滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)對立(li)面不(bu)是(shi)不(bu)滿意(yi)(yi)，是(shi)沒有(you)(you)不(bu)滿意(yi)(yi)。赫茲(zi)伯格從一千七百五十三個案(an)例(li)的(de)(de)(de)調查當(dang)中(zhong)，發(fa)現讓員工(gong)(gong)(gong)感到(dao)非常滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)因(yin)素，主要是(shi)工(gong)(gong)(gong)作上的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)就(jiu)感、工(gong)(gong)(gong)作本身的(de)(de)(de)挑戰性(xing)、工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)獲得(de)的(de)(de)(de)認可(ke)和(he)贊賞等等，那(nei)其中(zhong)認可(ke)激勵(li)(li)(li)就(jiu)成(cheng)(cheng)為(wei)了(le)工(gong)(gong)(gong)作當(dang)中(zhong)激勵(li)(li)(li)因(yin)素的(de)(de)(de)重(zhong)要一項，那(nei)激勵(li)(li)(li)因(yin)素包括哪些(xie)？包括工(gong)(gong)(gong)作上的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)就(jiu)感、工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)得(de)到(dao)的(de)(de)(de)認可(ke)和(he)贊賞、工(gong)(gong)(gong)作本身的(de)(de)(de)挑戰、意(yi)(yi)味(wei)和(he)興趣、工(gong)(gong)(gong)作職位(wei)上的(de)(de)(de)責任(ren)(ren)感、工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)發(fa)展前途、個人成(cheng)(cheng)長和(he)晉升的(de)(de)(de)機(ji)會(hui)，這些(xie)其實都是(shi)激勵(li)(li)(li)性(xing)因(yin)素。也(ye)就(jiu)是(shi)在工(gong)(gong)(gong)作當(dang)中(zhong)有(you)(you)了(le)認可(ke)，有(you)(you)了(le)責任(ren)(ren)，有(you)(you)了(le)發(fa)展，有(you)(you)了(le)機(ji)會(hui)，有(you)(you)了(le)挑戰，那(nei)這個時候工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)動力就(jiu)會(hui)變得(de)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)強，越(yue)(yue)干越(yue)(yue)有(you)(you)勁兒。
同(tong)時除了激勵(li)(li)因素(su)以外，還有一類保(bao)健因素(su)，所謂的(de)(de)(de)保(bao)健因素(su)，主要(yao)是(shi)包括(kuo)公(gong)司的(de)(de)(de)政(zheng)策(ce)和(he)行政(zheng)的(de)(de)(de)管理、和(he)同(tong)事之(zhi)間的(de)(de)(de)人事關(guan)系(xi)、工(gong)(gong)作(zuo)環境、工(gong)(gong)作(zuo)條(tiao)件、包括(kuo)薪(xin)酬，就(jiu)是(shi)大家所關(guan)注的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)，包括(kuo)職(zhi)位地位、包括(kuo)工(gong)(gong)作(zuo)本身的(de)(de)(de)安全感等等，那保(bao)健因素(su)只能夠解決(jue)不(bu)(bu)(bu)滿(man)意的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)樣一個狀態，它是(shi)解決(jue)不(bu)(bu)(bu)了激勵(li)(li)性的(de)(de)(de)，所以發(fa)(fa)錢(qian)帶(dai)不(bu)(bu)(bu)來(lai)激勵(li)(li)效果，因為你(ni)錢(qian)發(fa)(fa)了，如果沒有工(gong)(gong)作(zuo)上(shang)的(de)(de)(de)成就(jiu)感，這(zhe)(zhe)個錢(qian)其實不(bu)(bu)(bu)能夠讓推動他有很(hen)強(qiang)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)意愿。但是(shi)反過頭(tou)來(lai)，如果你(ni)不(bu)(bu)(bu)發(fa)(fa)錢(qian)，其實員工(gong)(gong)就(jiu)會不(bu)(bu)(bu)滿(man)意，覺得這(zhe)(zhe)個不(bu)(bu)(bu)發(fa)(fa)錢(qian)，我就(jiu)要(yao)離職(zhi)。所以真正好(hao)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)種(zhong)策(ce)略是(shi)既要(yao)發(fa)(fa)錢(qian)，也要(yao)做(zuo)好(hao)激勵(li)(li)，這(zhe)(zhe)兩者(zhe)是(shi)缺一不(bu)(bu)(bu)可(ke)的(de)(de)(de)。
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