銷(xiao)售成交是(shi)(shi)(shi)最終目(mu)(mu)的(de),而不是(shi)(shi)(shi)第一目(mu)(mu)的(de),但(dan)是(shi)(shi)(shi)很多做銷(xiao)售往(wang)往(wang)在跟(gen)客(ke)戶(hu)談判的(de)時候,往(wang)往(wang)在跟(gen)客(ke)戶(hu)介紹(shao)產品的(de)時候,總(zong)是(shi)(shi)(shi)抱(bao)著我要(yao)成交你(ni)(ni),總(zong)是(shi)(shi)(shi)抱(bao)著我今天的(de)目(mu)(mu)的(de)就是(shi)(shi)(shi)來(lai)跟(gen)你(ni)(ni)成交的(de),總(zong)是(shi)(shi)(shi)抱(bao)著一副(fu)今天我誓(shi)不罷休(xiu)的(de)要(yao)跟(gen)你(ni)(ni)成交的(de)目(mu)(mu)的(de)來(lai)做。所以往(wang)往(wang)會(hui)很急,往(wang)往(wang)問客(ke)戶(hu)你(ni)(ni)考慮好(hao)了嗎?如果還不定的(de)話(hua),明天這個價格就截止了,總(zong)會(hui)給客(ke)戶(hu)這樣逼迫脅迫要(yao)求的(de)感(gan)覺,但(dan)是(shi)(shi)(shi)人(ren)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)喜(xi)歡(huan)自己(ji)買自己(ji)喜(xi)歡(huan)的(de),喜(xi)歡(huan)買自己(ji)享受的(de),如果給他脅迫要(yao)求的(de)感(gan)覺,客(ke)戶(hu)就不愿(yuan)意跟(gen)你(ni)(ni)買,客(ke)戶(hu)就不愿(yuan)意跟(gen)你(ni)(ni)產生合作,功利心很強(qiang),成交的(de)意愿(yuan)很強(qiang),但(dan)是(shi)(shi)(shi)往(wang)往(wang)給客(ke)戶(hu)就是(shi)(shi)(shi)這種壓(ya)迫的(de)感(gan)覺。
所以(yi)不(bu)要有(you)(you)(you)特別強的(de)(de)功(gong)利心,不(bu)要有(you)(you)(you)特別強的(de)(de)成交的(de)(de)目的(de)(de)感(gan),只有(you)(you)(you)淡化成交的(de)(de)感(gan)覺,只有(you)(you)(you)弱化成交心,淡化功(gong)利性(xing),客(ke)(ke)戶(hu)才(cai)愿意和你這(zhe)個人相(xiang)識。但是(shi)打交道就是(shi)跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)成交的(de)(de)第一(yi)步,如果沒有(you)(you)(you)讓客(ke)(ke)戶(hu)愿意和你接(jie)下(xia)(xia)來(lai)聊天的(de)(de)可能(neng)性(xing),告訴我你的(de)(de)產品,價(jia)格品牌再有(you)(you)(you)優勢,能(neng)夠走到下(xia)(xia)一(yi)個階段(duan)嗎(ma)?很難的(de)(de)。所以(yi)成交只是(shi)最(zui)終目的(de)(de),而不(bu)是(shi)第一(yi)目的(de)(de)。首先應該先跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)建立一(yi)段(duan)信任關系,有(you)(you)(you)了信任關系有(you)(you)(you)了相(xiang)識的(de)(de)感(gan)覺,接(jie)下(xia)(xia)來(lai)跟(gen)他(ta)聊天的(de)(de)可能(neng)性(xing),最(zui)后再去(qu)價(jia)值(zhi),最(zui)后再挖掘需求,最(zui)后再明確產品,這(zhe)才(cai)是(shi)一(yi)個正確的(de)(de)銷(xiao)售流程。
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