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中國企業培訓講師

如何建立良好的溝通

 
講師:陳陳 瀏覽次數:2304
 人人都想提高自己的溝通能力,但是要想提高溝通能力并不是件簡單的事情。需要你花功夫來打好基礎。因此,你要做到五多即多讀、多看、多寫,多動、多思。 1、多讀 所謂多讀就是要博覽群書,無論什么方面的書你都有看,通過讀書來獲取你沒有經歷過的經驗并不斷積累使你掌握各種知識點,為溝通打下堅實的語言和文字基礎

人人都想(xiang)提高自己的溝通能力,但是要(yao)想(xiang)提高溝通能力并不是件簡單(dan)的事情。需要(yao)你花功夫來打好基(ji)礎。因此,你要(yao)做到五多即多讀(du)、多看(kan)、多寫,多動、多思。

1、多(duo)讀
所謂多讀就是要博覽(lan)群書(shu)(shu),無論什么方(fang)面的書(shu)(shu)你(ni)都有看,通過讀書(shu)(shu)來獲取你(ni)沒有經歷過的經驗并不斷積累使(shi)你(ni)掌握各種知識點,為(wei)溝通打下(xia)堅實的語言和文字基(ji)礎(chu)。

2、多(duo)看(kan)
所謂多看(kan)就是通過經常上(shang)(shang)互聯(lian)網看(kan)資訊以及通過看(kan)電視、看(kan)電影(ying)、看(kan)報紙、看(kan)雜志來獲取當今社會的(de)熱點(dian)信息,為溝通冷場時(shi)找話(hua)茬,從而找到共同(tong)感興趣的(de)話(hua)題而引導至你要(yao)表達(da)的(de)主題上(shang)(shang)去(qu);

3、多寫
所謂多寫就是通過寫文(wen)章來提高自己的文(wen)筆表(biao)達能(neng)力,增強(qiang)自己在他人心目(mu)中(zhong)文(wen)化品(pin)位,從而為(wei)溝(gou)通打下印象基礎。

4、多動(dong)
所(suo)謂多動就是要(yao)多走出(chu)去(qu)參加一些活動,如聚會(hui)、講座活動等方式來增加交友面從而(er)為溝(gou)通(tong)帶來鋪墊。

5、多(duo)思(si)
所(suo)謂多思(si)(si)就是勤思(si)(si)考,通(tong)過思(si)(si)考模擬對方的心(xin)理活動(dong),來提(ti)高自(zi)己(ji)的應變能力,使自(zi)己(ji)在溝(gou)通(tong)過程無論遇到什么(me)情況(kuang)都處驚(jing)不亂,妙語連(lian)珠(zhu)。
另外要(yao)注意溝通的(de)(de)心態準備,還要(yao)注意真情實意的(de)(de)聽、言之(zhi)有物(wu)的(de)(de)說、有的(de)(de)放(fang)矢的(de)(de)問(wen)、恰(qia)如(ru)其分反饋,還要(yao)掌握溝通對象性格特征(zheng)等。


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陳陳
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