管(guan)理(li)人員(yuan)要(yao)如何面對(dui)管(guan)理(li)過程中的(de)沖(chong)突(tu)(tu)？為什么沖(chong)突(tu)(tu)中可(ke)以(yi)成就管(guan)理(li)者(zhe)？在管(guan)理(li)活動中，管(guan)理(li)者(zhe)往(wang)往(wang)要(yao)面對(dui)各(ge)種挑(tiao)戰和沖(chong)突(tu)(tu)，這些(xie)沖(chong)突(tu)(tu)不僅(jin)會(hui)來(lai)自(zi)(zi)團隊內(nei)部的(de)矛盾，還有可(ke)能(neng)會(hui)源自(zi)(zi)于外部環境的(de)變化和壓力(li)，然而正(zheng)是這樣的(de)一些(xie)沖(chong)突(tu)(tu)，管(guan)理(li)者(zhe)才能(neng)夠不斷的(de)獲(huo)得成長，提升和展示自(zi)(zi)己的(de)領導力(li)。
第一，沖突會(hui)讓管理(li)(li)者學會(hui)溝通(tong)和(he)(he)方(fang)(fang)式。面對團隊成員之間(jian)的(de)(de)(de)(de)分(fen)歧和(he)(he)意見(jian)的(de)(de)(de)(de)沖突，管理(li)(li)者需要善于(yu)傾聽、理(li)(li)解并引導(dao)，從而找到*的(de)(de)(de)(de)解決方(fang)(fang)案，其實沖突促使管理(li)(li)者不斷的(de)(de)(de)(de)反(fan)思，改進自己(ji)的(de)(de)(de)(de)決策(ce)和(he)(he)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式，通(tong)過分(fen)析沖突的(de)(de)(de)(de)根源，管理(li)(li)者可以發現問(wen)題所在，以及時的(de)(de)(de)(de)調整策(ce)略(lve)，提升團隊的(de)(de)(de)(de)績效。
第二，沖突也(ye)是管(guan)理者提升領導(dao)力，和(he)(he)團隊(dui)凝聚力的(de)(de)重要性。在解決沖突的(de)(de)過程之中，管(guan)理者展現(xian)出的(de)(de)冷靜和(he)(he)智(zhi)慧，將贏得(de)團隊(dui)成員的(de)(de)尊重和(he)(he)信任(ren)，進(jin)而(er)凝聚團隊(dui)向共同的(de)(de)目標而(er)努(nu)力。
第(di)三，管理(li)者(zhe)直(zhi)面沖(chong)突，也是一(yi)種(zhong)負(fu)責任(ren)的(de)態度，不選擇逃避，直(zhi)面沖(chong)突，積極(ji)的(de)尋求解決(jue)的(de)方法，并(bing)形成流程標(biao)準，與預防(fang)的(de)措(cuo)施(shi)，避免以后類似沖(chong)突的(de)再發生。
因此優秀的(de)(de)管(guan)理(li)者，都是在沖突中(zhong)不斷的(de)(de)成(cheng)長和(he)完善自己(ji)的(de)(de)，只有經歷過(guo)磨礪和(he)挑戰，他們(men)才能夠(gou)在職場中(zhong)，展現出卓越的(de)(de)領導力(li)和(he)優秀的(de)(de)管(guan)理(li)能力(li)。
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