老板和員(yuan)工(gong)相互不(bu)理解的(de)(de)主要(yao)原因(yin)是雙(shuang)方評價標準未(wei)溝通和同頻(pin)。員(yuan)工(gong)覺(jue)(jue)得(de)(de)(de)自己做得(de)(de)(de)不(bu)錯(cuo)但(dan)老板覺(jue)(jue)得(de)(de)(de)不(bu)行(xing),員(yuan)工(gong)可能(neng)認(ren)為(wei)老板沒眼(yan)光(guang)或苛刻(ke),老板覺(jue)(jue)得(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)能(neng)力水平不(bu)夠,由此產生(sheng)矛盾。例如有個(ge)客(ke)戶公司的(de)(de)員(yuan)工(gong),其(qi)業務涉及幫大客(ke)戶做新產品 demo 及對接供應商。
因(yin)訂單量(liang)少,員工認(ren)為(wei)要維護好(hao)供(gong)應商,而老板未告知(zhi)公(gong)(gong)司(si)重點是維護大客戶。員工按自(zi)己想法處理問題駁回客戶需求,導致(zhi)客戶生(sheng)氣。實際(ji)上雙方都是為(wei)公(gong)(gong)司(si)好(hao),但評(ping)價(jia)標準(zhun)不同頻,從而老板對員工產(chan)生(sheng)諸多不滿。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/131913.html