*銷售都在(zai)用的(de)提問(wen)技巧，提問(wen)方(fang)式有三種。
一、開放(fang)式(shi)問(wen)題。主要用于(yu)需求挖掘，以 “什么”“哪些”等(deng)提問(wen)，能讓客戶容易說出(chu)自己的(de)想法和(he)需求。
二(er)、選擇式問(wen)題。挖需過程中(zhong)可(ke)使用(yong)，關單(dan)時(shi)也一(yi)定會(hui)用(yong)。如問(wen) “您(nin)是想學商務英語(yu)(yu)還是想學旅(lv)游英語(yu)(yu)呀”。但必須馬上接一(yi)個開放式問(wen)題，再接著問(wen) “您(nin)希(xi)望自己(ji)英語(yu)(yu)好了之(zhi)后能應用(yong)于(yu)什么樣的場合呢(ni)”。本質是讓(rang)客戶(hu)(hu)開放式回答(da)，但限制了回答(da)范圍。若客戶(hu)(hu)猶豫(yu)，這張(zhang)單(dan)大概(gai)率能成。
三、封閉式問題。就是 yes 或(huo)者 no 的回答，不(bu)建(jian)議銷(xiao)售新(xin)人(ren)問，容(rong)易聊不(bu)下(xia)去，導致單大(da)概(gai)率成交不(bu)了(le)。
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