現(xian)代(dai)企(qi)(qi)業經營(ying)管(guan)理(li)(li)，就(jiu)是(shi)要(yao)建立(li)一套工(gong)作(zuo)授權與溝通匯報的(de)(de)機制。領導層(ceng)要(yao)確定企(qi)(qi)業發展的(de)(de)愿景(jing)(jing)和使(shi)(shi)命，管(guan)理(li)(li)層(ceng)根據愿景(jing)(jing)和使(shi)(shi)命制定長(chang)短期發展的(de)(de)戰(zhan)略(lve)目(mu)標(biao)，依據戰(zhan)略(lve)目(mu)標(biao)統(tong)籌規劃(hua)(hua)運(yun)營(ying)與項目(mu)組合管(guan)理(li)(li)，執行層(ceng)貫徹落實管(guan)理(li)(li)層(ceng)制定的(de)(de)計劃(hua)(hua)，在經營(ying)期間(jian)企(qi)(qi)業內部利益相關(guan)者不僅要(yao)平衡戰(zhan)略(lve)管(guan)理(li)(li)、運(yun)營(ying)管(guan)理(li)(li)和項目(mu)管(guan)理(li)(li)之間(jian)的(de)(de)利益沖突，還要(yao)時刻關(guan)注企(qi)(qi)業提供的(de)(de)產品或服(fu)務(wu)是(shi)否滿足企(qi)(qi)業外部利益相關(guan)者的(de)(de)需求。
企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)基(ji)因(yin)就(jiu)(jiu)是逐利(li)，就(jiu)(jiu)是要(yao)通過有(you)(you)限的(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)創造(zao)*的(de)(de)(de)價值。對(dui)資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)合理(li)配置決定了企(qi)業(ye)在市場競(jing)爭中(zhong)的(de)(de)(de)地位(wei)。因(yin)此(ci)，有(you)(you)經驗的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)就(jiu)(jiu)會(hui)思考(kao)資(zi)源(yuan)如何被有(you)(you)效的(de)(de)(de)利(li)用，到底是以(yi)部門運作(zuo)為主，鐵路警察各管(guan)一攤？還是以(yi)項(xiang)目導向的(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)配置為主，集中(zhong)優勢兵力打殲滅戰？取決于(yu)企(qi)業(ye)是否(fou)能(neng)夠早早的(de)(de)(de)覺悟，企(qi)業(ye)未來的(de)(de)(de)生存之(zhi)道就(jiu)(jiu)是能(neng)夠敏捷的(de)(de)(de)應(ying)對(dui)變化(hua)。
當今社會快(kuai)速變化，變化帶來的(de)機遇和(he)挑戰(zhan)(zhan)并存，深諳經(jing)營(ying)之道的(de)企(qi)業(ye)能(neng)夠適應這種(zhong)變化，推動變革(ge)從中摸索出發展的(de)戰(zhan)(zhan)略來引導企(qi)業(ye)走可持續發展之路。運營(ying)規劃與管理同項目(mu)組合規劃與管理一樣，都(dou)是要實現企(qi)業(ye)制定的(de)戰(zhan)(zhan)略目(mu)標，獲得戰(zhan)(zhan)略收益。
當(dang)今社會快(kuai)速變(bian)(bian)化，正由工業(ye)化經(jing)濟(ji)時(shi)(shi)代(dai)轉變(bian)(bian)成知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)經(jing)濟(ji)時(shi)(shi)代(dai)，在企(qi)業(ye)產(chan)品或服務價(jia)(jia)值鏈條(tiao)中，知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)創(chuang)新(xin)無(wu)疑是最有價(jia)(jia)值的環節，而往往知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)創(chuang)新(xin)是一(yi)個以(yi)人(ren)為本，解放傳統(tong)束縛，充(chong)分發揮人(ren)的思維潛力才能夠做好的事情(qing)。
項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)就(jiu)是(shi)研究怎么投入(ru)最(zui)少的(de)(de)(de)資源，如何調動(dong)(dong)人的(de)(de)(de)潛力(li)，滿(man)足干(gan)系(xi)人期望，快(kuai)速把(ba)事情干(gan)成的(de)(de)(de)一套管(guan)理(li)(li)(li)思想和(he)(he)方(fang)法(fa)。它和(he)(he)傳(chuan)統的(de)(de)(de)運營(ying)(ying)管(guan)理(li)(li)(li)方(fang)法(fa)*的(de)(de)(de)不(bu)同在(zai)于(yu)項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)就(jiu)是(shi)要確(que)保組織具有快(kuai)速適應(ying)變化的(de)(de)(de)能力(li)。