客(ke)(ke)(ke)(ke)戶跟你(ni)(ni)說，你(ni)(ni)朋友圈發(fa)的(de)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)，我想了(le)(le)(le)解一(yi)下，怎么回(hui)復(fu)？很多銷售，看到(dao)(dao)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶主動咨(zi)詢，立馬(ma)給人家扔(reng)過(guo)去一(yi)大(da)堆產(chan)品(pin)介紹，先不(bu)說這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)介紹，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶能不(bu)能看明白(bai)，就算看明白(bai)了(le)(le)(le)，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶也只會回(hui)復(fu)一(yi)個(ge)收到(dao)(dao)，有需要(yao)我再(zai)聯系你(ni)(ni)，大(da)概率也就沒下文(wen)了(le)(le)(le)。你(ni)(ni)錯過(guo)了(le)(le)(le)打動客(ke)(ke)(ke)(ke)戶最好的(de)時間，就算后續再(zai)努力的(de)去聯系，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶基(ji)本上也沒啥興趣了(le)(le)(le)。當客(ke)(ke)(ke)(ke)戶有意向，且(qie)主動詢問你(ni)(ni)的(de)時候，必須必須電(dian)話溝通，這(zhe)(zhe)(zhe)樣做(zuo)比在(zai)微(wei)信上跟客(ke)(ke)(ke)(ke)戶跟蹤(zong)一(yi)個(ge)禮拜要(yao)強的(de)多。
記住，在(zai)語(yu)音溝通的(de)(de)時(shi)候(hou)，也不要(yao)直接介(jie)紹產品，先(xian)提問逐步挖掘(jue)客(ke)戶的(de)(de)需求，找到客(ke)戶痛點，然后(hou)快速(su)成交，最后(hou)一(yi)(yi)定要(yao)準備一(yi)(yi)套客(ke)戶見證的(de)(de)資料(liao)包，話術：李總，感(gan)謝您還關(guan)注我，這會兒(er)方便嗎(ma)？想占用您三分鐘時(shi)間，我先(xian)了(le)解一(yi)(yi)下您的(de)(de)需求，要(yao)是把產品資料(liao)直接發給您，內(nei)容多怕浪費您太多的(de)(de)時(shi)間，先(xian)簡單的(de)(de)為您介(jie)紹一(yi)(yi)下，后(hou)續方便持(chi)續為您服務，您看可以嗎(ma)？
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/126943.html
