一、土(tu)地(di)(di)拓展與投資分析相關培(pei)訓內容 在(zai)成都(dou)標桿房(fang)企培(pei)訓中(zhong)，土(tu)地(di)(di)拓展、投資分析及價(jia)值研判是(shi)重要的(de)部分。土(tu)地(di)(di)是(shi)房(fang)地(di)(di)產開發的(de)基礎(chu)要素，對(dui)于房(fang)企而言(yan)，獲取合適的(de)土(tu)地(di)(di)資源至(zhi)關重要。培(pei)訓中(zhong)會以萬科(ke)地(di)(di)產等(deng)標桿企業(ye)為例進行分析。
首先(xian)，會涉及土(tu)地(di)(di)(di)獲取的(de)策(ce)略分析。例如如何在眾多土(tu)地(di)(di)(di)資源中篩選出(chu)符合企業戰略發展且具有潛(qian)力的(de)地(di)(di)(di)塊。這需要對(dui)土(tu)地(di)(di)(di)市場進(jin)行(xing)深入研究，包括土(tu)地(di)(di)(di)政(zheng)(zheng)策(ce)的(de)解讀(du)，不(bu)同區(qu)域土(tu)地(di)(di)(di)的(de)發展趨勢等(deng)。就像(xiang)在2014年(nian)的(de)培訓緊扣(kou)當時的(de)“國五條”等(deng)政(zheng)(zheng)策(ce)，對(dui)房地(di)(di)(di)產大勢進(jin)行(xing)研判，為(wei)拿(na)地(di)(di)(di)策(ce)略提供依據。
其(qi)次，投資分析環節會強(qiang)調(diao)科學(xue)性和準(zhun)確性。包括對土(tu)地(di)(di)價(jia)值(zhi)(zhi)評估(gu)，這不僅僅是(shi)簡單的對土(tu)地(di)(di)當前價(jia)值(zhi)(zhi)的判斷，還需要考慮(lv)到未來的增值(zhi)(zhi)潛力。例如周邊配套設(she)施的規劃(hua)、城市(shi)發展方向等因素都會影響(xiang)土(tu)地(di)(di)價(jia)值(zhi)(zhi)。通過分析工(gong)具對土(tu)地(di)(di)進行全面(mian)的剖析，像萬科在(zai)房地(di)(di)產(chan)項(xiang)目(mu)前期評估(gu)中就有著一套完善的評估(gu)體系，其(qi)25年項(xiang)目(mu)拓展的精華積淀(dian)就包含了土(tu)地(di)(di)價(jia)值(zhi)(zhi)分析與土(tu)地(di)(di)獲取的標準(zhun)。
再者，價值研(yan)(yan)判方面會注重前期決策的(de)要(yao)點。在項(xiang)(xiang)目(mu)前期，要(yao)考慮房地產(chan)項(xiang)(xiang)目(mu)前期決策應注意的(de)各(ge)種問題，例如(ru)前期產(chan)品定位、客(ke)戶細(xi)分(fen)、風(feng)險評估等。要(yao)保證新(xin)增項(xiang)(xiang)目(mu)研(yan)(yan)判結果的(de)科學性、準確性，規范項(xiang)(xiang)目(mu)研(yan)(yan)判和獲取流程，這也是標桿房企(qi)項(xiang)(xiang)目(mu)管理精細(xi)化的(de)體現(xian)。
二、成本管(guan)控及(ji)精細(xi)化控制培訓內(nei)容(rong) 成本管(guan)控對于房企的(de)盈利(li)和可持續發展起著關鍵作(zuo)用。
一是成(cheng)(cheng)本管控(kong)的(de)理(li)念培訓(xun)。標(biao)桿房地產企業提倡全過程的(de)成(cheng)(cheng)本管理(li)理(li)念，成(cheng)(cheng)本管理(li)貫穿房地產開發全過程，從(cong)目標(biao)成(cheng)(cheng)本到結算(suan)成(cheng)(cheng)本之間的(de)動(dong)態成(cheng)(cheng)本管理(li)尤為重要。這意味著在項(xiang)目的(de)各個階段，從(cong)規劃設(she)計(ji)到施工(gong)建設(she)再到最后的(de)結算(suan)，都要對成(cheng)(cheng)本進(jin)行嚴格的(de)把控(kong)。
