品(pin)牌(pai)管理(li)(li)已成為(wei)今(jin)天企業發展與競爭(zheng)的(de)最重要(yao)的(de)戰略(lve)之一(yi)。成功(gong)的(de)品(pin)牌(pai)戰略(lve)是(shi)通過增加(jia)可吸引消費者購買的(de)價值(心理(li)(li)體驗)來提(ti)高產(chan)品(pin)或服務的(de)盈利能力，簡言(yan)之，就(jiu)是(shi)告訴消費者你為(wei)什(shen)么(me)要(yao)買我的(de)產(chan)品(pin)，或我的(de)產(chan)品(pin)具有(you)什(shen)么(me)更大的(de)價值。今(jin)天許(xu)多企業家(jia)雖(sui)有(you)不少管理(li)(li)經驗，甚至(zhi)也做過品(pin)牌(pai)管理(li)(li)，但(dan)并不一(yi)定真正了解品(pin)牌(pai)管理(li)(li)的(de)核心要(yao)義(yi)，特(te)別是(shi)為(wei)什(shen)么(me)要(yao)進行戰略(lve)品(pin)牌(pai)管理(li)(li)。
品(pin)(pin)牌(pai)概念可能(neng)(neng)不(bu)同的(de)界定，從(cong)品(pin)(pin)牌(pai)管(guan)理角度說，品(pin)(pin)牌(pai)就是(shi)能(neng)(neng)夠(gou)使消費(fei)者(zhe)記住產品(pin)(pin)或服(fu)務的(de)核心(xin)信(xin)息意義并且防止競(jing)爭對手進行模仿，簡言之，就是(shi)記住你，忘(wang)掉別人。從(cong)品(pin)(pin)牌(pai)營銷的(de)角度來說，如果(guo)能(neng)(neng)夠(gou)成功地創(chuang)建(jian)一個品(pin)(pin)牌(pai)，同時(shi)該品(pin)(pin)牌(pai)能(neng)(neng)為消費(fei)者(zhe)帶來更大(da)的(de)價值，而這恰恰又是(shi)消費(fei)者(zhe)購買的(de)根本原因(yin)，其結(jie)果(guo)一定會為企(qi)業帶來盈(ying)利。越來越多(duo)的(de)事實證明，擁有(you)這樣品(pin)(pin)牌(pai)的(de)企(qi)業所獲(huo)得(de)的(de)重要的(de)競(jing)爭優勢要勝(sheng)過沒有(you)強(qiang)勢品(pin)(pin)牌(pai)的(de)競(jing)爭對手。
可見戰略品(pin)牌(pai)管(guan)理(li)的(de)主要(yao)驅動因素是消(xiao)費(fei)者。因為成功的(de)戰略品(pin)牌(pai)管(guan)理(li)思想都(dou)是通過調整(zheng)品(pin)牌(pai)的(de)消(xiao)費(fei)者意(yi)義(品(pin)牌(pai)知識(shi)與品(pin)牌(pai)形象)來(lai)滿足消(xiao)費(fei)者的(de)需求。研(yan)究消(xiao)費(fei)者是戰略品(pin)牌(pai)管(guan)理(li)的(de)重要(yao)內容。通過戰略品(pin)牌(pai)管(guan)理(li)能(neng)夠為企業創造長期(qi)且可持續的(de)競(jing)爭優勢和盈利能(neng)力，這(zhe)也就是消(xiao)費(fei)者為什么(me)要(yao)花更(geng)多錢來(lai)購他(ta)們所(suo)喜歡的(de)品(pin)牌(pai)商品(pin)。
顧聞知(zhi)解(jie)析到品(pin)牌管理核心(xin)即品(pin)牌價值增(zeng)值是通(tong)過與消(xiao)費者的(de)(de)相(xiang)互作(zuo)用產生的(de)(de)能(neng)給(gei)企業和消(xiao)費者雙方帶來更多的(de)(de)利益(yi)表征。從這個意義(yi)上講，戰略品(pin)牌管理就(jiu)是如何使企業與消(xiao)費者的(de)(de)相(xiang)互作(zuo)用，來滿足(zu)消(xiao)費者需求的(de)(de)變化，提高(gao)消(xiao)費者對(dui)產品(pin)的(de)(de)感(gan)知(zhi)和體驗價值，從而提升(sheng)品(pin)牌影響力和品(pin)牌資產價值。
