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中國企業培訓講師

揭穿客戶的謊言,銷售更容易成交

 
講師:李興靚 瀏覽次數:2273
 揭穿客戶的謊言,銷售更容易成交。在銷售的過程中,很多時候銷售明知客戶在說謊,但又不敢說破,到時候受苦的還是自己。比如銷售約客戶什么時候來?客戶經常會說下次再來、有時間再來、到時候再來,結果客戶是壓根沒來,分析一下客戶口是心非的原因,要么是無心的,只是隨口一說,要么是有所擔心的,只是怕被套路不敢講,所

揭(jie)穿客(ke)戶(hu)(hu)的(de)謊言,銷售更容易成(cheng)交。在銷售的(de)過程中(zhong),很(hen)多(duo)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)(hou)(hou)銷售明(ming)知客(ke)戶(hu)(hu)在說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)謊,但又不敢說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)破(po),到(dao)(dao)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)(hou)(hou)受苦的(de)還是(shi)(shi)(shi)自己。比如銷售約客(ke)戶(hu)(hu)什么時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)(hou)(hou)來(lai)(lai)?客(ke)戶(hu)(hu)經(jing)常(chang)會(hui)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)下次再來(lai)(lai)、有(you)時(shi)(shi)(shi)間再來(lai)(lai)、到(dao)(dao)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)(hou)(hou)再來(lai)(lai),結果客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)(shi)壓根(gen)沒來(lai)(lai),分析一下客(ke)戶(hu)(hu)口(kou)是(shi)(shi)(shi)心非的(de)原因(yin),要(yao)么是(shi)(shi)(shi)無心的(de),只(zhi)是(shi)(shi)(shi)隨口(kou)一說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),要(yao)么是(shi)(shi)(shi)有(you)所擔心的(de),只(zhi)是(shi)(shi)(shi)怕被套路不敢講,所以敢去說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)破(po)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)口(kou)是(shi)(shi)(shi)心非,銷售才能(neng)得到(dao)(dao)想要(yao)的(de)結果。遇(yu)到(dao)(dao)客(ke)戶(hu)(hu)再說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)到(dao)(dao)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)(hou)(hou)再來(lai)(lai)時(shi)(shi)(shi),試試這樣(yang)來(lai)(lai)操作(zuo):

第一步,楊哥,我去(qu)年(nian)一個客戶也是告訴我到(dao)時候再(zai)過(guo)來(lai)(lai),可是到(dao)了今年(nian)還沒來(lai)(lai),我看你是個好人,你不會騙我吧。

第(di)二步,客戶(hu)的(de)謊言(yan)被揭(jie)穿時會略帶尷(gan)尬,這(zhe)是(shi)銷售要順勢再補一刀(dao),楊(yang)哥(ge)(ge),其實我知道很多客戶(hu)說這(zhe)話(hua)都是(shi)隨口(kou)說的(de),但是(shi)我還是(shi)希(xi)望(wang)你會來,做買賣你怕(pa)被銷售忽(hu)悠(you),但是(shi)我們也怕(pa)被客戶(hu)忽(hu)悠(you)啊,但只要楊(yang)哥(ge)(ge)不是(shi)忽(hu)悠(you)我,是(shi)個說話(hua)算話(hua)的(de),下次(ci)來的(de)時候不用(yong)你開口(kou),我自己(ji)都幫(bang)楊(yang)哥(ge)(ge)去(qu)爭取(qu)政策(ce)和福利(li),哪怕(pa)最后這(zhe)單子沒成,我也把我自己(ji)存下的(de)禮品送你一份(fen),不為其他的(de),就為這(zhe)份(fen)不忽(hu)悠(you)。

當客(ke)(ke)戶(hu)一聽客(ke)(ke)戶(hu)這句無心的(de)到時(shi)候再來,也(ye)會在(zai)他的(de)心里扎(zha)下根,記住客(ke)(ke)戶(hu)說謊(huang)不可(ke)怕,怕的(de)是你對謊(huang)言視而不見(jian)。



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李興靚
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