二是(shi)成(cheng)本(ben)(ben)管(guan)(guan)理(li)的(de)具體操作方法(fa)。培訓(xun)中會涉及到(dao)如(ru)何(he)破解房(fang)地產項目全(quan)過(guo)程成(cheng)本(ben)(ben)精細化(hua)管(guan)(guan)理(li)與造(zao)價控制(zhi)操作之道。例如(ru)規劃設計(ji)部(bu)介(jie)入事前、事中、事后的(de)成(cheng)本(ben)(ben)決策(ce)，并且是(shi)成(cheng)本(ben)(ben)控制(zhi)的(de)牽頭和重要決策(ce)部(bu)門(men)。還會介(jie)紹價值(zhi)工(gong)程在設計(ji)成(cheng)本(ben)(ben)管(guan)(guan)理(li)的(de)應用，像推行價值(zhi)工(gong)程管(guan)(guan)理(li)來提(ti)升局(ju)部(bu)或樓(lou)盤的(de)性價比，通過(guo)產品面(mian)積(ji)組合、戶型面(mian)積(ji)組合、地面(mian)及地下停(ting)車方式(shi)和車位數(shu)量等(deng)若(ruo)干技(ji)術經濟(ji)比較應用來優化(hua)成(cheng)本(ben)(ben)。
三是提(ti)供標桿(gan)企業(ye)(ye)的(de)標準和(he)(he)方(fang)法。會(hui)提(ti)供標桿(gan)房地(di)產(chan)企業(ye)(ye)全(quan)過(guo)程成本精細(xi)化管理的(de)標準和(he)(he)方(fang)法，這些都是超級實戰(zhan)、拿來(lai)即用的(de)內容。同時還(huan)有大量實操(cao)工具資料，企業(ye)(ye)可以稍(shao)加(jia)修改即刻應用，從戰(zhan)略角度幫助(zhu)企業(ye)(ye)對全(quan)過(guo)程成本精細(xi)化管理進(jin)行規劃(hua)。
三(san)、人力資(zi)源管(guan)理及經驗借(jie)鑒(jian)培(pei)訓內容 在人力資(zi)源管(guan)理方面，以龍(long)湖(hu)地(di)產為例(li)的培(pei)訓也很有價(jia)值(zhi)。
首先是(shi)人才培養與支撐(cheng)企(qi)業(ye)(ye)(ye)戰(zhan)略(lve)發(fa)展(zhan)。龍(long)湖從地方企(qi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)為上市公司，其人力(li)資源(yuan)體系(xi)的(de)支撐(cheng)作用值得(de)研(yan)究。在高引擎(qing)的(de)業(ye)(ye)(ye)務擴張戰(zhan)略(lve)背后，如何發(fa)現、引導和發(fa)展(zhan)人才，讓(rang)人才適應企(qi)業(ye)(ye)(ye)快速發(fa)展(zhan)的(de)需求。例如龍(long)湖人才具備的(de)特質以及這些(xie)特質是(shi)如何被挖掘和培養的(de)。
其次是績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理與薪(xin)酬(chou)(chou)體(ti)(ti)系。龍湖的(de)績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理和全(quan)面薪(xin)酬(chou)(chou)管(guan)(guan)(guan)理有著獨特之處。績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理到底給了其他企業(ye)什么啟示，全(quan)面薪(xin)酬(chou)(chou)管(guan)(guan)(guan)理的(de)涵(han)義以(yi)及它釋(shi)放的(de)力量有多大等(deng)(deng)都是培訓的(de)重點內容。包(bao)括(kuo)標(biao)桿(gan)企業(ye)快速的(de)區域(yu)擴(kuo)張人(ren)才培養策略標(biao)準(zhun)化、薪(xin)酬(chou)(chou)體(ti)(ti)系模型(xing)標(biao)準(zhun)化、績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理的(de)標(biao)準(zhun)化建設等(deng)(deng)核心(xin)內容。
