假如(ru)路(lu)上有(you)(you)個(ge)(ge)(ge)坑,別的人(ren)(ren)(ren)走過去(qu)沒事兒,有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)過去(qu)摔(shuai)(shuai)了(le)一(yi)跤。我(wo)們可(ke)能會(hui)說(shuo)說(shuo)這(zhe)(zhe)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)不(bu)(bu)(bu)看(kan)路(lu)過了(le),一(yi)會(hui)又發現一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)在(zai)這(zhe)(zhe)摔(shuai)(shuai)了(le)一(yi)跤。我(wo)們可(ke)能會(hui)說(shuo)又一(yi)個(ge)(ge)(ge)不(bu)(bu)(bu)看(kan)路(lu),這(zhe)(zhe)樣想(xiang)想(xiang),好像(xiang)沒錯(cuo)(cuo),為(wei)什么(me)別的人(ren)(ren)(ren)不(bu)(bu)(bu)摔(shuai)(shuai)跤,就(jiu)他倆摔(shuai)(shuai)跤呢。但如(ru)果我(wo)們站在(zai)更高一(yi)點的維度(du)去(qu)看(kan)待(dai)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)問(wen)(wen)題(ti),應該想(xiang)的是,為(wei)什么(me)這(zhe)(zhe)條(tiao)(tiao)路(lu)上有(you)(you)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)坑,如(ru)何修正這(zhe)(zhe)條(tiao)(tiao)路(lu)才不(bu)(bu)(bu)至于再(zai)有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)摔(shuai)(shuai)跤。當兩個(ge)(ge)(ge)會(hui)以上的人(ren)(ren)(ren)在(zai)同(tong)一(yi)個(ge)(ge)(ge)地方(fang)犯(fan)(fan)(fan)同(tong)樣錯(cuo)(cuo)誤,那很可(ke)能不(bu)(bu)(bu)是人(ren)(ren)(ren)的問(wen)(wen)題(ti),而是這(zhe)(zhe)條(tiao)(tiao)路(lu)有(you)(you)問(wen)(wen)題(ti)。就(jiu)要這(zhe)(zhe)條(tiao)(tiao)路(lu)有(you)(you)問(wen)(wen)題(ti),你(ni)不(bu)(bu)(bu)犯(fan)(fan)(fan)錯(cuo)(cuo),會(hui)有(you)(you)別人(ren)(ren)(ren)犯(fan)(fan)(fan)錯(cuo)(cuo),今天(tian)沒人(ren)(ren)(ren)犯(fan)(fan)(fan),明(ming)天(tian)就(jiu)會(hui)有(you)(you)。如(ru)果你(ni)是管理者遇到下(xia)屬犯(fan)(fan)(fan)錯(cuo)(cuo),你(ni)除了(le)要做(zuo)事后性補救(jiu),還要想(xiang)著下(xia)一(yi)次怎么(me)去(qu)防微杜(du)漸,也(ye)就(jiu)是借著這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)機會(hui)把這(zhe)(zhe)條(tiao)(tiao)路(lu)給修好。
銷售團隊管理(li)的(de)(de)時(shi)候(hou),我們(men)(men)不要(yao)老(lao)想著某(mou)兩三個員工(gong)不行(xing),當然有時(shi)候(hou)確實真的(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不行(xing)。我們(men)(men)更多(duo)要(yao)想想的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),我們(men)(men)有沒有讓人(ren)家行(xing)的(de)(de)系統(tong),比(bi)如對他們(men)(men)的(de)(de)訓練和輔(fu)導夠(gou)嗎(ma)?銷售流程合理(li)嗎(ma)?操作細節太(tai)過復雜嗎(ma)?激勵(li)措施有到位(wei)嗎(ma)?跟(gen)進(jin)(jin)和監督是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否有跟(gen)得上(shang),預防措施是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否嚴密等等這(zhe)些。一(yi)(yi)方(fang)面要(yao)盡量提升(sheng)人(ren)的(de)(de)素養,讓他們(men)(men)不那么容易被路障絆倒。但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)更重要(yao)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),要(yao)立(li)即把(ba)這(zhe)條(tiao)路修好(hao),讓它不能再絆倒別人(ren)。只要(yao)一(yi)(yi)發現(xian)問題呢(ni),就(jiu)(jiu)立(li)即去修路,這(zhe)條(tiao)路就(jiu)(jiu)會(hui)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)好(hao)走(zou)(zou),相關的(de)(de)問題就(jiu)(jiu)會(hui)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)少,進(jin)(jin)步就(jiu)(jiu)會(hui)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)明顯。那在這(zhe)條(tiao)路上(shang)走(zou)(zou)著的(de)(de)人(ren)呢(ni),他就(jiu)(jiu)會(hui)越(yue)走(zou)(zou)越(yue)輕松,慢慢的(de)(de)就(jiu)(jiu)會(hui)跑起(qi)來(lai)(lai)。就(jiu)(jiu)像為什么年輕人(ren)都愿意去大公司?因(yin)為大公司各(ge)方(fang)面完善(shan),也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)他的(de)(de)各(ge)條(tiao)路都很(hen)暢通,所以(yi)員工(gong)在上(shang)面可以(yi)跑起(qi)來(lai)(lai),這(zhe)既(ji)成(cheng)就(jiu)(jiu)企業(ye)也成(cheng)就(jiu)(jiu)自己(ji),但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)大公司都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)從小(xiao)公司發展起(qi)來(lai)(lai)的(de)(de),所以(yi)管理(li)進(jin)(jin)步最快的(de)(de)方(fang)式之一(yi)(yi),就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)每(mei)天都因(yin)為修路而進(jin)(jin)步。
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