而傳(chuan)統的(de)(de)(de)運營(ying)(ying)管(guan)理(li)(li)(li)則是(shi)在(zai)一個較長的(de)(de)(de)時(shi)間階段(duan)持續重復生產和(he)(he)服務(wu)活動(dong)(dong)，它的(de)(de)(de)作(zuo)用更(geng)多的(de)(de)(de)是(shi)在(zai)體現工(gong)作(zuo)效率提高(gao)和(he)(he)過程(cheng)改進上面，但對是(shi)否能夠達(da)成干(gan)系(xi)人期望的(de)(de)(de)結果(guo)有些力(li)不(bu)從心。但如果(guo)能夠把(ba)傳(chuan)統的(de)(de)(de)運營(ying)(ying)活動(dong)(dong)當成項(xiang)目(mu)進行管(guan)理(li)(li)(li)，將(jiang)(jiang)運營(ying)(ying)管(guan)理(li)(li)(li)結合項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)方(fang)法(fa)，則在(zai)提高(gao)工(gong)作(zuo)效率的(de)(de)(de)同時(shi)，又(you)能更(geng)快(kuai)更(geng)好的(de)(de)(de)完成工(gong)作(zuo)目(mu)標，這又(you)何樂而不(bu)為呢(ni)？因此，我們說(shuo)當今社會，一切都是(shi)項(xiang)目(mu)，一切都將(jiang)(jiang)成為項(xiang)目(mu)，運營(ying)(ying)管(guan)理(li)(li)(li)也可以進行“項(xiang)目(mu)化”管(guan)理(li)(li)(li)了(le)。
我(wo)(wo)們(men)說(shuo)現(xian)(xian)代項目(mu)(mu)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)根本目(mu)(mu)標是讓干系(xi)人(ren)滿意，而(er)非傳統項目(mu)(mu)管(guan)理(li)那樣強調的(de)(de)(de)在規定的(de)(de)(de)范(fan)(fan)圍，預算內按時保質的(de)(de)(de)完成項目(mu)(mu)工作。之所以(yi)這(zhe)樣，是和人(ren)類(lei)社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)整(zheng)體需(xu)求(qiu)發(fa)生(sheng)變化有關，早先人(ren)類(lei)社(she)會(hui)(hui)生(sheng)產力(li)水平較低，物(wu)質生(sheng)活匱(kui)乏，現(xian)(xian)今人(ren)類(lei)社(she)會(hui)(hui)生(sheng)產力(li)水平逐步提高，正由以(yi)前單一的(de)(de)(de)生(sheng)活和物(wu)質條件的(de)(de)(de)追求(qiu)逐步轉化成物(wu)質、精(jing)神(shen)及自(zi)我(wo)(wo)個性的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)同(tong)步實現(xian)(xian)。人(ren)們(men)不僅(jin)要(yao)實現(xian)(xian)項目(mu)(mu)范(fan)(fan)圍，得(de)到項目(mu)(mu)的(de)(de)(de)收益，而(er)且(qie)還要(yao)在愉快的(de)(de)(de)過程中得(de)到項目(mu)(mu)收益，實現(xian)(xian)自(zi)我(wo)(wo)價(jia)值。因(yin)(yin)此(ci)，我(wo)(wo)們(men)說(shuo)項目(mu)(mu)不只是要(yao)解決一個技術問(wen)題，如果(guo)忽(hu)略了(le)項目(mu)(mu)中的(de)(de)(de)人(ren)為因(yin)(yin)素，項目(mu)(mu)必將失(shi)敗。項目(mu)(mu)管(guan)理(li)不僅(jin)僅(jin)是一門科學，它更是一門藝術，它是一門平衡(heng)的(de)(de)(de)藝術。
剛出生(sheng)的(de)孩子，無論是(shi)爬著或是(shi)站著學步，都試(shi)圖要(yao)達到身體平(ping)衡(heng)，但是(shi)當我們(men)(men)接受了(le)教育，走入(ru)了(le)社(she)會(hui)，卻(que)連(lian)人類天生(sheng)追(zhui)求平(ping)衡(heng)本(ben)能的(de)意(yi)識都忘卻(que)了(le)，貪婪，損(sun)人利己(ji)行(xing)為無處不在。一(yi)旦這(zhe)些(xie)人掌舵了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，將會(hui)極大的(de)影響企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)文(wen)化和價值(zhi)取(qu)向(xiang)，這(zhe)些(xie)價值(zhi)取(qu)向(xiang)也(ye)會(hui)演變(bian)成企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理的(de)方針政策滲透(tou)到企(qi)(qi)業(ye)(ye)制(zhi)定的(de)各種規章制(zhi)度當中，影響*的(de)是(shi)執行(xing)這(zhe)些(xie)制(zhi)度流程的(de)員(yuan)工(gong)以及其他利害(hai)關系者(zhe)，包括這(zhe)些(xie)員(yuan)工(gong)的(de)家(jia)庭人員(yuan)。