銷(xiao)渣朋友們(men)你們(men)好，三句自(zi)救話術帶給大家。
第一，介紹產(chan)(chan)(chan)品的(de)時候別跟客(ke)(ke)戶(hu)說(shuo) “我們(men)家產(chan)(chan)(chan)品是(shi)市(shi)場上(shang)最好(hao)的(de)，客(ke)(ke)戶(hu)都(dou)喜歡”，這種說(shuo)法(fa)客(ke)(ke)戶(hu)只會產(chan)(chan)(chan)生(sheng)逆反心理。可以這樣(yang)說(shuo)：我們(men)的(de)產(chan)(chan)(chan)品在市(shi)場上(shang)有一定的(de)口(kou)碑，很(hen)多客(ke)(ke)戶(hu)很(hen)認可，但每個客(ke)(ke)戶(hu)的(de)需求和(he)感受都(dou)不(bu)一樣(yang)，我不(bu)能確保它(ta)是(shi)否符合您(nin)的(de)需求。如果(guo)咱(zan)們(men)進一步溝(gou)通(tong)之后(hou)，您(nin)覺(jue)得產(chan)(chan)(chan)品不(bu)匹配，您(nin)隨時跟我提出來。
第(di)二，客戶對(dui)產(chan)品猶豫(yu)的時(shi)候，千(qian)萬別說(shuo) “哎(ai)呀王(wang)總別猶豫(yu)了，你(ni)選(xuan)我(wo)們(men)肯定(ding)沒錯”，這種說(shuo)法(fa)只會讓客戶對(dui)你(ni)產(chan)生(sheng)反(fan)感(gan)，覺(jue)(jue)得你(ni)吃相難看，感(gan)覺(jue)(jue)你(ni)在逼迫(po)他做決定(ding)。可以這樣說(shuo)：王(wang)總您的猶豫(yu)我(wo)非常(chang)理解，這太(tai)正常(chang)了，有(you)問題隨時(shi)來問我(wo)，我(wo)盡我(wo)的可能盡我(wo)的能力幫您去做解答(da)，即使(shi)最終您不(bu)選(xuan)擇我(wo)們(men)，我(wo)也希望給您提(ti)供一些有(you)價值(zhi)的信息，不(bu)給您帶來壓力。
第三，客(ke)戶要(yao)求你報價(jia)時，千萬(wan)別(bie)說(shuo) “哎呦王總你先(xian)了(le)(le)(le)(le)解下(xia)(xia)產(chan)品唄，價(jia)格(ge)(ge)不(bu)(bu)(bu)重要(yao)，產(chan)品質量(liang)才重要(yao)”，這么說(shuo)客(ke)戶覺得你沒展出足夠真誠(cheng)。可以這么說(shuo)：您(nin)這么著急了(le)(le)(le)(le)解價(jia)格(ge)(ge)，是您(nin)看過很(hen)多產(chan)品了(le)(le)(le)(le)嗎(ma)，了(le)(le)(le)(le)解很(hen)多價(jia)格(ge)(ge)了(le)(le)(le)(le)嗎(ma)，您(nin)是想確(que)定(ding)一(yi)下(xia)(xia)然后現在就(jiu)能定(ding)嗎(ma)，既(ji)然都對比過同行了(le)(le)(le)(le)，那(nei)價(jia)格(ge)(ge)我(wo)就(jiu)不(bu)(bu)(bu)給(gei)您(nin)藏(zang)著掖(ye)著了(le)(le)(le)(le)，但是給(gei)您(nin)報了(le)(le)(le)(le)價(jia)格(ge)(ge)，您(nin)如果覺得不(bu)(bu)(bu)合適(shi)的(de)話，那(nei)您(nin)先(xian)別(bie)著急噴我(wo)，因(yin)為品牌(pai)不(bu)(bu)(bu)一(yi)樣，價(jia)格(ge)(ge)有(you)差(cha)異它是很(hen)正常的(de)，我(wo)把(ba)區別(bie)簡單給(gei)您(nin)說(shuo)一(yi)下(xia)(xia)，然后您(nin)再來(lai)評(ping)判值(zhi)不(bu)(bu)(bu)值(zhi)，然后咱們(men)再做買不(bu)(bu)(bu)買的(de)決(jue)定(ding)。
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