實際(ji)上有(you)兩(liang)派(pai),一(yi)(yi)派(pai)就是傳統的(de)(de)金字塔(ta)模式另一(yi)(yi)種是扁平化網絡化的(de)(de)。不(bu)管哪一(yi)(yi)種都要(yao)(yao)依(yi)據客戶(hu)需(xu)要(yao)(yao),和(he)事情的(de)(de)效率(lv)和(he)成本來決定。在這個(ge)話題中有(you)兩(liang)個(ge)流(liu)派(pai)。
一、權威管理、加強激勵的(de)(de)方式,引導標準(zhun)化(hua)的(de)(de)員(yuan)工的(de)(de)行為(wei)。這(zhe)種(zhong)組織模式對于穩定、標準(zhun)化(hua)有秩序(xu)的(de)(de)市場是(shi)非常(chang)有效(xiao)的(de)(de),但(dan)個(ge)性化(hua)員(yuan)工在這(zhe)種(zhong)極端嚴(yan)格的(de)(de)管理方式下,可能會出現不(bu)適(shi)和反抗。
二、可以(yi)說是(shi)(shi)右派(pai),要在組(zu)(zu)織責任、約(yue)束和(he)(he)員(yuan)(yuan)工(gong)個性自(zi)由之間(jian),找到一(yi)(yi)個平衡點(dian),通過賦能(neng)而(er)不是(shi)(shi)管(guan)(guan)控(kong)。我認(ren)(ren)為在今天新(xin)生代(dai)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)面前,左派(pai)的(de)(de)做法很難(nan)實施下去(qu),新(xin)生代(dai)員(yuan)(yuan)工(gong)更追(zhui)求個人發(fa)展的(de)(de)機會(hui)、社會(hui)的(de)(de)認(ren)(ren)同感(gan)和(he)(he)個人價值(zhi)的(de)(de)貢獻。而(er)且對于市場的(de)(de)不確定性,權威管(guan)(guan)理和(he)(he)控(kong)制的(de)(de)金字塔結(jie)構的(de)(de)管(guan)(guan)理,顯然是(shi)(shi)少了敏捷(jie)和(he)(he)效率。都是(shi)(shi)以(yi)顧客價值(zhi)創造為中(zhong)心的(de)(de),以(yi)支(zhi)撐業務模(mo)式為出發(fa)點(dian)。我們不能(neng)簡(jian)單的(de)(de)評(ping)價一(yi)(yi)種組(zu)(zu)織模(mo)式,而(er)是(shi)(shi)要放在顧客價值(zhi)創造,以(yi)及業務模(mo)式選(xuan)擇的(de)(de)角度去(qu)看。才能(neng)衡量組(zu)(zu)織成員(yuan)(yuan)創造的(de)(de)價值(zhi),才能(neng)評(ping)價組(zu)(zu)織管(guan)(guan)理模(mo)式本身,它的(de)(de)效率和(he)(he)成本。
在新(xin)型的組織模(mo)式(shi)里(li),身份認同和個人價值貢獻,這三個維(wei)度(du)都要(yao)(yao)有(you)(you),但是在不同的業務模(mo)式(shi)下,這三個維(wei)度(du)的側(ce)重(zhong)可能(neng)會(hui)有(you)(you)所不同,最好的方法(fa)是用市場(chang)和客戶來做引(yin)導(dao),讓員(yuan)工和市場(chang)連接起來,需(xu)要(yao)(yao)實(shi)現自我的價值,需(xu)要(yao)(yao)社會(hui)認同,那么就讓他(ta)們(men)去市場(chang)上拿,平(ping)臺(tai)要(yao)(yao)給(gei)(gei)予他(ta)們(men)做事情的機(ji)會(hui),給(gei)(gei)予他(ta)們(men)賦能(neng)。如果一個企(qi)業能(neng)夠讓愿意干(gan)的員(yuan)工,有(you)(you)機(ji)會(hui)干(gan),然后(hou)教(jiao)他(ta)怎么干(gan),那就是非常好的職業平(ping)臺(tai)。
而(er)這(zhe)種組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)模型,是新(xin)生代員(yuan)工期望(wang)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)模型,我們可以借鑒互聯網(wang)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)做法,客戶智商管理。極簡以及小的(de)(de)(de)(de)工作單(dan)元(yuan)進行協同,用分配引導員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)自驅力,要由企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)特征決定(ding),而(er)業(ye)(ye)(ye)務需(xu)要穩定(ding)和(he)一致時。那么(me)金(jin)字塔的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)是最好用的(de)(de)(de)(de),但如(ru)果業(ye)(ye)(ye)務需(xu)要創(chuang)新(xin)和(he)靈活性,需(xu)要應對外(wai)部的(de)(de)(de)(de)變化。那么(me)網(wang)絡型或者(zhe)扁平化的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi),就更合適。不(bu)單(dan)是因為(wei)新(xin)生代員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)適配做出的(de)(de)(de)(de)調整,不(bu)穩定(ding)的(de)(de)(de)(de)因素太多太多變,在(zai)這(zhe)種情況下,組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)單(dan)元(yuan)一定(ding)是越來越小型化,那么(me)企業(ye)(ye)(ye)需(xu)要研究的(de)(de)(de)(de)是如(ru)何設計,能夠給員(yuan)工賦能,授權并形成和(he)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)成員(yuan)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi),共生與共享的(de)(de)(de)(de)這(zhe)么(me)一個機制(zhi)。
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