因此(ci)，我們(men)(men)說(shuo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)不僅要(yao)追(zhui)求利潤，快速推(tui)動(dong)社(she)會(hui)進(jin)步，還需要(yao)聯合營造(zao)一(yi)個良好的(de)市場環境，以便更(geng)好的(de)降低交(jiao)易成本(ben)。從另一(yi)個角度來看(kan)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)還要(yao)擔負著傳(chuan)播普適(shi)的(de)價值(zhi)觀，來影響離他們(men)(men)最(zui)近(jin)的(de)員(yuan)工(gong)和客戶。
倫(lun)理(li)(li)(li)(li)和企業經(jing)營(ying)管理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)類本性(xing)當中相互制約的(de)(de)(de)(de)(de)因素。你(ni)中有(you)我(wo)，我(wo)中有(you)你(ni)，你(ni)離不開我(wo)，我(wo)離不開你(ni)，倫(lun)理(li)(li)(li)(li)滲透在經(jing)營(ying)當中，經(jing)營(ying)又折現(xian)出倫(lun)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)影子(zi)，在環(huan)境中，相互在沖(chong)突中平(ping)(ping)(ping)衡(heng)發展。雖然(ran)我(wo)們(men)說(shuo)(shuo)倫(lun)理(li)(li)(li)(li)道(dao)(dao)德(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)絕大部分(fen)(fen)人(ren)在一(yi)(yi)定時(shi)期和階(jie)段的(de)(de)(de)(de)(de)共同理(li)(li)(li)(li)解和認(ren)可。但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，我(wo)們(men)忽略了絕大部分(fen)(fen)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)能量有(you)時(shi)候卻抵(di)不住一(yi)(yi)些能量很大的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)小部分(fen)(fen)人(ren)。一(yi)(yi)個偉人(ren)說(shuo)(shuo)一(yi)(yi)句話有(you)可能會(hui)(hui)(hui)顛覆(fu)絕大部分(fen)(fen)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維認(ren)識而又使這(zhe)些人(ren)盲從與他(ta)。倫(lun)理(li)(li)(li)(li)更多(duo)關(guan)(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)社(she)會(hui)(hui)(hui)和諧，企業經(jing)營(ying)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)關(guan)(guan)注(zhu)權力和權利。孔(kong)子(zi)推崇禮(li)樂興邦，但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在自己的(de)(de)(de)(de)(de)國家(jia)并不受重(zhong)用，這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在當時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境中，倫(lun)理(li)(li)(li)(li)道(dao)(dao)德(de)(de)和國家(jia)治(zhi)理(li)(li)(li)(li)之間的(de)(de)(de)(de)(de)沖(chong)突所致。但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)發現(xian)孔(kong)子(zi)死后，他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)言論多(duo)少都融入到(dao)國家(jia)治(zhi)理(li)(li)(li)(li)當中，這(zhe)就(jiu)充分(fen)(fen)說(shuo)(shuo)明了倫(lun)理(li)(li)(li)(li)道(dao)(dao)德(de)(de)和經(jing)營(ying)管理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)波動關(guan)(guan)系，他(ta)們(men)都會(hui)(hui)(hui)隨環(huan)境改變調整到(dao)一(yi)(yi)個平(ping)(ping)(ping)衡(heng)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果。至于什么時(shi)候沒有(you)孔(kong)孟思(si)想(xiang)了，而興起張三李四的(de)(de)(de)(de)(de)倫(lun)理(li)(li)(li)(li)道(dao)(dao)德(de)(de)學說(shuo)(shuo)，那也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)環(huan)境變化所致自然(ran)平(ping)(ping)(ping)衡(heng)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果而已(yi)。
