都說(shuo)痛(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)就是(shi)賣點(dian)(dian)(dian)，但(dan)是(shi)怎么講(jiang)(jiang)才能(neng)說(shuo)動(dong)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)？大多數的(de)(de)銷售(shou)講(jiang)(jiang)痛(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)不(bu)但(dan)不(bu)疼(teng)，反(fan)而還(huan)非常反(fan)感(gan)，有沒有聽過這樣(yang)一(yi)句話，青春(chun)痘長在(zai)別(bie)人的(de)(de)臉(lian)上，自己永遠不(bu)會(hui)擔心(xin)，雖然痛(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)就是(shi)賣點(dian)(dian)(dian)，但(dan)是(shi)銷售(shou)用包治(zhi)百病(bing)的(de)(de)心(xin)態(tai)去制造痛(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)時(shi)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)內心(xin)想(xiang)法(fa)是(shi)你(ni)(ni)是(shi)在(zai)嚇唬我(wo)嗎(ma)？這樣(yang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)覺得銷售(shou)是(shi)為了簽單，無中生有小題(ti)大做，其實要(yao)挖掘客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)痛(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)，不(bu)是(shi)直(zhi)接(jie)告訴(su)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)你(ni)(ni)應該擔心(xin)什(shen)么，所(suo)有的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)都有自己的(de)(de)擔心(xin)和考慮(lv)。只要(yao)問(wen)對(dui)問(wen)題(ti)，很(hen)容易得到答案，不(bu)信我(wo)們來測試一(yi)下。
比如客(ke)戶(hu)買沙(sha)(sha)發(fa)(fa)，可以(yi)這(zhe)樣來問(wen)：大哥，請(qing)教個問(wen)題，你(ni)(ni)現在住的(de)(de)房子(zi)也有(you)沙(sha)(sha)發(fa)(fa)，是(shi)(shi)什么品(pin)牌的(de)(de)，你(ni)(ni)還記得嗎？客(ke)戶(hu)記不記得無(wu)所謂。繼續問(wen)：大哥，為(wei)了更(geng)好的(de)(de)幫你(ni)(ni)選產品(pin)，我(wo)有(you)個疑(yi)問(wen)，為(wei)什么你(ni)(ni)不買一(yi)套同(tong)品(pin)牌的(de)(de)沙(sha)(sha)發(fa)(fa)，是(shi)(shi)在使用的(de)(de)過程(cheng)當中，有(you)什么不方(fang)便(bian)的(de)(de)地方(fang)嗎？當這(zhe)句貼心(xin)(xin)話(hua)說出口，這(zhe)才(cai)是(shi)(shi)客(ke)戶(hu)感興趣的(de)(de)地方(fang)，客(ke)戶(hu)也會和你(ni)(ni)聊起自己的(de)(de)擔心(xin)(xin)。記住只有(you)客(ke)戶(hu)自己擔心(xin)(xin)的(de)(de)才(cai)是(shi)(shi)痛點，這(zhe)才(cai)是(shi)(shi)客(ke)戶(hu)是(shi)(shi)否成(cheng)單的(de)(de)關(guan)鍵，知道了這(zhe)些銷售順勢解決，才(cai)能多多簽單。
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