海爾的(de)(de)張瑞敏非常重視(shi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)建(jian)立，他曾經說過，管理就(jiu)是(shi)三(san)件事，分別(bie)是(shi)制(zhi)定(ding)(ding)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)輸出(chu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)和檢查(cha)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)。所(suo)以企(qi)業(ye)落地標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)第(di)(di)一(yi)步，就(jiu)是(shi)我(wo)們先(xian)制(zhi)定(ding)(ding)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)，那(nei)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)誰來定(ding)(ding)呢(ni)？三(san)句話，部門負責人牽頭專家(jia)(jia)，制(zhi)定(ding)(ding)老(lao)板把關(guan)，標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)通(tong)常有四個來源。第(di)(di)一(yi)，本崗位標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)桿員工。第(di)(di)二同行(xing)業(ye)的(de)(de)高標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)者。第(di)(di)三(san)，跨(kua)行(xing)業(ye)學習。第(di)(di)三(san)，挑剔的(de)(de)客戶那(nei)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)制(zhi)定(ding)(ding)呢(ni)要從易到難(nan)，不(bu)(bu)要去(qu)制(zhi)定(ding)(ding)看上去(qu)很(hen)高大上的(de)(de)東西入手(shou)，很(hen)難(nan)可以從最簡(jian)單(dan)的(de)(de)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)入手(shou)。比(bi)如我(wo)們要去(qu)落地公司倉庫的(de)(de)六s管理，咱(zan)先(xian)不(bu)(bu)說六s先(xian)提(ti)出(chu)一(yi)個s大家(jia)(jia)認可了(le)，執行(xing)了(le)，落地了(le)。再說剩下的(de)(de)五個s比(bi)如整(zheng)理整(zheng)頓清(qing)(qing)掃清(qing)(qing)潔素養安全，咱(zan)能不(bu)(bu)能先(xian)把清(qing)(qing)潔搞定(ding)(ding)了(le)，那(nei)就(jiu)是(shi)*的(de)(de)進步，剩下的(de)(de)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)慢慢來。第(di)(di)三(san)，好(hao)的(de)(de)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)一(yi)定(ding)(ding)是(shi)有效率(lv)的(de)(de)，所(suo)有不(bu)(bu)能提(ti)升效率(lv)的(de)(de)制(zhi)度和標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)都要廢除。那(nei)這是(shi)第(di)(di)一(yi)步制(zhi)定(ding)(ding)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)。
第(di)(di)(di)二步(bu)(bu)(bu)(bu)輸(shu)出標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。那這(zhe)個(ge)過程就是培訓(xun)和訓(xun)練。我(wo)之前在一(yi)(yi)家(jia)企(qi)業做(zuo)訓(xun)練的時(shi)候，有一(yi)(yi)個(ge)訓(xun)練四步(bu)(bu)(bu)(bu)驟，準(zhun)(zhun)備呈(cheng)現(xian)試做(zuo)追蹤(zong)。現(xian)在我(wo)去(qu)很多企(qi)業輔導(dao)用(yong)的是比這(zhe)個(ge)四步(bu)(bu)(bu)(bu)驟更落地(di)的四字口訣，分享給(gei)你(ni)說給(gei)你(ni)聽，做(zuo)給(gei)你(ni)看，讓(rang)你(ni)做(zuo)做(zuo)看，做(zuo)的好點個(ge)贊(zan)，做(zuo)不(bu)好再改善。那第(di)(di)(di)一(yi)(yi)步(bu)(bu)(bu)(bu)呢先講理(li)論，第(di)(di)(di)二步(bu)(bu)(bu)(bu)進行演示(shi)，第(di)(di)(di)三(san)步(bu)(bu)(bu)(bu)，讓(rang)他現(xian)場操(cao)作，第(di)(di)(di)四步(bu)(bu)(bu)(bu)進行輔導(dao)，然后進行PDC循環。好，那落地(di)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)的第(di)(di)(di)三(san)個(ge)動作叫檢(jian)查標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。我(wo)們要(yao)(yao)把(ba)檢(jian)查的這(zhe)些標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)動作，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)提前體現(xian)在檢(jian)查表當中，然后對(dui)具(ju)體指(zhi)標(biao)(biao)進行量化和權(quan)重分配納入員工(gong)考核。你(ni)一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)相信(xin)一(yi)(yi)句話，員工(gong)不(bu)會做(zuo)，我(wo)們檢(jian)查要(yao)(yao)做(zuo)的只會做(zuo)，我(wo)們考核要(yao)(yao)做(zuo)的同意嗎？
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/124704.html
