什么是商務禮儀？ 商務禮儀是人在商務交往中的藝術。。。！ 如何得體巧妙地索取名片？ 索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下一個好的印象 索取名片有四種常規方法
1、交易法。先欲取之，必先予之!
2、激將法。
3、謙恭法。以后如何向你請教？
4、平等法。以后如何跟你聯系?
通信工具的使用藝術： 商務交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓，比如移動電話的使用，在商業交往中講究：不響、不聽，不出去接聽。與人交往時寒暄之后要把手機關掉，以免讓人感到你是三心二意。如果有重要事情不能關機，也應調至靜音，如果談話中途來電，也應請秘書或其他工作人員代為接聽，以示對對方的尊重和對此次恰談的重視！
商務禮儀使用的(de)目的(de)有(you)三(san)：
第一、提升個人的素養(yang)，比爾(er)•蓋茨講"企業競爭(zheng)，是員工素質的競爭(zheng)".進而到企業，就是企業形象(xiang)的競爭(zheng)，教(jiao)養(yang)體現細(xi)節(jie)，細(xi)節(jie)展(zhan)示素質。
第(di)二、方便我們(men)的(de)(de)個人(ren)交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)應酬。我們(men)在商(shang)業(ye)交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)中(zhong)會遇到(dao)(dao)不同的(de)(de)人(ren)，對(dui)不同的(de)(de)人(ren)如何進行交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)這是(shi)要(yao)講究藝(yi)術(shu)的(de)(de)，比如夸獎人(ren)也(ye)要(yao)講究藝(yi)術(shu)，不然的(de)(de)話即使是(shi)夸人(ren)也(ye)會讓(rang)人(ren)感到(dao)(dao)不舒服。
第三、有助于維護企業(ye)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)。在(zai)商(shang)務交(jiao)往(wang)中個(ge)人(ren)(ren)代表(biao)整體，個(ge)人(ren)(ren)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)代表(biao)企業(ye)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)，個(ge)人(ren)(ren)的所(suo)作(zuo)所(suo)為，就(jiu)是本企業(ye)的典型活體廣(guang)告。一舉一動、一言一行，此時無聲(sheng)勝有聲(sheng)。
商務交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)涉(she)及的(de)(de)(de)面很多，但基本來講是(shi)(shi)人與(yu)人的(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)，所以我們把商務禮(li)(li)(li)儀界定為商務人員交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)的(de)(de)(de)藝(yi)術。針對禮(li)(li)(li)儀有不同的(de)(de)(de)解釋(shi)。。。禮(li)(li)(li)儀是(shi)(shi)一(yi)(yi)種道德修養！禮(li)(li)(li)儀是(shi)(shi)一(yi)(yi)種形(xing)式美！禮(li)(li)(li)儀是(shi)(shi)一(yi)(yi)種風俗習慣！禮(li)(li)(li)出(chu)于(yu)俗，俗化為禮(li)(li)(li)。。。！
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