一場持久的(de)疫情讓門店經營者認識到自己的(de)不(bu)足,意識到必須用(yong)創新的(de)方式做與過往不(bu)同的(de)模(mo)式才(cai)能搭上(shang)新的(de)賽車。如(ru)果以(yi)前有(you)足夠多的(de)粘性客戶或精準的(de)客戶畫(hua)像(xiang),經營就(jiu)不(bu)難,若有(you)適合手(shou)機門店使用(yong)的(de)數字化工具,經營會更輕松。
一、智(zhi)能化(hua)。傳統門店客戶經營(ying)(ying)很多基于老板喜(xi)好或公司覺(jue)得(de)應該做時才(cai)做,很多基本不做或少做,這是巨大損失。通過系(xi)統的(de)(de)客戶管理(li)與(yu)運營(ying)(ying)模塊,對每(mei)個客戶的(de)(de)生命周期管理(li)進(jin)行個性化(hua)分類(lei)。提供針對性解決方案,讓店員復制粘貼就能維(wei)系(xi)客戶。實現客戶經營(ying)(ying)與(yu)管理(li)智(zhi)能化(hua),讓客戶感知更美(mei)好。
二、標(biao)準化。手機店(dian)管理可通過(guo)標(biao)準化模式,利用(yong)系統(tong)的便捷性、易用(yong)性和專業性,將店(dian)長每天必(bi)做(zuo)的工作(zuo)流(liu)(liu)程化。讓(rang)店(dian)長知道每天必(bi)做(zuo)工作(zuo),按(an)流(liu)(liu)程完成(cheng)工作(zuo)內容,使門店(dian)經營(ying)和銷(xiao)售超(chao)越同行。同時幫助老板隨時了(le)解店(dian)長是否做(zuo)了(le)相(xiang)關動作(zuo),用(yong)銷(xiao)售數據統(tong)計核查,讓(rang)系統(tong)助力(li)店(dian)長勝任工作(zuo),創(chuang)造價值,讓(rang)門店(dian)賺錢(qian)。
三、數(shu)據化(hua)。員工在線學習(xi)、私(si)域客(ke)(ke)戶(hu)數(shu)量(liang)、周邊商戶(hu)洽談、銷售業績統計、門(men)店(dian)(dian)管(guan)理數(shu)據、營(ying)(ying)銷活動效果、流(liu)量(liang)變現收入(ru)、客(ke)(ke)戶(hu)經營(ying)(ying)數(shu)據、門(men)店(dian)(dian)優惠券發放與核銷等。都能(neng)讓(rang)(rang)門(men)店(dian)(dian)過去(qu)粗放式管(guan)理做到精細化(hua)、可視化(hua)、數(shu)據化(hua),讓(rang)(rang)決策者(zhe)隨時隨地(di)了解門(men)店(dian)(dian)經營(ying)(ying)。后期還會有門(men)店(dian)(dian)年度經營(ying)(ying)分析(xi)和數(shu)據報告,用(yong)科學方法和方案(an)助力門(men)店(dian)(dian)經營(ying)(ying)更健(jian)康。
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