聽到一些不中聽的(de)(de)話，第一反應是什么(me)？如果硬懟，那基本就很難翻(fan)盤了，今天的(de)(de)這幾招讓你不費一兵一卒(zu)，也能(neng)從(cong)容應對。
第一，仔細(xi)聆(ling)聽(ting)，保持開(kai)放(fang)的心態。聽(ting)到(dao)不中聽(ting)的話，不要(yao)馬上去爭(zheng)辯，因為人在(zai)著急(ji)的情況下，是沒(mei)辦法做(zuo)(zuo)出(chu)正確判斷的，首先要(yao)平靜，暫時不要(yao)做(zuo)(zuo)任(ren)何重大的決定(ding)。
第二，對方在(zai)講話(hua)(hua)的時候(hou)，盡量不(bu)要打斷他(ta)，讓(rang)他(ta)把話(hua)(hua)說完，說不(bu)定可以理解的更加全(quan)面。
第三，對于(yu)一(yi)些完全不(bu)能理解的話，可以跟對方進行確認。你(ni)剛才說(shuo)的是(shi)什么(me)什么(me)事(shi)嗎？如(ru)果對方只是(shi)講觀(guan)點(dian)，比如(ru)你(ni)不(bu)夠努力，你(ni)要請(qing)他給你(ni)一(yi)些案例或(huo)者細節(jie)，主要是(shi)指哪(na)一(yi)方面(mian)？他說(shuo)的越細，越能說(shuo)明他小題大(da)做，如(ru)果這是(shi)你(ni)的問題，你(ni)也知道怎么(me)改正。
第四，以(yi)接納的方式去反(fan)問他(ta)。那你認為我怎(zen)么做，可以(yi)達到你的期(qi)望？反(fan)客為主，掌握對方的節(jie)奏(zou)，而不是被對方牽著鼻子走。
第五，別(bie)人批評(ping)，不要馬(ma)上就(jiu)承認。其實很多時候(hou)，你(ni)是沒有錯的，只不過(guo)是因為對方(fang)信息不完整(zheng)。比如對方(fang)說你(ni)業績不達標，你(ni)可以說可不可以給(gei)我(wo)(wo)(wo)半個小時的時間(jian)，我(wo)(wo)(wo)去全(quan)面復盤一(yi)下(xia)我(wo)(wo)(wo)們的數據，然后再(zai)給(gei)您反(fan)饋，好嗎(ma)？
如果(guo)記不(bu)(bu)住前面五(wu)條(tiao)，記住最后一(yi)條(tiao)就夠了，特別適用于(yu)故意找茬的人，其實很簡單，就微(wei)笑優(you)雅(ya)的跟他(ta)(ta)說三個字沒關系(xi)，他(ta)(ta)真鬧就是他(ta)(ta)咄咄逼人，他(ta)(ta)不(bu)(bu)鬧就是你(ni)舍身取義(yi)的功勞。
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