四、客(ke)戶關系管理及(ji)卓越客(ke)戶開(kai)發培訓內(nei)容 客(ke)戶是房企生存和(he)發展的重要因(yin)素，這方面的培訓主要聚焦在以下幾點。
一是(shi)客戶(hu)開發策略(lve)。如何認識房地產客戶(hu)是(shi)第(di)一步，要深入(ru)了解(jie)客戶(hu)的需求、喜好和購(gou)買能力等(deng)。在開發客戶(hu)的過程(cheng)中，需要結合(he)企業自身實際情況制定有效的策略(lve)，不能盲目跟風。
二是(shi)客(ke)戶維(wei)系和(he)服務。如(ru)(ru)何維(wei)系新(xin)老客(ke)戶是(shi)一個關(guan)鍵問(wen)題(ti)，這(zhe)包括如(ru)(ru)何實(shi)施高效的客(ke)戶服務，通(tong)過良好的服務提高客(ke)戶滿意度(du)和(he)忠誠度(du)。例(li)如(ru)(ru)客(ke)戶溝通(tong)的步驟和(he)技巧，如(ru)(ru)何應對和(he)處(chu)理客(ke)戶投(tou)訴(su)等(deng)內容都是(shi)培訓的重點(dian)。
五、培(pei)(pei)訓(xun)體(ti)系(xi)構建(jian)相關培(pei)(pei)訓(xun)內(nei)容 在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)體(ti)系(xi)構建(jian)方面也有(you)豐富的內(nei)容。
一(yi)是培訓的(de)(de)重(zhong)要性及層次。培訓對企(qi)業有(you)著多方面的(de)(de)作用，包(bao)括提升員工素質、提高企(qi)業競(jing)爭(zheng)力等。企(qi)業培訓分(fen)為四個層次，不同層次有(you)著不同的(de)(de)目標和重(zhong)點。
二是培(pei)訓(xun)(xun)體(ti)系(xi)的(de)構(gou)建(jian)。包括單體(ti)公(gong)司培(pei)訓(xun)(xun)體(ti)系(xi)的(de)構(gou)建(jian)和集團公(gong)司培(pei)訓(xun)(xun)體(ti)系(xi)的(de)構(gou)建(jian)，并且(qie)會有實操(cao)內(nei)容(rong)的(de)分(fen)享。例(li)如(ru)碧桂園培(pei)訓(xun)(xun)體(ti)系(xi)的(de)分(fen)享就可以為其他(ta)企業提供參考。
三(san)是培訓(xun)(xun)需(xu)求調(diao)研(yan)。要避免地產行業(ye)現行培訓(xun)(xun)需(xu)求調(diao)研(yan)的(de)誤區，采用科學的(de)調(diao)研(yan)方法(fa)，如雷蒙德“三(san)因素”的(de)培訓(xun)(xun)需(xu)求調(diao)研(yan)法(fa)、戰略解(jie)碼培訓(xun)(xun)需(xu)求分析法(fa)等。
四是培(pei)訓計(ji)劃(hua)的(de)編(bian)制(zhi)。從(cong)集(ji)團級別到部(bu)門級別的(de)培(pei)訓計(ji)劃(hua)編(bian)制(zhi)都會涉及，并且會有萬科、碧桂園等企業(ye)的(de)培(pei)訓計(ji)劃(hua)分享，為其他企業(ye)提供可借鑒的(de)模板(ban)。
六(liu)、運營與計劃(hua)管(guan)理體系相關培(pei)訓內容(rong)(rong) 這(zhe)部分(fen)主要(yao)是(shi)深入解析業(ye)(ye)內成熟的(de)運營與計劃(hua)管(guan)理體系，介(jie)紹業(ye)(ye)內標桿企業(ye)(ye)的(de)操作(zuo)方法和經典案例，并且讓學(xue)員掌握多(duo)層級(ji)計劃(hua)的(de)管(guan)理等(deng)內容(rong)(rong)。這(zhe)有助于企業(ye)(ye)提升運營效率，合理安(an)排項(xiang)目進(jin)度等(deng)。
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