不(bu)(bu)(bu)知道有(you)沒有(you)聽過(guo)七(qi)(qi)只(zhi)猴(hou)子(zi)(zi)的實驗，這個(ge)實驗就(jiu)(jiu)是把七(qi)(qi)只(zhi)猴(hou)子(zi)(zi)關(guan)在一(yi)個(ge)房(fang)間，然后(hou)房(fang)頂(ding)上掛一(yi)串香(xiang)蕉(jiao)，香(xiang)蕉(jiao)連著機關(guan)，只(zhi)要碰到(dao)香(xiang)蕉(jiao)，房(fang)間就(jiu)(jiu)會(hui)噴水，所以猴(hou)子(zi)(zi)很聰(cong)明，很快就(jiu)(jiu)學(xue)會(hui)了不(bu)(bu)(bu)去碰那(nei)個(ge)香(xiang)蕉(jiao)，如果哪個(ge)猴(hou)子(zi)(zi)違反了，其他的猴(hou)子(zi)(zi)就(jiu)(jiu)會(hui)打(da)這個(ge)不(bu)(bu)(bu)守規則的猴(hou)子(zi)(zi)，一(yi)個(ge)星期之后(hou)，科學(xue)家開始換(huan)新(xin)的猴(hou)子(zi)(zi)進來，新(xin)猴(hou)子(zi)(zi)進來之后(hou)，看(kan)到(dao)香(xiang)蕉(jiao)，肯定去拿，手還(huan)沒有(you)碰到(dao)，就(jiu)(jiu)被老猴(hou)子(zi)(zi)們去打(da)，直(zhi)到(dao)打(da)的他不(bu)(bu)(bu)敢伸手，至于為什(shen)么挨(ai)打(da)，他就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)知道了，接下來就(jiu)(jiu)是換(huan)第二只(zhi)，第三只(zhi)，最(zui)后(hou)七(qi)(qi)只(zhi)猴(hou)子(zi)(zi)全部換(huan)成(cheng)新(xin)的，依(yi)然沒有(you)猴(hou)子(zi)(zi)趕(gan)緊碰這個(ge)香(xiang)蕉(jiao)，那(nei)是什(shen)么力量？導致這樣一(yi)個(ge)結果？
從管理學上，這(zhe)個力量(liang)稱之為做企業(ye)文(wen)化(hua)(hua)，企業(ye)文(wen)化(hua)(hua)是(shi)(shi)如(ru)何起作(zuo)用(yong)(yong)(yong)的？這(zhe)里涉及到管理學當中一(yi)個重要的理論(lun)強化(hua)(hua)理論(lun)，就是(shi)(shi)一(yi)個人的行(xing)為是(shi)(shi)根(gen)據刺激作(zuo)用(yong)(yong)(yong)來展現的，那這(zhe)個刺激有幾種(zhong)作(zuo)用(yong)(yong)(yong)？答案是(shi)(shi)有四種(zhong)作(zuo)用(yong)(yong)(yong)，分別是(shi)(shi)正(zheng)強化(hua)(hua)、負強化(hua)(hua)、懲(cheng)罰和(he)忽視。
1、正強化就是(shi)只要你(ni)的行(xing)為(wei)符合組(zu)織目標，就給你(ni)獎(jiang)勵，以此來鼓勵你(ni)的這種行(xing)為(wei)。
2、負(fu)強化就(jiu)是(shi)事先規避(bi)，比(bi)如(ru)成語殺(sha)雞儆猴，就(jiu)是(shi)這個(ge)意思(si)。
3、懲罰就(jiu)是(shi)你(ni)出現不符合組織目標行(xing)為，就(jiu)可(ke)以采取懲罰，讓這個行(xing)為越來越少。
4、忽視就(jiu)是(shi)對已經出現(xian)的(de)不(bu)符(fu)合(he)要求的(de)行(xing)為(wei)進(jin)行(xing)冷處理，不(bu)給他反應，忽視掉(diao)。比如我們(men)經常(chang)會說(shuo)這個小孩子，越(yue)說(shuo)他越(yue)來勁(jing)，就(jiu)是(shi)你的(de)反應鼓勵他他的(de)行(xing)為(wei)。
以上就是強化(hua)的(de)這(zhe)個(ge)四種具體模式，如果(guo)一個(ge)企(qi)業強調企(qi)業文化(hua)，基(ji)本(ben)上就是在(zai)用強化(hua)理(li)論來做管理(li)，其實文化(hua)是最好的(de)一個(ge)集(ji)體管理(li)的(de)手段，如果(guo)過強化(hua)理(li)論，形成的(de)企(qi)業文化(hua)，它的(de)效(xiao)果(guo)往往也是最好的(de)。
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