庫存(cun)處理(li)不善是(shi)企業(ye)的(de)一(yi)大(da)(da)(da)毒瘤(liu)！存(cun)貨(huo)管(guan)(guan)理(li)效率(lv)對企業(ye)的(de)獲利能(neng)(neng)力有(you)很大(da)(da)(da)的(de)影響(xiang)。存(cun)貨(huo)管(guan)(guan)理(li)能(neng)(neng)力直接決(jue)定實(shi)現期望的(de)服務(wu)水(shui)準所(suo)要求的(de)存(cun)貨(huo)水(shui)平，效率(lv)高(gao)的(de)存(cun)貨(huo)管(guan)(guan)理(li)能(neng)(neng)增加(jia)銷售收入(ru)；相反，存(cun)貨(huo)積壓(ya)則會(hui)產生種(zhong)種(zhong)問(wen)題(ti)。積壓(ya)將增加(jia)倉儲面積，加(jia)大(da)(da)(da)EOL風險，增加(jia)流動資金需求和保(bao)險、稅費等成本。所(suo)以，提(ti)高(gao)存(cun)貨(huo)周轉率(lv)是(shi)庫存(cun)管(guan)(guan)理(li)者所(suo)必須面對的(de)課題(ti)。
在做(zuo)好存貨周轉率管制（TOR）或滯銷分析(xi)（SMA）時，請先思考與之相關的(de)問題：
1. BTS/BTF(Build to Stock/Forecast)，BTO(Build to Order)，CTO(Configuration to Order) 與(yu) TOR(Turn Over Rate：周轉率(lv)) 有何關連？
2. TOR以何為主(倍(bei)數與天數)？
3. Slow Moving Analysis與TOR關聯公式(shi)如(ru)何，如(ru)何取(qu)得信息？
存(cun)貨(huo)囤(dun)積成本及由此產(chan)生的(de)(de)種種問題迫使企(qi)業管理(li)者加強了對存(cun)貨(huo)的(de)(de)重視與管理(li)。存(cun)貨(huo)囤(dun)積成本是根據平均存(cun)貨(huo)價值估算囤(dun)積成本百(bai)分比(bi)而產(chan)生的(de)(de)財務(wu)支出。一般而言，年(nian)度的(de)(de)存(cun)貨(huo)成本在20%左右，但是它的(de)(de)范圍可以從9%到50%，主(zhu)要取決于企(qi)業的(de)(de)存(cun)貨(huo)政策。下表為存(cun)貨(huo)成本構成，供(gong)參考：
存貨(huo)構成要素 平均數(%) 范圍(%)
資金成(cheng)本(ben) 15.00 8 40
稅(shui)金 1.00 0.5 2
保(bao)險 0.05 0 2
報(bao)廢 1.2 0.5 2
儲(chu)存 2.0 0 4
總計 19.25 9 50
TOR=平(ping)均銷貨數量/平(ping)均庫存(cun)數量(亦可(ke)用金額相除得(de)之(zhi))。TOR的(de)計算可(ke)以只考(kao)慮成品(pin)(pin)庫存(cun)，而(er)不考(kao)慮WIP（Work InProcess:在產品(pin)(pin)）庫存(cun)。但(dan)是，如(ru)果我(wo)(wo)們同時考(kao)慮WIP庫存(cun)(工單數量 + 成品(pin)(pin)庫存(cun)) 發現TOR比我(wo)(wo)們原來(lai)計算的(de)要小得(de)多, 就說明我(wo)(wo)們在制(zhi)品(pin)(pin)庫存(cun)太高！
TOR的標準與行業/產品特性、庫存策略、SKU(Stock Keeping Unit：賣(mai)場上(shang)擺在貨(huo)架上(shang)的料號)總(zong)量(liang)、銷售渠道和消(xiao)費者特性有關(guan)，但基本(ben)原則(ze)是，依據30天為(wei)一期(qi)做管(guan)制(zhi)，對產品分級分類設置管(guan)制(zhi)界限及對策！*標準TOR(只考慮(lv)成品庫存)≧5 ！(此值(zhi)尚稱優良)
TOR也可以作為我們衡量物流績效的一個關鍵指標. 如果TOR<1，說明我們的倉庫總是保留了太多的Buffer(緩沖庫存)，倉庫面積被大量占用。直到有一天，倉庫面積不足以存放新入庫的貨物，你不得不利用加班時間，用兩倍于平時的薪水請員工來清理庫存！
企業內(nei)部提升TOR的方(fang)式是將倉(cang)庫(ku)管(guan)理績效(xiao)與(yu)生產(chan)線(xian)的績效(xiao)相連，或(huo)者你(ni)可(ke)(ke)以(yi)強(qiang)制性(xing)地(di)把(ba)出(chu)(chu)貨(huo)(huo)的前置時(shi)間(jian)規定為一(yi)天 (這意味著(zhu)，待出(chu)(chu)貨(huo)(huo)物只(zhi)能提前一(yi)天保留(liu)在(zai)倉(cang)庫(ku)里，第二天，所有的庫(ku)存(cun)都要裝(zhuang)上卡車拖走)。如果倉(cang)庫(ku)沒有更多的空間(jian)來(lai)存(cun)放貨(huo)(huo)物，你(ni)甚至可(ke)(ke)以(yi)把(ba)出(chu)(chu)貨(huo)(huo)出(chu)(chu)庫(ku)時(shi)間(jian)控制在(zai)與(yu)生產(chan)線(xian)產(chan)出(chu)(chu)同一(yi)天！為什么不能做到呢？通過(guo)ERP系統，在(zai)企劃開工令到生產(chan)線(xian)的同時(shi)，你(ni)已經(jing)知道了出(chu)(chu)貨(huo)(huo)通知，甚至運輸指令！
