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中國企業培訓講師

如何讓新零售成為現實?

 
講師:周一帆 瀏覽次數:2293
 作為新零售的先行者,盒馬鮮生單店坪效高出傳統賣場的五倍,除了線上線下融合之外,它究竟做對了什么呢?希望這四點對你有所啟發: 一、大數據精準營銷:為了發展會員,盒馬將app作為*支付入口,必須注冊會員后才可支付,從而記錄用戶的購買行為和偏好,利用大數據分析把用戶最需要的商品在最合適的時間進行展現

作為新零售的(de)先行者,盒馬鮮生單店(dian)坪效(xiao)高出傳統賣場(chang)的(de)五倍,除了線(xian)上線(xian)下融合之外,它究竟做對了什么呢?希望(wang)這(zhe)四點對你有所啟發:

一、大數據精準營銷:為了發展會(hui)員,盒馬(ma)將(jiang)app作為*支付入口,必(bi)須注冊會(hui)員后(hou)才可支付,從而記錄用(yong)戶的(de)購買(mai)行為和偏好,利用(yong)大數據分(fen)析把(ba)用(yong)戶最需要的(de)商(shang)品在(zai)最合適的(de)時間進行展現,提(ti)高轉化率(lv)。

二、倉店一體(ti)化:線下(xia)門店是倉儲式貨架和庫存設計(ji),也是物流調度(du)中(zhong)心。用戶下(xia)單后(hou),商品通過頂棚懸掛鏈運(yun)送到后(hou)倉處(chu)理,十分鐘(zhong)完成(cheng)分揀、包裝,附近(jin)三(san)公里(li)內三(san)十分鐘(zhong)送貨上(shang)門。表面(mian)是超市(shi),實(shi)際上(shang)則(ze)是基于大(da)數據的商業效(xiao)率運(yun)轉系統。

三、超(chao)市加餐(can)飲的多元化體驗:商(shang)品陳(chen)列區之外還配(pei)置了就餐(can)區,用(yong)戶買海(hai)鮮(xian)(xian)并支付(fu)少量加工費后。就可以(yi)由門(men)店加工成菜品現場享用(yong),以(yi)超(chao)市價吃到新鮮(xian)(xian)海(hai)鮮(xian)(xian),購物(wu)體驗大(da)大(da)提升(sheng)。

四、線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)同品(pin)同價(jia):通(tong)過(guo)電子價(jia)簽系統實(shi)現(xian)線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)價(jia)格同步(bu),掃碼無(wu)縫(feng)連接(jie)。盒馬正是通(tong)過(guo)倉店一體(ti)模式,結合場景(jing)體(ti)驗(yan)以及會員營銷的(de)方(fang)式,實(shi)現(xian)線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)雙向引(yin)流,讓新零售成為了(le)現(xian)實(shi)。



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周一帆
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