職(zhi)場高手清(qing)楚總結(jie)不僅是為了(le)老(lao)板(ban)給(gei)績效 A，更要(yao)總結(jie)工作策略，明年持續拿 A，好的年終總結(jie)分(fen)為五個部分(fen)：
一、工作概述。年度核心(xin)成(cheng)果的(de)統一展(zhan)(zhan)示，建議占整(zheng)體內容(rong)的(de) 10%，作用好比人(ren)的(de)臉(lian)，要寫出本年度的(de)目標和實(shi)際完(wan)成(cheng)情(qing)況或核心(xin)成(cheng)果，核心(xin)成(cheng)果盡(jin)量數(shu)據化(hua)呈(cheng)現，挖(wa)掘亮點。業績差的(de)同學更要寫下看到的(de)機會，如(ru)銷(xiao)售(shou)銷(xiao)售(shou)額未達標，但(dan)客戶測試數(shu)量、發展(zhan)(zhan)渠道數(shu)量不(bu)錯等有(you)正向(xiang)信息的(de)內容(rong)。
二、重(zhong)點(dian)工(gong)作(zuo)和(he)項(xiang)目(mu)(mu)展示。年度總結感(gan)知度最(zui)(zui)強(qiang)的(de)(de)部分，代(dai)表專(zhuan)業(ye)度，能看出做(zuo)事(shi)的(de)(de)邏輯(ji)和(he)分析能力(li)，建議占(zhan)比 50%，如(ru)(ru)同(tong)人的(de)(de)核心軀(qu)干，項(xiang)目(mu)(mu)總結用 STAR 方式描(miao)述(shu)，包括項(xiang)目(mu)(mu)背景(jing)、挑(tiao)戰(zhan)、核心舉措、項(xiang)目(mu)(mu)成果和(he)價(jia)值，可挑(tiao)選最(zui)(zui)重(zhong)要的(de)(de)三四個項(xiang)目(mu)(mu)或工(gong)作(zuo)分別(bie)展開，銷(xiao)售同(tong)學可按(an)客(ke)戶案(an)例(li)寫，如(ru)(ru)能源行業(ye)、金融行業(ye)的(de)(de)標桿(gan)客(ke)戶；HR 同(tong)學可寫招聘、人才庫搭建、競爭對手管理等(deng)項(xiang)目(mu)(mu)。
三、復(fu)盤反思(si)。代表(biao)思(si)考(kao)深(shen)度，是(shi)個人待(dai)改進和提升(sheng)的(de)(de)方(fang)向以及(ji)行動計(ji)劃，對今年做得好(hao)和不好(hao)的(de)(de)地方(fang)分別復(fu)盤，好(hao)的(de)(de)為(wei)什(shen)么好(hao)，有哪些(xie)經驗可復(fu)制；沒做好(hao)的(de)(de)差(cha)距在哪，分析原因，哪些(xie)教訓不再犯，拿出改進計(ji)劃。
四、團(tuan)(tuan)隊(dui)建(jian)(jian)設(she)成(cheng)果（管理者）。管理者最重要的產出(chu)是團(tuan)(tuan)隊(dui)，這(zhe)里要講團(tuan)(tuan)隊(dui)組建(jian)(jian)、人員培(pei)養、機制建(jian)(jian)設(she)等成(cheng)果。
五、來年(nian)計劃。年(nian)度(du)總結(jie)的精氣神，內(nei)容占比 20%。建議結(jie)合(he)明(ming)年(nian)公司方(fang)向和上級(ji)預期來寫(xie)，可用(yong) OKR 方(fang)式(shi)寫(xie)計劃。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/131018.html