從供應(ying)鏈(lian)的角度來看, 提升(sheng)TOR的方式(shi)之(zhi)一(yi)是(shi)(shi)導入上游緩存(cun)(cun)(Upstream Buffering) 的概念，這一(yi)點對交易模式(shi)為BTS/F的存(cun)(cun)貨(huo)管(guan)理尤其重要。上游緩存(cun)(cun)主(zhu)要是(shi)(shi)減(jian)少(shao)銷售點(海外HUB倉(cang))的庫存(cun)(cun)數(shu)量，改為每(mei)天(tian)訂貨(huo)的方式(shi)，讓客戶可以隨時(shi)訂貨(huo)。優點是(shi)(shi)可以減(jian)少(shao)供應(ying)鏈(lian)中(zhong)貨(huo)物的總庫存(cun)(cun)量，減(jian)少(shao)貨(huo)物存(cun)(cun)放空間，同時(shi)與客戶密切(qie)接(jie)觸，以防止產品(pin)跌價/EOL造成的損失。
舉例而言(yan)，某公(gong)司的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售據點(dian)(海(hai)外HUB倉)共有10個(ge)，每(mei)(mei)日平(ping)均銷(xiao)(xiao)售20個(ge)商(shang)(shang)品，訂(ding)貨(huo)的(de)(de)(de)前(qian)置時間(jian)是(shi)5天(tian)(tian)(tian)，因此每(mei)(mei)個(ge)銷(xiao)(xiao)售點(dian)的(de)(de)(de)安(an)全庫(ku)(ku)(ku)存(cun)天(tian)(tian)(tian)數也是(shi)5天(tian)(tian)(tian)；在工廠(chang)(chang)部分，每(mei)(mei)天(tian)(tian)(tian)*產能(neng)為(wei)(wei)200個(ge)，一(yi)個(ge)星期交一(yi)次貨(huo)，運(yun)輸時間(jian)為(wei)(wei)5天(tian)(tian)(tian)，工廠(chang)(chang)預(yu)備(bei)的(de)(de)(de)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)為(wei)(wei)0，則(ze)供應(ying)鏈的(de)(de)(de)總庫(ku)(ku)(ku)存(cun)數量為(wei)(wei)1000個(ge)(10個(ge)銷(xiao)(xiao)售點(dian)×20個(ge)商(shang)(shang)品×5天(tian)(tian)(tian)庫(ku)(ku)(ku)存(cun))。若引入上(shang)游緩存(cun)，把銷(xiao)(xiao)售點(dian)的(de)(de)(de)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)天(tian)(tian)(tian)數改為(wei)(wei)一(yi)天(tian)(tian)(tian)，工廠(chang)(chang)的(de)(de)(de)部分則(ze)是(shi)改為(wei)(wei)每(mei)(mei)天(tian)(tian)(tian)接受(shou)訂(ding)貨(huo)，每(mei)(mei)天(tian)(tian)(tian)運(yun)送。因為(wei)(wei)改為(wei)(wei)每(mei)(mei)天(tian)(tian)(tian)交貨(huo)，為(wei)(wei)了(le)(le)應(ying)對可能(neng)的(de)(de)(de)波動，工廠(chang)(chang)部分增(zeng)加(jia)200個(ge)安(an)全庫(ku)(ku)(ku)存(cun)量，則(ze)供應(ying)鏈的(de)(de)(de)總庫(ku)(ku)(ku)存(cun)量為(wei)(wei)400個(ge) (10個(ge)銷(xiao)(xiao)售點(dian)×20個(ge)商(shang)(shang)品×1天(tian)(tian)(tian)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)＋200個(ge)工廠(chang)(chang)安(an)全庫(ku)(ku)(ku)存(cun))。上(shang)游緩存(cun)示意(yi)圖(tu)如(ru)下圖(tu)。這種(zhong)做法需要尋求供應(ying)鏈相互之間(jian)的(de)(de)(de)平(ping)衡，因為(wei)(wei)雖然總的(de)(de)(de)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)降(jiang)低了(le)(le)，但運(yun)輸次數增(zeng)加(jia)了(le)(le)，運(yun)輸費用(yong)相應(ying)提(ti)高(gao)了(le)(le)。
