佛山銷售技巧培訓機構學習總結
總結：第十一組，非常感謝王老師的分享，讓我的思維也更清晰，思路也變多了，收獲如下：1，以終為始，沒做一件事情，我們要知道自己的目的是什么。2.無限細分，因為只有分解的越細，才能找到更多的可能性。3，窮盡可能性4.全源聚到（誰認識我的客戶，誰就是我的渠道）5.全員銷售（怎樣借別人的腦力，和時間）6.崗位總裁，7，發現自己的盲區，多個維度去思考問題，突破自己的舒適區。8突破瓶頸。
老客戶潛力挖掘：1.產品漲價，2.提供不同產品（包含增銷，追銷，鎖銷，跨銷，搭銷，捆銷，減銷）3.涂膠水，留住老客戶，制定強攻競品真誠。如何挽回不滿意的客戶，調查客戶離開的原因，在針對客戶的原因去想辦法，營銷人員是用來競爭的，士兵是用來打戰的，商業一定是流血的，公司要有對外外敵，讓大家保持狼性，每周開一場屠龍大會，干掉競爭對手。
今天下午課程的總結是：1.營銷不是跟著干而是對著干的戰爭。2.在大范圍的潛在客戶當中80%給企業帶來20%利潤的同時產生的是120%的麻煩，所以開發新客戶一定要找對。3.找到的客戶需要細分再細分，需要了解到客戶群體、數量、優先級、集中在哪里。4.關于屠龍大會，和競爭對手之間的戰斗，平時都有分析，但還是良性競爭，沒有深入的為公司發展而思考，這問題值得深思。謝謝老師！3組鄧裕強
感謝王老師，下午認真、仔細的指導講解。通過下午的學習，讓我了解了如何讓客戶幫我介紹新的客戶，如何維護好自己的老客戶，維護好了自己的老客戶，下一個新客戶就出現在了老客戶的身上，跟自己的老客戶建立好了深厚的友誼，從而讓他介紹他那個圈子的新客戶，學習的到了找客戶不能盲目的找，一定要找精準明確的客戶，從而實現利益*化，對于我們公司的競爭對手，要知道的我們公司的優勢在哪里才能更好的同自己的客戶溝通，了解客戶的其他供應商，從而同其他供應商業中選擇有優勢的業務員進行溝通交流，從而促成與客戶的合作，經過一下午的學習，讓我了解了更多關于銷售方面的知識，謝謝王老師，接下來的課程認真聽王老師講解銷售方面的知識，可以讓我在工作當中更加的明確自己的目標，有更多的方法開發新的客戶。
非常感謝王老師，今天的學習收獲：1.客戶要去細分，一步一步形成作戰計劃，不要范范的去搞，最后什么也沒撈著。還有要懂得篩選客戶，給你帶來百分之十百二十麻煩的客戶要好好衡量，所以要有策略。2.競爭對手，斬首行動，我發現自身對競爭對手還不夠了解，這樣的話那么用什么斬呢？3.提高自己維度，在我的工作中極為重要，以后會著重鍛煉這個，運用在工作中！。 11組伍越 感謝老師一天的辛苦付出，教師節快樂
今天下午課程收獲總結:
1.以前對營銷的概念是跟對人，干干干，能賣出產品就好。賣不出就從自身找問題。今天王老師引發的多維度思考后，才發現現在營銷是對著干的戰爭。以前圍著所有客戶轉，發現很多精力時間花出去了，成果不大。原來有些不*的老客戶制造的麻煩達到120％.
2.在營銷過程中，對產品的專業很重要。從報價由高到低會讓往后的成交率提高也是一個很不錯的方式。
3從增銷，追銷，鎖銷，跨銷，搭銷，捆銷，減銷，全面挖掘潛力老客戶。非常好！期望明天能學到更多，自己也能好好作用起來，發揮在崗位上！
11組: 下午關于老客戶的深挖及新客戶的開發前面一部分課程，深入細致的講明了關于銷售工作的特點:
1、80%的業績是老客戶貢獻的，深挖老客戶是必須且高效成交的關健。
2、做作業及王老師的講解中，深刻理解集中資源，快速促單是銷售人員必須重視的關鍵，先生存，再發展。先從0到1，再從1到多。
3、在存量(liang)市(shi)場情(qing)況下，商場即戰場。不惜(xi)流(liu)血(xue)恓(xi)性也要搶客戶(hu)!
