各位老(lao)板，你的店里(li)有沒有遇到過以(yi)(yi)下(xia)情況(kuang)？一老(lao)顧(gu)客不到店，消費非(fei)常謹(jin)慎，充值(zhi)額度下(xia)降。二利(li)潤(run)越(yue)來(lai)越(yue)薄，成本越(yue)來(lai)越(yue)高，業績越(yue)來(lai)越(yue)少(shao)。三新客引(yin)(yin)流很難引(yin)(yin)流，入口很小，內容裂(lie)變很慢。四員(yuan)工難以(yi)(yi)管理，老(lao)員(yuan)工獨占(zhan)資源新員(yuan)工培養緩(huan)慢。如果你正面臨以(yi)(yi)上(shang)情況(kuang)，那么我建議(yi)仔細看接下(xia)來(lai)內容，相(xiang)信(xin)一定會(hui)對(dui)你有所(suo)幫助。
1、顧客(ke)裂(lie)變分(fen)為三步(bu)驟，一(yi)終(zhong)端資源(yuan)梳理(li)，對(dui)終(zhong)端客(ke)戶的(de)(de)消費情(qing)況客(ke)情(qing)粘性交互頻率等信(xin)息進(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)分(fen)析，梳理(li)劃分(fen)VC等級，并按質量優(you)劣分(fen)批次進(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)開發。同時，對(dui)客(ke)戶服(fu)務管(guan)理(li)歸屬進(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)劃分(fen)，杜絕多人同事對(dui)接客(ke)戶的(de)(de)現(xian)象。二邀約到店(dian)開發拋棄以往傳統營銷套(tao)路，不以優(you)惠政策(ce)為重點，通過(guo)(guo)話術(shu)結合(he)會(hui)員(yuan)(yuan)股(gu)東(dong)裂(lie)變六大驅動(dong)力，如(ru)滿意度精細感身份感等采用方法(fa)工具(ju)和好處(chu)來塑(su)(su)造企業形象和吸引(yin)新(xin)(xin)客(ke)戶，重點是(shi)推(tui)崇企業格局及創新(xin)(xin)，以塑(su)(su)造會(hui)員(yuan)(yuan)股(gu)東(dong)價值(zhi)為目標(biao)，有效開發會(hui)員(yuan)(yuan)股(gu)東(dong)三一(yi)百(bai)九十九裂(lie)變活動(dong)，通過(guo)(guo)全院(yuan)員(yuan)(yuan)工作為種子選手。通過(guo)(guo)一(yi)百(bai)九十九活動(dong)進(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)分(fen)享，達(da)到五倍的(de)(de)裂(lie)變效果，吸引(yin)更多流量到店(dian)，實現(xian)有部(bu)分(fen)產(chan)品(pin)需要到店(dian)購(gou)買操作效果更佳。通過(guo)(guo)活動(dong)與(yu)新(xin)(xin)客(ke)產(chan)生粘性，方便后續跟進(jin)(jin)(jin)(jin)開發老客(ke)戶，并將其發展為會(hui)員(yuan)(yuan)股(gu)東(dong)實現(xian)與(yu)會(hui)員(yuan)(yuan)進(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)綁定，繼而將會(hui)員(yuan)(yuan)股(gu)東(dong)分(fen)享給(gei)其他人，進(jin)(jin)(jin)(jin)一(yi)步(bu)擴大客(ke)流量升(sheng)級訂單或拓展更多新(xin)(xin)會(hui)員(yuan)(yuan)股(gu)東(dong)，幫助會(hui)員(yuan)(yuan)股(gu)東(dong)搭建團隊。
2、原創股東(dong)裂變快速組建如何快速建立屬于(yu)自(zi)己的(de)原創股東(dong)團隊(dui)，以下是一(yi)(yi)些建議。一(yi)(yi)列名單，第一(yi)(yi)步(bu)是列出(chu)潛(qian)在原創股東(dong)的(de)名單。二邀(yao)約沙龍第二步(bu)是邀(yao)請這些人(ren)參(can)加沙龍或會(hui)議介紹會(hui)員(yuan)模(mo)(mo)式和收(shou)益(yi)潛(qian)力。三(san)講模(mo)(mo)式講收(shou)益(yi)。第三(san)步(bu)是教育他們如何通過(guo)裂變模(mo)(mo)式賺取收(shou)益(yi)，如何激活原創股東(dong)呢？一(yi)(yi)給予身份，讓他們成為聯(lian)合創始人(ren)感受(shou)到特殊(shu)身份的(de)榮耀(yao)。二提(ti)(ti)供(gong)政策，制定(ding)一(yi)(yi)些優(you)惠政策，讓他們能夠享受(shou)特殊(shu)待遇。三(san)提(ti)(ti)供(gong)方法給予他們相關的(de)方法和技(ji)巧，幫助他們更(geng)好(hao)的(de)進行(xing)流量引流和裂變。四提(ti)(ti)供(gong)工(gong)具提(ti)(ti)供(gong)系統軟件等工(gong)具，免費支持他們的(de)裂變活動。此(ci)外(wai)，你還可以考慮啟動VIP合伙人(ren)裂變與(yu)其(qi)他行(xing)業(ye)的(de)股東(dong)進行(xing)合作等等。
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