通過一(yi)個小典故(gu)來(lai)告訴，質量(liang)管(guan)理員在企業(ye)中(zhong)的重要性。這個典故(gu)講的是(shi)路上有個坑，第(di)(di)一(yi)種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)是(shi)等(deng)人(ren)(ren)(ren)掉進去后救人(ren)(ren)(ren)。第(di)(di)二種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)是(shi)為了避(bi)免有人(ren)(ren)(ren)掉進去，在坑旁樹立牌子，建立標識。第(di)(di)三(san)(san)種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)是(shi)把坑填了埋了。人(ren)(ren)(ren)們會感(gan)激(ji)第(di)(di)一(yi)種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)，記住第(di)(di)二種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)，忘(wang)記第(di)(di)三(san)(san)種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)。質量(liang)管(guan)理就是(shi)第(di)(di)三(san)(san)種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)，預防質量(liang)事故(gu)的發生，但領導反而看(kan)不到工作和成(cheng)績。
第一種人是(shi)被動質(zhi)量管理，出了質(zhi)量問題(ti)，我來解決。此時老板看到(dao)的(de)是(shi)解決問題(ti)，而(er)不(bu)是(shi)費用(yong)和浪費，花了老板的(de)錢(qian)，而(er)又(you)能(neng)得到(dao)老板的(de)賞識和獎(jiang)勵，何(he)樂而(er)不(bu)為(wei)？
第二種人(ren)是(shi)繞道而行，能(neng)避(bi)開(kai)問題，卻不(bu)能(neng)最終解(jie)決問題，雖然工作效率低了或成本(ben)大了，但是(shi)老板也能(neng)知道，避(bi)免了質量事故，還(huan)是(shi)會得到老板的肯定(ding)。
第(di)三種人是(shi)預防管(guan)理(li)化質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)事故與萌(meng)芽之中(zhong)，以預防措(cuo)施來保證產(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)員就(jiu)是(shi)第(di)三種人，工作就(jiu)是(shi)填坑(keng)，排(pai)除(chu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)隱患預防質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)事故的發(fa)生，但老板反而(er)看不到(dao)你(ni)的工作和成績。
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