基于項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)導向型的(de)(de)(de)企(qi)業，就要特別關注項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)利害(hai)干(gan)系(xi)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)管理，讓干(gan)系(xi)人(ren)(ren)充分(fen)參與(yu)到(dao)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)中來。項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)干(gan)系(xi)人(ren)(ren)就是能(neng)夠影響項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)或受到(dao)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)影響的(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)或組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)，其切身利益(yi)都和項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)相(xiang)關聯。一個(ge)典型項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)中的(de)(de)(de)干(gan)系(xi)人(ren)(ren)包(bao)括組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)內(nei)(nei)部的(de)(de)(de)干(gan)系(xi)人(ren)(ren)和組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)外部的(de)(de)(de)干(gan)系(xi)人(ren)(ren)，組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)內(nei)(nei)部的(de)(de)(de)干(gan)系(xi)人(ren)(ren)最(zui)常見(jian)的(de)(de)(de)是項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)發起人(ren)(ren)、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)經理、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管理團隊其他成員、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)實施(shi)小組(zu)(zu)(zu)(zu)成員、組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)內(nei)(nei)部提(ti)供(gong)資(zi)源的(de)(de)(de)運(yun)營部門(men)、掌握人(ren)(ren)力財務權利的(de)(de)(de)職能(neng)部門(men)、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)集(ji)經理、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)組(zu)(zu)(zu)(zu)合經理等。組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)外部的(de)(de)(de)干(gan)系(xi)人(ren)(ren)最(zui)常見(jian)的(de)(de)(de)有推(tui)動變革、獲取項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)投(tou)資(zi)收益(yi)的(de)(de)(de)客戶(hu)、使用產品(pin)滿(man)足其自身利益(yi)的(de)(de)(de)用戶(hu)、提(ti)供(gong)解(jie)決方案(an)實現項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)產品(pin)的(de)(de)(de)供(gong)應(ying)商、交付(fu)工作包(bao)的(de)(de)(de)分(fen)包(bao)商，法(fa)規政策制定和審批(pi)監管的(de)(de)(de)政府部門(men)等。
