傳統行業如何轉型移動電(dian)商
一、課程背景(jing)：
O2O是當下最火的話題之一(yi)，更是商界的寵(chong)兒(er)。無論是互聯網公(gong)(gong)司(si)還是傳統(tong)行業公(gong)(gong)司(si)都(dou)在朝著O2O邁(mai)進。先后(hou)有從(cong)事電子(zi)商務的阿里巴(ba)巴(ba)、京東以及從(cong)事傳統(tong)零售的蘇寧，甚至包(bao)括從(cong)事物流快遞的順豐都(dou)發(fa)布了自己(ji)的O2O戰略。
O2O為什(shen)么(me)會這么(me)熱鬧呢？
有人(ren)預估O2O未來的(de)(de)市(shi)(shi)場將高達幾(ji)萬億(yi)，這里“錢(qian)景”廣闊。其實“份額”只(zhi)是(shi)朝三暮四(si)或(huo)者(zhe)暮四(si)朝三的(de)(de)把(ba)戲而已。因(yin)為零(ling)售(shou)(shou)的(de)(de)市(shi)(shi)場規模(mo)基(ji)本一(yi)(yi)定，份額要么走傳統(tong)(tong)零(ling)售(shou)(shou)，要么走電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務；實在不(bu)行，模(mo)糊(hu)一(yi)(yi)下走O2O的(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)。所以如果(guo)O2O也算是(shi)一(yi)(yi)種切分(fen)方(fang)式(shi)(shi)的(de)(de)話(hua)，那么它(ta)擠占的(de)(de)也是(shi)傳統(tong)(tong)零(ling)售(shou)(shou)和(he)電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務的(de)(de)市(shi)(shi)場份額。這種切分(fen)對于(yu)總體市(shi)(shi)場規模(mo)意(yi)義并(bing)不(bu)大，但是(shi)這將直(zhi)接導(dao)致市(shi)(shi)場企(qi)業(ye)之間的(de)(de)市(shi)(shi)場占比。因(yin)為O2O作為互聯(lian)網電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務和(he)傳統(tong)(tong)零(ling)售(shou)(shou)的(de)(de)中間存在形式(shi)(shi)將直(zhi)接影響電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務企(qi)業(ye)和(he)零(ling)售(shou)(shou)企(qi)業(ye)對于(yu)另(ling)外一(yi)(yi)種銷(xiao)售(shou)(shou)方(fang)式(shi)(shi)的(de)(de)份額的(de)(de)爭奪。也決定了兩方(fang)陣營的(de)(de)企(qi)業(ye)是(shi)否可(ke)以成(cheng)功滲透(tou)到(dao)對方(fang)的(de)(de)業(ye)務領域(yu)。
二、課程介紹
課題一：《互聯網時代O2O商業模式》
課程大綱：
一：O2O是什么？O2O模(mo)式及其產生
1.O2O模式定義
2.O2O模式的起(qi)源(yuan)
3.O2O常(chang)見的幾(ji)種模式
二：中國O2O模(mo)式的發(fa)展現(xian)狀
1.B2C、C2C與O2O的比較(jiao)
2.團購(gou)與O2O的比(bi)較(jiao)
三：O2O模式SWOT分析
1.S優勢
2.W劣勢
3.O機遇
4.T威脅
四：O2O的碎片化
1、渠道碎片化
2、商品內容碎片化
五：O2O產品構架
1、消費者層
2、商品層
3、渠道層
4、業務層
六：O2O模式(shi)的未(wei)來發展
1.發展趨勢
2.商機與挑戰
七：傳統企業(ye)如何轉型做O2O？
1、改變營銷核心。
2、線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下商品一(yi)定要統一(yi)。
3、部署互(hu)聯網接口(kou)。
課題二：《O2O線(xian)上線(xian)下解決方案》
課程大綱：
一：做O2O擔心的問(wen)題
1.品牌(pai)商家（擔心問題）
2.代理(li)商（分銷商）擔心(xin)問題
二：O2O打通門店四通八達
1.如何做(zuo)到市場四通（線(xian)上線(xian)下）
2.如(ru)何(he)做(zuo)到消費八達（線上線下）
三：O2O結合門店發展
1.各區域店鋪推廣所發展的(de)微(wei)信粉絲會員和收益
2.當某(mou)個店鋪或線上平臺缺貨問題(ti)解決
3.門店與(yu)微店（微商城）總倉發貨(huo)問題
4.線(xian)下(xia)與線(xian)上各店鋪(pu)庫(ku)存數據打通(tong)，解決調(diao)貨(huo)與利(li)益分配問題
5.如何提(ti)升線下門(men)店服(fu)務體驗(yan)
四：如何獲取(qu)客戶流(liu)量
線上線下結合有效獲取流量的幾種方法
五：O2O品牌塑造
1：移(yi)動營銷（微信）O2O模式
2：社會化媒體(ti)，自媒體(ti)營銷等(deng)O2O模(mo)式(shi)
3：本地化模式
六：體驗式場景演練
1.針對有(you)意愿購買的(de)客(ke)戶的(de)情況
2.針對實體門店缺貨的情況
3.針對暫無(wu)意(yi)愿購買的客(ke)戶
4.讓導(dao)(dao)(dao)購(gou)(gou)成為(wei)顧客的(de)朋友，并(bing)引(yin)導(dao)(dao)(dao)關注公眾號，導(dao)(dao)(dao)購(gou)(gou)獲得(de)獎勵以及(ji)購(gou)(gou)物提成
5.進入顧(gu)客的朋(peng)友圈，賺取品牌曝光，以及發展(zhan)顧(gu)客為線上導(dao)購員(yuan)
6.所有導購員、忠(zhong)實粉(fen)絲人(ren)手一店(dian)，利用移動微信迅速讓品牌(pai)店(dian)鋪(pu)擴張(zhang)全網
7.支付系統閉環
課(ke)題(ti)三：《微(wei)信O2O營(ying)銷實戰演練》
課程大綱：
一：微信營銷
1：微信的概念
2：微信的發展
3：微信的分類
3.1：微信個人賬號
3.2：微信公眾(zhong)號（三種分類用途(tu)與(yu)區別）
（1）：訂閱號
（2）：服務號
（3）：企業號
4：微信公眾號的運營與推廣
二：微信(xin)營銷O2O實戰演練(lian)
百(bai)貨商場門(men)店微信O2O活動現場七種(zhong)演練方法(fa)（講師親(qin)自幫助(zhu)企業(ye)策(ce)劃(hua)的案(an)例活動）
體驗式微營銷案(an)例分析
O2O微活動方式一：簽到打印照片微拍
O2O微活動(dong)方式二：微無線(xian)路由器wifi
O2O微(wei)活動方(fang)式三：虛(xu)擬現實線上線下(xia)砸(za)金蛋(dan)活動
O2O微活動方式四(si)：微信墻
O2O微活動(dong)方(fang)式五：幸(xing)運(yun)大抽獎
O2O微(wei)活(huo)動方式(shi)六：微(wei)信(xin)門店掃描二維碼(ma)
O2O微(wei)活動方式七：微(wei)信搖一搖
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