)投(tou)入是(shi)不(bu)能(neng)少的(de)(de)(de)(de)。對于自建(jian)渠(qu)道(dao)的(de)(de)(de)(de)贏利(li)期(qi)的(de)(de)(de)(de)期(qi)望過(guo)高而(er)導(dao)致(zhi)的(de)(de)(de)(de)資(zi)金(jin)鏈(lian)斷裂的(de)(de)(de)(de)情況是(shi)比比皆(jie)是(shi),因為一個(ge)終端(duan)是(shi)在(zai)一個(ge)固定區域(yu)的(de)(de)(de)(de),它的(de)(de)(de)(de)存(cun)活與否是(shi)要有(you)(you)時(shi)間讓它去適應所(suo)在(zai)區域(yu)環境的(de)(de)(de)(de)消費(fei)群的(de)(de)(de)(de)需(xu)求。
以(yi)專(zhuan)營*加州名莊葡萄(tao)酒的“莎菲堡酒窖(jiao)”為例,在(zai)進入中國(guo)市(shi)場(chang)一(yi)年(nian)之后,商家才開設(she)了第(di)(di)一(yi)家酒窖(jiao)終端,之所(suo)以(yi)這么長(chang)時間(jian)開設(she)第(di)(di)一(yi)家酒窖(jiao),不僅是(shi)因為商家對(dui)市(shi)場(chang)策略(lve)的慎重,更是(shi)要(yao)(yao)考慮到做(zuo)長(chang)期品牌(pai)一(yi)定要(yao)(yao)開好第(di)(di)一(yi)家形(xing)象店(dian),那就要(yao)(yao)保證有充足的資金幫助(zhu)它運(yun)營和推(tui)廣。
因此,經(jing)銷商面對自(zi)建渠道所帶(dai)來的(de)美好(hao)前景一(yi)定要量力而行(xing)。
3、管理升級(ji)
經銷(xiao)商(shang) 從送貨(huo)收款的(de)(de)供應商(shang)到自建(jian)(jian)渠(qu)道(dao) 終端(duan)的(de)(de)零售商(shang)的(de)(de)經營轉變帶(dai)來了(le)新(xin)的(de)(de)管(guan)理(li)流程(cheng)與(yu)模(mo)式,管(guan)理(li)的(de)(de)深(shen)度(du)和寬度(du)都有(you)所增(zeng)加(jia),管(guan)理(li)渠(qu)道(dao)終端(duan)店(dian)要比以往管(guan)理(li)幾個送貨(huo)收款的(de)(de)業務員要復雜的(de)(de)多。因為,首先需要經銷(xiao)商(shang)要重新(xin)建(jian)(jian)立自己的(de)(de)營銷(xiao)團隊,而團隊的(de)(de)建(jian)(jian)立人(ren)(ren)才是(shi)(shi)(shi)根本,而如何選人(ren)(ren)用人(ren)(ren)管(guan)人(ren)(ren)又是(shi)(shi)(shi)一系列問題,因為眾所周(zhou)知,服務業的(de)(de)人(ren)(ren)員跳槽率是(shi)(shi)(shi)很(hen)高的(de)(de)。除了(le)人(ren)(ren)員管(guan)理(li)之(zhi)外,采購與(yu)銷(xiao)售、資金、物品等的(de)(de)管(guan)理(li)都全面升級。
經銷商(shang)的(de)攤子是(shi)做大了,也(ye)有面子了,但是(shi),頭疼的(de)事(shi)也(ye)多了。
4、產(chan)品資源(yuan)豐富
自建(jian)渠道還是要有(you)(you)性(xing)價(jia)比(bi)高(gao)的(de)好貨源(yuan)產品才行。以往經銷商給別(bie)的(de)終端送貨要是進店費之(zhi)類(lei)的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)門(men)檻,而自己開店雖然(ran)沒(mei)有(you)(you)了(le)這類(lei)成(cheng)(cheng)本(ben)支出,但是,開店的(de)運營(ying)成(cheng)(cheng)本(ben)更是要靠利潤(run)來分攤,有(you)(you)性(xing)價(jia)比(bi)高(gao)的(de)一手(shou)貨源(yuan)成(cheng)(cheng)為高(gao)利潤(run)的(de)關鍵。
