每次啊(a)我們在(zai)接觸一(yi)(yi)家新(xin)的(de)(de)客戶(hu)(hu)的(de)(de)時候，老板都(dou)在(zai)說，當(dang)下最(zui)重要的(de)(de)是希望(wang)我們的(de)(de)企業活下去，確實是這(zhe)(zhe)樣(yang)。因為(wei)尤(you)其這(zhe)(zhe)幾(ji)年(nian)(nian)大的(de)(de)環(huan)境和小(xiao)環(huan)境都(dou)不好，如會讓(rang)老板感(gan)覺很(hen)焦(jiao)慮。今天上午呢(ni)也是一(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)，這(zhe)(zhe)家客戶(hu)(hu)的(de)(de)老板和副(fu)總焦(jiao)點不太一(yi)(yi)致(zhi)，其實今年(nian)(nian)的(de)(de)業績做的(de)(de)也沒(mei)有往年(nian)(nian)。
那(nei)么理想企(qi)業呢也處(chu)于一(yi)(yi)種戰略的(de)(de)重(zhong)(zhong)新規(gui)劃和調整的(de)(de)階段。副總特別堅持的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)越(yue)是(shi)(shi)(shi)到這樣的(de)(de)階段，團(tuan)(tuan)隊(dui)越(yue)應(ying)該凝聚，應(ying)該把(ba)(ba)公司的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)文(wen)化打造(zao)一(yi)(yi)下。但是(shi)(shi)(shi)老板覺得我們還是(shi)(shi)(shi)先把(ba)(ba)業務做的(de)(de)好才最重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)。于是(shi)(shi)(shi)我們就有(you)著經(jing)營(ying)的(de)(de)思路和老板做了一(yi)(yi)些深入的(de)(de)探討。如果要(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)做經(jing)營(ying)，我們就必須(xu)要(yao)(yao)考慮清晰三件事(shi)。
1、首先你(ni)要知道我們的(de)(de)(de)客戶(hu)是誰(shui)，那你(ni)有沒有清晰的(de)(de)(de)畫像呢(ni)？這個(ge)市場上我們的(de)(de)(de)客戶(hu)儲備怎么樣呢(ni)？于戶(hu)他們在哪里呢(ni)?這是第一個(ge)問題。
2、我(wo)(wo)們(men)賣(mai)給客戶，什么(me)樣的(de)產品，有什么(me)樣的(de)優(you)勢(shi)？我(wo)(wo)們(men)的(de)技術以及后期(qi)提供的(de)服務(wu)與(yu)同(tong)行業(ye)相比，我(wo)(wo)們(men)有什么(me)樣優(you)優(you)勢(shi)？
3、作為(wei)企業(ye)，你如何服(fu)務好你的客戶(hu)，怎么讓客戶(hu)能夠連(lian)年的復購？這一(yi)點也是企業(ye)保證業(ye)績(ji)穩定和業(ye)績(ji)持續(xu)增長很關鍵的一(yi)點。
最終的(de)(de)結果(guo)是(shi)(shi)，老板并(bing)沒有基于以上我提出的(de)(de)幾個(ge)問題，做出深度(du)的(de)(de)思考，也沒有細致(zhi)的(de)(de)分析。那就(jiu)像(xiang)我們盲目的(de)(de)去(qu)(qu)拆盲盒是(shi)(shi)一樣的(de)(de)，你盲目的(de)(de)去(qu)(qu)做市場(chang)，盲目的(de)(de)去(qu)(qu)打客戶(hu)可想而知，我們的(de)(de)成果(guo)一定不是(shi)(shi)*化最理想的(de)(de)。
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