圖：上游緩沖示意圖
因此對成(cheng)品(pin)來說，TOR管制(zhi)的原則為(wei)：
A. 當(dang)天結工令，當(dang)天清WIP庫(ku)存。
B. 工令和交貨通知同時(shi)發給(gei)產線和倉(cang)庫。主(zhu)生產排(pai)配(pei)/日生產排(pai)配(pei)和工令/交貨通知都要嚴格(ge)按照日生產排(pai)配(pei)規(gui)定的詳細的組(zu)裝時(shi)間表來(lai)執行！
C. 嚴(yan)格按照Slow Moving Alert Report來改變裝車/出貨的優(you)先次序(xu)。訂單接受、生產、產出和出貨這四(si)個動(dong)作的控制者必須意(yi)識(shi)到哪種貨物(wu)處于周轉慢的狀態？從(cong)而進行調(diao)整來避(bi)免EOL的風險。
D. 6個(ge)(ge)1最高指導原則: 要做到1個(ge)(ge)成品，1個(ge)(ge)訂單，1個(ge)(ge)工令(ling)，1個(ge)(ge)出(chu)貨地址，1個(ge)(ge)賬單，1個(ge)(ge)成本，具備(bei)以上生產管制與系統信息能力(li)，才屬上乘！
SMA (Slow Moving Analysis)對于(yu)(yu)庫存貨(huo)物的(de)(de)(de)(de)壽命來(lai)(lai)講(jiang)(以某公(gong)司的(de)(de)(de)(de)定義為(wei)例)：EOL 意味(wei)著(zhu)超過50天(tian)(tian)(tian)沒有出貨(huo) (EOL的(de)(de)(de)(de)時段定義為(wei)8周56天(tian)(tian)(tian), 提(ti)前一周進行管控)。EOL Risk意味(wei)著(zhu)超過30天(tian)(tian)(tian)沒有出貨(huo)(用(yong)一個月的(de)(de)(de)(de)時間跨度(du)來(lai)(lai)預警EOL的(de)(de)(de)(de)到來(lai)(lai))。Slowing Moving意味(wei)著(zhu)最(zui)近15天(tian)(tian)(tian)沒有出貨(huo)，并(bing)且最(zui)近16－30天(tian)(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)出貨(huo)次數(shu)小于(yu)(yu)7次。但是，為(wei)了嚴(yan)(yan)格進行管控，在ERP信息計(ji)算機化系統參數(shu)的(de)(de)(de)(de)設置(zhi)上，該公(gong)司采用(yong)了從嚴(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)原則：A=EOL=30天(tian)(tian)(tian)； B=EOL Risk=15天(tian)(tian)(tian)； C=Slow Moving=7天(tian)(tian)(tian)并(bing)且最(zui)近8－15天(tian)(tian)(tian)出貨(huo)頻(pin)率(lv)小于(yu)(yu)7次；D=正常，對應的(de)(de)(de)(de)圖(tu)示關(guan)系如下圖(tu)：
當(dang)庫(ku)存(cun)屬于C類時， 一個警示報告就要自(zi)動從ERP系統中跳(tiao)出來，提醒你(ni)(ni)對該(gai)存(cun)貨(huo)加強管控，這(zhe)樣，也許你(ni)(ni)就不會有EOL Risk 和(he)EOL的問(wen)(wen)題了。解決C類問(wen)(wen)題的方案是，盡快(kuai)把在(zai)制(zhi)品(pin)庫(ku)存(cun)和(he)在(zai)途貨(huo)物交到客戶手上，或者把半成品(pin)拆散，退(tui)回(hui)原(yuan)材料(liao)倉(cang)。
要點
1. TOR≧5倍(bei)以上(shang)為佳！
2. 營運接(jie)單模(mo)式如(ru)為BTS/BTF(L05: 計算機準系(xi)統；L06：準系(xi)統+主機板(ban))，則特別注(zhu)意使用(yong)TOR管制！要(yao)(yao)時刻關注(zhu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)銷售狀況，如(ru)果客(ke)(ke)戶(hu)端(duan)庫存已經處(chu)于B類甚至A類，而(er)客(ke)(ke)戶(hu)還在要(yao)(yao)求出貨，你就要(yao)(yao)勇(yong)敢的(de)與客(ke)(ke)戶(hu)爭論，爭取(qu)要(yao)(yao)求客(ke)(ke)戶(hu)先把庫存清理掉。而(er)不是(shi)盲目的(de)遵從(cong)“上帝” 的(de)指示！確保及時對(dui)策：
Remodel=重組成(cheng)另一成(cheng)品料(liao)號
Rework=重返工
Disassembly=拆解成可(ke)用WIP
Dismantle=拆(chai)解成半成品零(ling)件
均能在(zai)產品跌(die)價或(huo)降價前完成改造流(liu)程！
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