謝謝王老師的催化，讓我能感悟到銷售的精髓，取得了關于銷售認知上的突破。
通過今天的學習，有以下感悟，銷售是一門學問，在銷售過程中有許多特定的步驟，如新客戶的開發及老客戶的維護等知識點，尤其是老客戶圖表的建立，對于銷售團隊的建立及考核有很大的幫助，通過圖表的填寫，能夠使我們詳盡了解自己，更加了解公司，也了解客戶。達到知佊知己，百戰百勝的境介。盡可能的提升公司的業績，增強市場競爭力。
下午課程總結:
感觸最深的一句話就是:【你下一個最好客戶就是你的老客戶】
印象最深的(de)是(shi):【銷(xiao)售不能再按以前的(de)傳統模式，而(er)需要精(jing)細化，把(ba)關于如何去定(ding)位和收集(ji)精(jing)準客(ke)(ke)(ke)戶，把(ba)自己(ji)的(de)魚塘開拓(tuo)，老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)重(zhong)要性，在(zai)老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶上，可以重(zhong)新開發(fa)及推動轉(zhuan)介紹(shao)，營銷(xiao)不是(shi)跟著干(gan)而(er)是(shi)對(dui)著干(gan)，保(bao)持激情(qing)的(de)最好方(fang)式是(shi)自己(ji)內心的(de)對(dui)比(bi)及拉仇恨(hen)】
對于一個銷售行業來說，最讓其感到頭疼的問題莫過于如何處理新老客戶關系。
第(di)一，新(xin)老(lao)(lao)堅固。不(bu)能(neng)偏(pian)左或偏(pian)右，無論任何時候(hou)維(wei)護一個老(lao)(lao)客戶比開發一個新(xin)客戶容易的(de)(de)多。在(zai)開發新(xin)客戶的(de)(de)同時，不(bu)定期的(de)(de)跟老(lao)(lao)客戶溝通(tong)，登門拜訪這些或許事情(qing)很(hen)小(xiao)，但是(shi)作用很(hen)大。通(tong)過溝通(tong)和擺放，及時解決與客戶自己之間的(de)(de)矛盾，換句話說，就是(shi)互相(xiang)改進，互相(xiang)拉(la)關系。
第二，正確處(chu)理利害(hai)關系。在(zai)與客(ke)戶(hu)發生(sheng)沖突或(huo)者矛盾的時候，要換思維(wei)換角色(se)去處(chu)理，往往客(ke)戶(hu)還是(shi)(shi)可以接受的。是(shi)(shi)質量問(wen)題還是(shi)(shi)價格或(huo)者客(ke)戶(hu)服務，先(xian)找(zhao)對問(wen)題所在(zai)，再(zai)通過合理的溝通方式解決是(shi)(shi)最好的辦法了。客(ke)戶(hu)永遠是(shi)(shi)上帝，因(yin)為(wei)我們(men)要賺取(qu)一(yi)定的錢財，那(nei)么就(jiu)要低下頭來好好地為(wei)客(ke)戶(hu)服務。
第三，往往一個業務員的業績好壞可以通過他的人脈來決定，人脈越廣，業績就越好，做起來就越輕松。可以通過各種方式把不同類型，不同行業的人結合在一起，通過各種活動來拉動周邊的人，很多人關注你的事業，關注你的為人，自然業務就順理成章了!
在今天下午王老師分享的課程學到了很多，也找到了自己平常銷售以及管理上所存在的問題所在。
再次感謝王老師精彩課程分享
第(di)六組 蘭美英
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/30200.html
