數字化(hua)轉型(xing)如(ru)何利(li)用數字技術(shu)與(yu)數據(ju)(ju)資源(yuan),轉變商業(ye)模式。數字化(hua)轉型(xing)利(li)用數字技術(shu)和數據(ju)(ju)資源(yuan)轉變商業(ye)模式的主(zhu)要方法為(wei)以下:
第一,開發(fa)數字化(hua)產(chan)品和(he)(he)服務。如基于大數據(ju)和(he)(he)人(ren)工(gong)智能,開發(fa)個性化(hua),推薦定(ding)制化(hua)服務,基于物聯網和(he)(he)云(yun)計算,開發(fa)智能硬件和(he)(he)軟件及服務等等,這些產(chan)品和(he)(he)服務,可以擴展企業的業務范圍,開拓新(xin)的輸出來源。
第二,構建數字化的平臺。通(tong)過構建開放平臺,吸引(yin)眾(zhong)多合(he)作伙(huo)伴和開發者(zhe),實現產(chan)品的豐富和生態圈的形成,這就可以產(chan)生強大的網絡(luo)效應,如APP、store和淘寶平臺。
第三,實(shi)現精細(xi)化的(de)運營。利用數據(ju)和算法,實(shi)現對客(ke)戶(hu)(hu)的(de)精細(xi)化劃分和運營,提(ti)供(gong)個(ge)性化的(de)產品(pin)和服務,這可以大大提(ti)高(gao)運營效率和客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),如美(mei)團和淘(tao)寶的(de)精準推(tui)薦,就是其中的(de)案例。
第四(si),優化(hua)資(zi)(zi)源(yuan)配(pei)置(zhi)。通(tong)過(guo)數(shu)據(ju)分析和(he)算法,優化(hua)企(qi)業的(de)(de)資(zi)(zi)源(yuan)配(pei)置(zhi),更加*匹配(pei)供給和(he)需求,如(ru)共享單車(che)(che),企(qi)業通(tong)過(guo)數(shu)據(ju)預測用戶(hu)需求,并(bing)動態調配(pei)單車(che)(che)資(zi)(zi)源(yuan),就是(shi)其中(zhong)的(de)(de)一個案例(li)。第五,實現新商(shang)業模式(shi)。基(ji)于數(shu)字技術,形成訂閱服務模式(shi)、共享經濟(ji)模式(shi)和(he)用戶(hu)付費模式(shi)等新的(de)(de)商(shang)業模式(shi),如(ru)音樂流媒體的(de)(de)訂閱服務,共享單車(che)(che)和(he)共享充電寶。
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