你(ni)(ni)在電話里(li)面(mian)(mian)急切(qie)的(de)問客(ke)戶，哎，王總(zong)，你(ni)(ni)考(kao)慮如何呢？最怕聽見什么？客(ke)戶說不考(kao)慮了，但凡是(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)客(ke)戶，你(ni)(ni)想扭轉局面(mian)(mian)，千萬別急著逼單(dan)，越逼客(ke)戶越不敢做決定，瞬間客(ke)戶的(de)防備心理直(zhi)接(jie)拉滿。你(ni)(ni)要(yao)先找(zhao)到突破(po)錨點(dian)，這(zhe)才是(shi)首要(yao)的(de)目的(de)，不然后續你(ni)(ni)根本無(wu)從下手(shou)啊，你(ni)(ni)做的(de)再多，那也都是(shi)無(wu)用(yong)功。給(gei)你(ni)(ni)三個特別好用(yong)的(de)高情商話術模(mo)板，拿回(hui)去用(yong)，直(zhi)接(jie)挽回(hui)局面(mian)(mian)。
1、第(di)一個已經(jing)說不考慮(lv)過(guo)(guo)了很多天(tian)的(de)，你就(jiu)這么說，李總像您(nin)(nin)這樣的(de)大客戶，平時(shi)肯(ken)定很多銷售在盯著，上次(ci)我給過(guo)(guo)您(nin)(nin)報(bao)價之后，您(nin)(nin)說再考慮(lv)一下(xia)(xia)，我當(dang)時(shi)就(jiu)知道肯(ken)定是(shi)覺得價格不合適，又(you)怕說了讓我尷尬。今天(tian)我其(qi)實挺想給您(nin)(nin)再打個電話，主要是(shi)希望(wang)接下(xia)(xia)來您(nin)(nin)在做對比的(de)時(shi)候(hou)，品質(zhi)一樣的(de)時(shi)候(hou)，您(nin)(nin)多考慮(lv)一下(xia)(xia)咱家(jia)的(de)價格，價格一樣的(de)時(shi)候(hou)，您(nin)(nin)多考慮(lv)一下(xia)(xia)咱家(jia)的(de)售后保(bao)障。
2、這第二個(ge)情(qing)況呢(ni)，肯定是(shi)(shi)直說(shuo)不考慮，卻又不說(shuo)考慮內容的(de)。你就(jiu)這么給王總發條信(xin)息(xi)，我(wo)知道您還(huan)在猶豫有問題(ti)，怕說(shuo)了讓我(wo)尷(gan)尬(ga)，其實您在決定前完全(quan)可(ke)以暢所欲言。畢竟對于我(wo)們(men)合作整個(ge)訂單來說(shuo)，您的(de)決定僅僅是(shi)(shi)一個(ge)開(kai)(kai)始，僅此而已，接下來漫長的(de)服務階段是(shi)(shi)我(wo)們(men)展現專業(ye)的(de)開(kai)(kai)始。
3、還沒(mei)在別人家付款的(de)(de)，你就有(you)(you)機(ji)(ji)會(hui)一(yi)定(ding)要跟(gen)客(ke)戶(hu)(hu)講。您(nin)做(zuo)這個決定(ding)千萬不要沖動，您(nin)做(zuo)決定(ding)可(ke)能只需(xu)要三分(fen)鐘時間，但希(xi)望(wang)是完全解決潛在問(wen)題之后(hou)達成(cheng)的(de)(de)合作(zuo)。我希(xi)望(wang)再(zai)有(you)(you)一(yi)次(ci)全面對比的(de)(de)機(ji)(ji)會(hui)，也(ye)幫(bang)您(nin)梳理一(yi)下(xia)問(wen)題。到(dao)時候您(nin)再(zai)不考(kao)慮，我們也(ye)沒(mei)關系啊，有(you)(you)什么想法，您(nin)直(zhi)接跟(gen)我講。各位這些話，講進客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)心(xin)里不僅可(ke)以扭(niu)轉局(ju)面，同時又(you)增加了一(yi)次(ci)，你跟(gen)客(ke)戶(hu)(hu)談單的(de)(de)機(ji)(ji)會(hui)，記住(zhu)，只要客(ke)戶(hu)(hu)沒(mei)下(xia)單，一(yi)切皆有(you)(you)可(ke)能。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/124009.html