組建高效(xiao)的(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)組織，清晰勾勒項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)愿(yuan)景，設(she)計項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)藍圖，描述(shu)項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)未來(lai)收益，定義(yi)項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)角(jiao)色職(zhi)責(ze)，體(ti)現重要干(gan)(gan)系(xi)人的(de)(de)(de)聲音，將干(gan)(gan)系(xi)人團(tuan)結在項(xiang)目(mu)(mu)目(mu)(mu)標周圍(wei)，讓干(gan)(gan)系(xi)人始終明了(le)所(suo)從事的(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)價值所(suo)在，在項(xiang)目(mu)(mu)實施過程中能夠(gou)有(you)效(xiao)管理(li)干(gan)(gan)系(xi)人期望，幫助干(gan)(gan)系(xi)人答(da)疑解惑，使干(gan)(gan)系(xi)人滿意本身(shen)就是符合(he)倫(lun)理(li)道德的(de)(de)(de)干(gan)(gan)系(xi)人管理(li)行為(wei)。
在項(xiang)目收(shou)益(yi)識別(bie)的(de)(de)過程中，不同(tong)的(de)(de)企(qi)業倫理下(xia)識別(bie)的(de)(de)收(shou)益(yi)可(ke)(ke)能不同(tong)，對項(xiang)目選(xuan)擇(ze)的(de)(de)判斷標準也有(you)可(ke)(ke)能不同(tong)。一個(ge)追求投資(zi)效(xiao)益(yi)的(de)(de)企(qi)業，更關(guan)(guan)注項(xiang)目的(de)(de)財務收(shou)益(yi)，一個(ge)注重(zhong)效(xiao)益(yi)和(he)民生的(de)(de)企(qi)業，除了關(guan)(guan)注經濟(ji)效(xiao)益(yi)之外(wai)，可(ke)(ke)能還會關(guan)(guan)注項(xiang)目的(de)(de)社(she)會效(xiao)益(yi)和(he)環境效(xiao)益(yi)。而(er)實踐(jian)證明，哪些(xie)注重(zhong)效(xiao)益(yi)和(he)民生的(de)(de)企(qi)業往往贏得了社(she)會和(he)市場的(de)(de)認(ren)同(tong)。
在(zai)項目(mu)組織的(de)設(she)計(ji)過(guo)程中(zhong)(zhong)，如何(he)分層管(guan)理，分層授權(quan)，建(jian)立(li)項目(mu)決策和溝通匯報的(de)機(ji)制，如何(he)處理授權(quan)范圍(wei)之外的(de)例外事件，如何(he)將干(gan)系人對號(hao)入座到(dao)相應的(de)層次和角色中(zhong)(zhong)，發揮他們(men)的(de)積極作用(yong)。這是企業(ye)經營管(guan)理者在(zai)建(jian)立(li)企業(ye)項目(mu)管(guan)理制度當中(zhong)(zhong)應著(zhu)重考慮的(de)問題。
我們應該鼓勵讓項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)重(zhong)要(yao)干(gan)系人(ren)管(guan)(guan)理(li)他(ta)們自己的(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)，而非企業高層(ceng)直接管(guan)(guan)理(li)。在項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)委員會這個臨時性(xing)指導和(he)決(jue)策(ce)組織中要(yao)體(ti)現(xian)出投資(zi)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)客(ke)戶、使用項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)產品(pin)的(de)(de)用戶小組代表、提供解決(jue)方案的(de)(de)供應商(shang)代表的(de)(de)聲音，無(wu)論(lun)是(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)啟動、開始實施(shi)、階段(duan)授權(quan)和(he)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)收(shou)尾這些關鍵事件，還是(shi)在超出項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)經理(li)授權(quan)范(fan)圍之外的(de)(de)問題和(he)風險給與(yu)特(te)別指導，都(dou)需要(yao)這些重(zhong)要(yao)干(gan)系人(ren)相互商(shang)討平衡后(hou)作出的(de)(de)決(jue)策(ce)。這些重(zhong)要(yao)干(gan)系人(ren)代表必須是(shi)能夠代表他(ta)們自身的(de)(de)利(li)益，有(you)時間參(can)與(yu)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)，有(you)專業的(de)(de)背景知識，還要(yao)有(you)良好(hao)的(de)(de)口碑和(he)可信度。