我(wo)(wo)們說(shuo)(shuo)，找到(dao)真相(xiang)即為(wei)正確，真相(xiang)必須(xu)是(shi)(shi)(shi)基(ji)于(yu)事實的(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)們很多(duo)時候做(zuo)決策不(bu)是(shi)(shi)(shi)基(ji)于(yu)事實做(zuo)的(de)(de)(de)(de)，決策是(shi)(shi)(shi)基(ji)于(yu)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)猜想做(zuo)的(de)(de)(de)(de)決策。我(wo)(wo)在(zai)猜顧(gu)客(ke)會怎么(me)(me)(me)想，就(jiu)像上個(ge)月(yue)有一(yi)個(ge)客(ke)戶來到(dao)我(wo)(wo)們公司(si)，他(ta)說(shuo)(shuo)要去(qu)(qu)參觀一(yi)個(ge)比較知名的(de)(de)(de)(de)企業，看(kan)看(kan)他(ta)們怎么(me)(me)(me)樣(yang)做(zuo)連鎖(suo)(suo)的(de)(de)(de)(de)。那個(ge)連鎖(suo)(suo)做(zuo)了(le)(le)兩千多(duo)家，他(ta)希望去(qu)(qu)學習一(yi)下(xia)想獲得的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗，但(dan)實際上他(ta)已經(jing)(jing)很久沒有下(xia)到(dao)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)銷商(shang)的(de)(de)(de)(de)這個(ge)店(dian)鋪里(li)邊考察了(le)(le)。你(ni)都不(bu)了(le)(le)解民間疾苦，你(ni)怎么(me)(me)(me)做(zuo)出(chu)來相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)決策是(shi)(shi)(shi)解決別(bie)人的(de)(de)(de)(de)疾苦的(de)(de)(de)(de)。所以就(jiu)非常簡單一(yi)個(ge)建議(yi)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)你(ni)至少看(kan)20個(ge)店(dian)去(qu)(qu)了(le)(le)，什么(me)(me)(me)話(hua)別(bie)說(shuo)(shuo)，你(ni)就(jiu)在(zai)那看(kan)。當你(ni)完全了(le)(le)解的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)消費者(zhe)是(shi)(shi)(shi)怎么(me)(me)(me)購買的(de)(de)(de)(de)，經(jing)(jing)銷商(shang)是(shi)(shi)(shi)怎么(me)(me)(me)樣(yang)跟你(ni)訴說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)。然后回過頭(tou)來之(zhi)后，你(ni)自(zi)然就(jiu)知道怎么(me)(me)(me)發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)。咱們是(shi)(shi)(shi)學各種模式，從來沒想到(dao)解決問(wen)題(ti)，你(ni)發展(zhan)(zhan)大的(de)(de)(de)(de)解決的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)是(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)(me)？就(jiu)是(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)銷商(shang)有沒有賺(zhuan)到(dao)錢。那你(ni)去(qu)(qu)問(wen)問(wen)人家為(wei)什么(me)(me)(me)沒賺(zhuan)到(dao)錢不(bu)就(jiu)完事了(le)(le)嗎？
結果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)學了一套(tao)方式，然后(hou)(hou)硬套(tao)到(dao)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)，結果(guo)(guo)也套(tao)不明白。所以什(shen)(shen)么(me)叫(jiao)事(shi)實(shi)？顧(gu)客為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)購買(mai)你(ni)(ni)(ni)要去(qu)調研這(zhe)個事(shi)實(shi)，經銷商為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)活不下去(qu)，你(ni)(ni)(ni)也要去(qu)調研這(zhe)個事(shi)實(shi)，不是(shi)(shi)坐在(zai)老板(ban)桌面前(qian)，然后(hou)(hou)自(zi)己(ji)在(zai)那苦思(si)冥想，你(ni)(ni)(ni)想出來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)都是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)虛構，你(ni)(ni)(ni)用虛構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西來去(qu)得到(dao)一個是(shi)(shi)業(ye)績的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)實(shi)，這(zhe)件事(shi)怎么(me)能(neng)得到(dao)呢？對不對？顧(gu)客也不可能(neng)完全告訴(su)你(ni)(ni)(ni)他到(dao)底需要什(shen)(shen)么(me)，他為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)在(zai)這(zhe)購買(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，經銷商為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)這(zhe)個經營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不夠好？在(zai)這(zhe)個了解事(shi)實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程當(dang)中，你(ni)(ni)(ni)要親(qin)自(zi)去(qu)感受，親(qin)自(zi)去(qu)體(ti)驗。他說這(zhe)句話背后(hou)(hou)是(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)呢？跟(gen)他溝(gou)通再去(qu)體(ti)會。所以你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營銷決策(ce)(ce)，你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)決策(ce)(ce)，你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)決策(ce)(ce)應該是(shi)(shi)基于事(shi)實(shi)展開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而不是(shi)(shi)基于猜想展開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。如果(guo)(guo)一個老板(ban)做決策(ce)(ce)是(shi)(shi)靠(kao)猜想，然后(hou)(hou)你(ni)(ni)(ni)們犯錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)率(lv)非常大(da)。所以我(wo)(wo)為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)反復提到(dao)何為(wei)(wei)正確(que)？我(wo)(wo)們說，找到(dao)真相(xiang)即為(wei)(wei)正確(que)。真相(xiang)必須是(shi)(shi)基于事(shi)實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而不是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)人為(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)加上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)猜想。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/120610.html
