節選自《營銷戰略升級與模式創新開創企業價值營銷新時代》 石澤杰著
互聯網時代企業的營銷任務不是生產產品、賣掉產品、滿足顧客需求，而是選擇有益于企業成長的市場、找到目標顧客、創造顧客價值，以此提升企業的生存與競爭能力。
傳統的營銷觀念是眼睛“由內往外”看，先生產產品，再去尋找渠道和方法銷售產品。而現在的營銷觀念是眼睛“由外往內”看，營銷活動開始于產品被生產出來之前。
按照菲(fei)利普·科特勒(le)的(de)(de)觀念，我們可(ke)以(yi)這樣(yang)(yang)理(li)解新的(de)(de)營銷觀念，首先是(shi)(shi)選(xuan)擇價(jia)(jia)值(zhi)，企業(ye)(ye)思考選(xuan)擇什(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)給顧客(ke)，也就是(shi)(shi)企業(ye)(ye)需要依靠調研來分析企業(ye)(ye)應該(gai)選(xuan)擇一(yi)個什(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)市場、鎖(suo)定(ding)什(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)顧客(ke)，來開(kai)發(fa)產品或服務，這是(shi)(shi)價(jia)(jia)值(zhi)定(ding)位的(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)。其(qi)次是(shi)(shi)提供(gong)價(jia)(jia)值(zhi)，也就是(shi)(shi)針對鎖(suo)定(ding)的(de)(de)目標(biao)顧客(ke)和(he)市場，開(kai)發(fa)制造產品或服務，并進(jin)行合理(li)的(de)(de)定(ding)價(jia)(jia)，這是(shi)(shi)價(jia)(jia)值(zhi)形成的(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)。最后是(shi)(shi)傳遞價(jia)(jia)值(zhi)，也就是(shi)(shi)以(yi)什(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)渠道，通過(guo)(guo)什(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)方式，來影響(xiang)顧客(ke)，進(jin)而產生(sheng)交(jiao)易行為，這是(shi)(shi)價(jia)(jia)值(zhi)實現(xian)的(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)。
過去是以市場為導向的競爭，企業營銷要圍繞著既定的市場去選擇產品和服務范圍，以滿足既定的顧客需求。互聯網時代我們要學會驅動市場的意識，也就是圍繞著企業戰略和未來遠景創建屬于自己的目標市場，針對目標顧客挖掘需求和創造需求。
騰訊(xun)便(bian)是以(yi)(yi)“為用戶提(ti)供(gong)一(yi)站式在(zai)線生(sheng)活服務(wu)”作為企業的(de)戰略(lve)目標，創建(jian)了以(yi)(yi)體(ti)驗(yan)為核(he)心(xin)的(de)目標市(shi)場，挖(wa)掘年輕人(ren)對網絡(luo)(luo)(luo)的(de)體(ti)驗(yan)需求，創造了QQ、騰訊(xun)網、拍(pai)拍(pai)網、微信這幾大(da)網絡(luo)(luo)(luo)平臺(tai)，形成了中國規模*的(de)網絡(luo)(luo)(luo)社區。
互(hu)聯網(wang)時代，先進的(de)營(ying)銷(xiao)理念不只為(wei)企業服務。一(yi)個地(di)區(qu)、一(yi)個國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)也(ye)需要(yao)建(jian)立新的(de)營(ying)銷(xiao)意識(shi)來提(ti)升自身(shen)形(xing)象，以便獲得更廣泛的(de)貿易合作(zuo)機會。2011年，我國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)商務部啟動了30秒的(de)“國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)形(xing)象廣告(gao)(gao)(gao)”拍攝制(zhi)作(zuo)，廣告(gao)(gao)(gao)除了在(zai)亞洲(zhou)播出以外，還在(zai)在(zai)包括北(bei)美、歐洲(zhou)等(deng)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)主要(yao)貿易對象地(di)區(qu)播出。廣告(gao)(gao)(gao)內容是宣傳在(zai)全(quan)球化(hua)大背(bei)景下，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)制(zhi)造的(de)產品其(qi)實也(ye)是世界上各個貿易體共同分(fen)工(gong)協作(zuo)、贏利共享的(de)事實。當(dang)然，該(gai)廣告(gao)(gao)(gao)也(ye)有(you)利于重(zhong)新打造與(yu)鞏(gong)固“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)制(zhi)造”在(zai)全(quan)球市(shi)場上的(de)聲譽。
*發展研究中心產業經濟研究部副部長石耀東說(shuo)：“商務部這一(yi)行為，體(ti)現了我(wo)(wo)國政府的(de)(de)一(yi)種戰略關(guan)切(qie)，展現了中國制造(zao)的(de)(de)軟實力。但(dan)我(wo)(wo)們(men)同時也(ye)要(yao)意識到，一(yi)次廣告宣傳可能會換來品牌的(de)(de)關(guan)注度，但(dan)品牌忠(zhong)誠度的(de)(de)培養則是一(yi)個長期的(de)(de)過(guo)程。”
互聯網時代(dai)來臨(lin)，企(qi)業的市場營銷也要隨之改變。
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