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中國企業培訓講師

讓銷售行為動作都變得正向

 
講師:劉同福 瀏覽次數:2293
 如何敲打總詢價不下單的客戶?客戶問他一個問題,說你們這個是什么樣的價格?然后我的學生說這個價格講實話,我有點害怕給您報了,之前兩次給您報價都沒有成功,可能有我的原因,也有價格的原因,但還是謝謝你給我個機會哈。客戶打了個呵呵,客戶為什么打呵呵,因為這句話其實我們能夠感受到銷售員心里面的憤憤和不開心。我

如何(he)敲打(da)(da)總詢(xun)價(jia)不(bu)下單的(de)客(ke)戶?客(ke)戶問他一(yi)個(ge)(ge)問題,說(shuo)你們這(zhe)個(ge)(ge)是什么樣的(de)價(jia)格(ge)?然后我的(de)學(xue)生說(shuo)這(zhe)個(ge)(ge)價(jia)格(ge)講實話(hua),我有(you)點害怕給(gei)您報了(le),之前兩次(ci)給(gei)您報價(jia)都沒有(you)成功,可能有(you)我的(de)原(yuan)因(yin),也有(you)價(jia)格(ge)的(de)原(yuan)因(yin),但(dan)還是謝(xie)謝(xie)你給(gei)我個(ge)(ge)機會(hui)(hui)哈。客(ke)戶打(da)(da)了(le)個(ge)(ge)呵(he)(he)呵(he)(he),客(ke)戶為什么打(da)(da)呵(he)(he)呵(he)(he),因(yin)為這(zhe)句話(hua)其實我們能夠感受到(dao)銷售員心里面(mian)(mian)的(de)憤憤和不(bu)開心。我相信大多數同學(xue)在面(mian)(mian)臨(lin)到(dao)客(ke)戶總是詢(xun)價(jia),但(dan)一(yi)個(ge)(ge)訂單都沒有(you)的(de)時(shi)候,心里面(mian)(mian)難免會(hui)(hui)有(you)一(yi)些不(bu)爽(shuang)(shuang)。那同學(xue)們,如果你心里面(mian)(mian)的(de)不(bu)爽(shuang)(shuang),你不(bu)去控(kong)制他,你跟客(ke)戶交流,就會(hui)(hui)讓客(ke)戶感受到(dao)你的(de)情緒,客(ke)戶也會(hui)(hui)遠離你。

我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)說什么(me)叫正面(mian)假(jia)設呢(ni)?我(wo)(wo)(wo)(wo)說你(ni)(ni)看(kan)待(dai)(dai)一(yi)個(ge)問題的(de)(de)(de)(de)時候(hou),你(ni)(ni)不(bu)(bu)要總(zong)是負面(mian)的(de)(de)(de)(de)看(kan)待(dai)(dai)。不(bu)(bu)是毒(du)雞湯哈,你(ni)(ni)換(huan)個(ge)角度來(lai)(lai)看(kan)待(dai)(dai)問題,你(ni)(ni)后(hou)面(mian)的(de)(de)(de)(de)銷售的(de)(de)(de)(de)行為動作都會(hui)變得正向(xiang)客戶(hu)問了(le)(le)很(hen)(hen)多次,都沒有(you)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)簽(qian)約,都沒有(you)找(zhao)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)下(xia)(xia)單。但是我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)換(huan)個(ge)角度來(lai)(lai)看(kan),客戶(hu)每一(yi)次有(you)詢(xun)價(jia)都會(hui)把我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)帶(dai)上,是不(bu)(bu)是對我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)很(hen)(hen)好(hao)客戶(hu)每一(yi)次有(you)詢(xun)價(jia)的(de)(de)(de)(de)時候(hou),都會(hui)想著(zhu)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)。如果(guo)你(ni)(ni)這(zhe)么(me)看(kan)待(dai)(dai)問題,我(wo)(wo)(wo)(wo)接下(xia)(xia)來(lai)(lai)聊(liao)天就(jiu)不(bu)(bu)會(hui)這(zhe)么(me)聊(liao)了(le)(le),我(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)會(hui)告訴他王哥(ge)啊,雖然報了(le)(le)幾次價(jia)都沒有(you)成(cheng)功,但我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)內心真的(de)(de)(de)(de)特別的(de)(de)(de)(de)感(gan)謝你(ni)(ni)。因為你(ni)(ni)每次有(you)詢(xun)價(jia)的(de)(de)(de)(de)時候(hou),都讓我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)有(you)參(can)與的(de)(de)(de)(de)機會(hui),我(wo)(wo)(wo)(wo)真的(de)(de)(de)(de)很(hen)(hen)感(gan)動。



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