以上述專營(ying)葡萄酒的三(san)家(jia)店(dian)為例,富(fu)隆和駿德是海納百川,以豐富(fu)的產品線贏得(de)客(ke)戶,其中(zhong)(zhong)有自己代(dai)理的品牌(pai),但(dan)是,更多的還是要靠其它(ta)供應(ying)商(shang)。而專營(ying)*加州(zhou)名莊酒的“莎菲(fei)堡酒窖”則(ze)是商(shang)家(jia)擁有*葡萄酒集團以及(ji)加州(zhou)數十家(jia)酒莊資源,以全部中(zhong)(zhong)國總代(dai)理的品牌(pai)直營(ying)終端(duan)的模式降(jiang)低了(le)價格而吸引了(le)大批客(ke)戶贏得(de)市場。
同(tong)樣是(shi)經營葡(pu)(pu)(pu)(pu)萄(tao)酒(jiu)連(lian)鎖渠(qu)道,華南的(de)“龍徽(hui)葡(pu)(pu)(pu)(pu)萄(tao)酒(jiu)”專營店之前專一經營的(de)是(shi)國(guo)(guo)產(chan)龍徽(hui)葡(pu)(pu)(pu)(pu)萄(tao)酒(jiu),而由于產(chan)品線單一,就是(shi)幾(ji)款(kuan)國(guo)(guo)產(chan)酒(jiu)為主,專賣店里空(kong)蕩蕩的(de)。在華南珠三角這樣一個進口(kou)葡(pu)(pu)(pu)(pu)萄(tao)酒(jiu)占(zhan)主流的(de)市(shi)場(chang)環境中是(shi)難以吸引消費者的(de)。隨(sui)之改變策略(lve)引進數款(kuan)進口(kou)葡(pu)(pu)(pu)(pu)萄(tao)酒(jiu)使(shi)之轉(zhuan)型(xing)為匯集各國(guo)(guo)葡(pu)(pu)(pu)(pu)萄(tao)酒(jiu)的(de)專業(ye)店,從(cong)而改變了(le)市(shi)場(chang)定位(wei)更(geng)好地(di)滿足(zu)了(le)市(shi)場(chang)需求。
5、渠道定位與布局規劃
經銷(xiao)商(shang)的產(chan)品(pin)已不在是(shi)從廠家生產(chan)出(chu)來的產(chan)品(pin),而是(shi)另外(wai)一種產(chan)品(pin)形態,是(shi)匯聚經銷(xiao)商(shang)心(xin)血組(zu)成(cheng)不同形態渠(qu)道的終端(duan)網點門店。
即是(shi)(shi)(shi)渠道,那就同樣(yang)面臨(lin)渠道的定位、推廣等(deng)等(deng),還(huan)有就是(shi)(shi)(shi)牽涉(she)到(dao)一個大問題,那就是(shi)(shi)(shi)門店的選(xuan)址操作(zuo)。人人都知道,開店的選(xuan)址是(shi)(shi)(shi)很重要的,而選(xuan)址還(huan)只是(shi)(shi)(shi)開始。因此,經銷商一定要依個人的發展(zhan)目(mu)標及現(xian)有資源實力等(deng)綜(zong)合(he)思考而有所(suo)規劃。
小結
在變動的(de)市場環境中謀變,也是(shi)經(jing)(jing)銷(xiao)商轉變生存觀念的(de)重(zhong)要(yao)體現。不論經(jing)(jing)銷(xiao)商是(shi)向下游發(fa)展自建(jian)渠道,或(huo)者是(shi)向上游產品開發(fa),乃至于多(duo)種經(jing)(jing)營橫(heng)向發(fa)展等(deng)等(deng),伴隨經(jing)(jing)銷(xiao)商成(cheng)長(chang)的(de)戰略轉移成(cheng)功與否是(shi)與經(jing)(jing)銷(xiao)商的(de)實際(ji)資(zi)源與掌(zhang)控能力是(shi)分不開的(de),就是(shi)要(yao)匹配(pei)。
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