當客(ke)(ke)戶一(yi)直擔心(xin)(xin)效果時，很多銷(xiao)售(shou)給客(ke)(ke)戶看成功案(an)例是(shi)錯誤的，要搞清楚客(ke)(ke)戶是(shi)對產品沒(mei)信心(xin)(xin)還是(shi)對自己沒(mei)信心(xin)(xin)。比(bi)如美(mei)容(rong)行(xing)業，客(ke)(ke)戶可能是(shi)對產品疑慮或自身時間(jian)安排有問(wen)題。大(da)多數人丟(diu)單是(shi)因為(wei)沒(mei)了解客(ke)(ke)戶客(ke)(ke)觀條件就推銷(xiao)產品。此時可以問(wen)客(ke)(ke)戶 “你是(shi)對產品有顧慮還是(shi)對自己沒(mei)有信心(xin)(xin)啊”。若(ruo)前期破冰(bing)好(hao)，客(ke)(ke)戶會告知真實想法。
接下來要站在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)立場幫他(ta)解決(jue)自(zi)身(shen)問題，這樣單大概率能成交。銷冠分享銷售(shou)知識(shi)，希望大家實踐起來成為優秀銷售(shou)。此外，還(huan)提到面對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)之(zhi)前學習(xi)類(lei)似(si)課程(cheng)(cheng)沒效(xiao)果、不相信的(de)(de)情(qing)況，要先了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)之(zhi)前沒效(xiao)果的(de)(de)原因，是課程(cheng)(cheng)問題還(huan)是自(zi)身(shen)問題，然(ran)后了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)客(ke)(ke)觀情(qing)況，如時間(jian)安排、學習(xi)習(xi)慣等，再(zai)結合產(chan)品幫助客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)達(da)到目標，而不是直接推(tui)產(chan)品。
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