項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)經理(li)和(he)其他(ta)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)團隊成(cheng)員必須掌握項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)知識和(he)方法(fa)，接受項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)委員會的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)授權(quan)，在授權(quan)范(fan)圍內開展工作，管(guan)(guan)理(li)供應商(shang)，交(jiao)付項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)產品(pin)，實現(xian)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)標。而供應商(shang)應在自身能力的(de)(de)范(fan)圍內交(jiao)付客(ke)戶質量期望的(de)(de)產品(pin)。
在企業(ye)項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度(du)設計當(dang)中(zhong)，不僅(jin)要按企業(ye)實(shi)(shi)際(ji)情(qing)況規(gui)劃項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)流程，還應考(kao)慮項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)團隊從業(ye)人(ren)員的(de)(de)(de)職業(ye)道(dao)德(de)建設。比如說項(xiang)目(mu)發(fa)起(qi)人(ren)、項(xiang)目(mu)經(jing)理(li)(li)(li)、項(xiang)目(mu)支持團隊成員等。樹立“勇敢(gan)、誠信(xin)、公平、尊(zun)重、責任、承諾”職業(ye)道(dao)德(de)規(gui)范(fan)。在可能(neng)(neng)發(fa)生的(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)利(li)益(yi)沖突(tu)、文(wen)化(hua)沖突(tu)、國際(ji)合作中(zhong)能(neng)(neng)夠準確的(de)(de)(de)指導個體的(de)(de)(de)行為，做有利(li)于客戶的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)。我們(men)經(jing)常可以看到因(yin)缺乏對(dui)干系人(ren)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)了(le)解失敗的(de)(de)(de)跨國收購(gou)與兼并項(xiang)目(mu)，這充分體現了(le)企業(ye)倫理(li)(li)(li)道(dao)德(de)這個軟實(shi)(shi)力發(fa)揮的(de)(de)(de)作用。
在企(qi)業經(jing)營管理中(zhong)，制(zhi)度(du)(du)需要靠(kao)人來落實，我們需要定(ding)期對員(yuan)工(gong)進(jin)行制(zhi)度(du)(du)的(de)宣貫，對不同崗(gang)位的(de)員(yuan)工(gong)根據其所需工(gong)作技能組織(zhi)(zhi)技能培訓。將培訓工(gong)作常(chang)規化(hua)、制(zhi)度(du)(du)化(hua)，從上到下建設學習型(xing)組織(zhi)(zhi)。設計(ji)科(ke)學的(de)激勵機制(zhi)，鼓勵創新(xin)行為(wei)，提拔和組織(zhi)(zhi)目標一(yi)致積極努力的(de)員(yuan)工(gong)。
總之，企(qi)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理(li)是企(qi)業(ye)(ye)(ye)高層(ceng)平衡(heng)企(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營的(de)環境與自我和(he)消(xiao)費者價值觀(guan)之后的(de)協(xie)調(diao)統(tong)一，企(qi)業(ye)(ye)(ye)高層(ceng)應是企(qi)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理(li)價值觀(guan)的(de)形象(xiang)大使，企(qi)業(ye)(ye)(ye)中層(ceng)應是堅決貫徹(che)落實(shi)的(de)主體(ti)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)基(ji)層(ceng)才能(neng)(neng)生產出融合倫(lun)理(li)道(dao)德、消(xiao)費者接受的(de)產品和(he)服務(wu)。只有這(zhe)樣，企(qi)業(ye)(ye)(ye)向上(shang)發展(zhan)的(de)參天(tian)大樹才能(neng)(neng)流淌著(zhu)倫(lun)理(li)道(dao)德的(de)血液，才能(neng)(neng)保證企(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)基(ji)業(ye)(ye)(ye)長青。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/1590.html