什(shen)(shen)么是(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)價值意義，很多專(zhuan)家和學者(zhe)(zhe)在(zai)不(bu)同的(de)時間(jian)給出了不(bu)同的(de)答案，從(cong)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)心理解(jie)讀有一定的(de)代表(biao)性。從(cong)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)心理的(de)角(jiao)度講，品(pin)(pin)(pin)牌(pai)管理就是(shi)強(qiang)化消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)在(zai)購(gou)買(mai)、使用(yong)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)商品(pin)(pin)(pin)時產(chan)生(sheng)什(shen)(shen)么意識(shi)(品(pin)(pin)(pin)牌(pai)知識(shi))，它能代表(biao)什(shen)(shen)么品(pin)(pin)(pin)位、什(shen)(shen)么偏好、什(shen)(shen)么檔(dang)次(ci)、什(shen)(shen)么生(sheng)活方(fang)式(shi)、什(shen)(shen)么身份(fen)等(deng)。簡單地說，品(pin)(pin)(pin)牌(pai)就是(shi)一個(ge)符(fu)號，企業必(bi)須(xu)賦予這(zhe)個(ge)符(fu)號以內涵(han)，令消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)有歸屬感，這(zhe)就是(shi)我想要的(de)，而不(bu)是(shi)做表(biao)面文章。
過去(qu)在選購商品(pin)時，消(xiao)費(fei)者往往會更(geng)看重品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)功能(neng)性(xing)(xing)價(jia)值，隨著社會與經(jing)濟發展，消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)(de)需(xu)求也(ye)越來越多(duo)樣化，新(xin)的(de)(de)(de)(de)生活方式和(he)新(xin)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)趨(qu)勢出現了，如今越來越多(duo)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者在品(pin)牌(pai)消(xiao)費(fei)中(zhong)正朝向(xiang)享樂性(xing)(xing)和(he)符號性(xing)(xing)(象(xiang)征性(xing)(xing))轉(zhuan)變，品(pin)牌(pai)消(xiao)費(fei)的(de)(de)(de)(de)一個(ge)重要目的(de)(de)(de)(de)是(shi)凸(tu)顯消(xiao)費(fei)者身份。如今天中(zhong)國消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)消(xiao)費(fei)常常會想到如星(xing)巴克、蘋果、耐(nai)克和(he)寶(bao)馬等(deng)大牌(pai)，因為這(zhe)(zhe)些(xie)品(pin)牌(pai)在中(zhong)國經(jing)常是(shi)和(he)“威望”、“優越”、“地(di)位”等(deng)字眼聯系到一起的(de)(de)(de)(de)。中(zhong)國消(xiao)費(fei)者認準(zhun)這(zhe)(zhe)些(xie)品(pin)牌(pai)是(shi)因為其象(xiang)征性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)意義(yi)遠大于實際(ji)意義(yi)。這(zhe)(zhe)也(ye)就是(shi)說，品(pin)牌(pai)不只是(shi)一個(ge)產品(pin)，因為品(pin)牌(pai)還提供了情感性(xing)(xing)和(he)象(xiang)征性(xing)(xing)價(jia)值，這(zhe)(zhe)些(xie)遠遠超(chao)過產品(pin)提供給消(xiao)費(fei)功能(neng)性(xing)(xing)價(jia)值。
記住：消費(fei)者(zhe)購買品牌產(chan)品時(shi)(shi)不僅(jin)僅(jin)是為了(le)心情愉悅和象(xiang)征(zheng)性價值，同時(shi)(shi)也為了(le)凸(tu)顯自身的(de)生活方式和身份地位。企業也正(zheng)是因為滿足了(le)消費(fei)者(zhe)的(de)需求，從而帶來高額的(de)利潤回(hui)報，并(bing)產(chan)生了(le)消費(fei)者(zhe)的(de)信任和忠誠(cheng)。
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